Mr. O Casino -arvostelu

Pennsylvaniasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä kasinolta. Lukuisista talletuksista huolimatta kasino takavarikoi hänen voittonsa, koska hänen kerrottiin epäonnistuneen tekemässä talletusta viimeisten 12 bonuksen aikana, jotka kaikki olivat ilman talletusta ilmaiskierroksia.

Kanadalainen pelaaja käytti useita peräkkäisiä kuponkeja Mr. O:lle tekemättä talletusta. Kasino, vaikka se on hyväksynyt kupongit, kieltäytyy nyt maksamasta voittoja ja on rajoittanut pelaajan pääsyä kuponkeihin. He ovat myös takavarikoineet pelaajan voitot.

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli järkyttynyt kasinon politiikasta, jonka mukaan vain yksi kotiutus sallittiin päivässä, mikä oli johtanut 240 dollarin tappioon, vaikka hän oli tallettanut vain 10 dollaria. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme ongelmaa paremmin ja auttaaksemme tehokkaammin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, emme voineet jatkaa tutkimusta tai tarjota mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen valitus hylättiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli ilmoittanut, ettei hän kyennyt nostamaan voittojaan Mr. O Casinolta huolimatta siitä, että hän oli suorittanut pelikierroksen ja tehnyt talletuksen. Hän oli kokenut ongelmia CashAppin kanssa ja siirtyi käyttämään Bitcoinia, mutta hänelle kerrottiin, että lähettäjä ei ollut maksanut riittäviä maksuja. Senkin jälkeen, kun varat oli palautettu hänen tililleen, hänen kotiutusyrityksensä estettiin jatkuvasti, ja lopulta hänet estettiin kasinolta. Vietettyään yhteyttä valitustiimiin, pelaaja vahvisti, että kasino oli maksanut hänelle ja ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Oregonista kotoisin oleva pelaaja oli kohdannut kotiutusongelman, joka johtui kasinon vaatimuksesta useista tileistä samalla IP-osoitteella. Pelaaja oli kiistänyt, että hänellä oli useita tilejä. Kun pelaaja oli ottanut yhteyttä kasinoon, hänen tilinsä varmistettiin nostoa varten ja kasino tarjosi hänelle lisäbonuksia ilman talletusta. Koska pelaaja ei selventänyt kysymyksiämme, emme voineet katsoa ongelmaa ratkaistuksi ja sen sijaan suljettiin hylätyksi.

Floridalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Hän oli pelannut bonuksella ja täytti kaikki kierrätysvaatimukset. Kasino oli pyytänyt 10 dollarin lisätalletusta, jonka hän oli tehnyt. Hänen pankkinsa kuitenkin hylkäsi hänen nostonsa. Viestintä kasinon kanssa ei johtanut ratkaisuun. Kasino väitti lähettäneensä voitot pelaajan krypto-osoitteeseen, mutta pelaaja ilmoitti, ettei ollut saanut sitä. Valitustiimi oli yrittänyt sovitella tilannetta, mutta ilman pelaajalta vahvistusta voittojensa vastaanottamisesta valitus hylättiin.

Alabamasta kotoisin oleva pelaaja oli kiistänyt kasinon väitteen, jonka mukaan hän oli käyttänyt bonuskoodia useita kertoja samasta IP-osoitteesta. Tästä huolimatta häneltä oli evätty 50 dollarin voitto sen jälkeen, kun hän oli pelannut sääntöjen mukaan ja toimittanut tarvittavat asiakirjat. Pelaajalta oli pyydetty lisätietoja ja asiakirjoja tilinsä vahvistamiseksi. Hän ei kuitenkaan vastannut lisätietopyyntöihin. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Coloradosta kotoisin oleva pelaaja käsittelee jatkuvia teknisiä ongelmia uudella online-kasinolla. Näyttö toimii usein väärin tai sammuu pelien aikana, mikä häiritsee pelaajan voittomahdollisuuksia. He harkitsevat muiden alustojen tutkimista ja hyvityksen hakemista. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut oikeutettu hyvitykseen.