Mega Dice Casino -arvostelu

Japanilainen pelaaja oli yrittänyt saada tervetuliaisbonusta, kun hänen tilinsä suljettiin pysyvästi ilman selkeää selitystä. Käyttäjä oli vahvistanut, että hän oli läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen ja pelanneensa Cowboy Slotsia. Hän mainitsi myös, että hänen saldonsa oli palautettu, mutta hän ei pystynyt saavuttamaan bonusta. Kasino ei ollut ilmoittanut erityistä syytä tilin sulkemiseen. Olimme kuitenkin huomauttaneet kasinon käyttöehdoista, joiden ansiosta he voivat sulkea tai jäädyttää minkä tahansa tilin ilman ennakkoilmoitusta. Koska pelaaja oli saanut hyvityksen ja hänen tilillään ei ollut saldoa, päätimme, että kasinolla oli ollut oikeus sulkea tili. Tästä syystä valitus hylättiin.

Pelaaja Mississippistä oli valittanut käteispalautusbonuksesta, jonka Mega Casino poisti hänen tililtään ilman selkeää syytä tai todisteita. Hän väitti tehneensä useita talletuksia ja menettäneensä rahansa. Emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut kysymyksiisi ja joutui hylkäämään valituksen.

Norjalainen pelaaja väitti, että Mega Dice Casino kieltäytyi maksamasta hänen nostopyyntöään. Hän oli pyytänyt pysyvää itsensä sulkemista ja toimittanut kaikki tarvittavat varmistusasiakirjat, mutta väitti, että kasino oli jättänyt huomiotta hänen maksun tilaa koskevat kyselynsä. Valitustiimi oli kehottanut pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisäviestintään, emme voineet jatkaa tutkintaa. Tästä syystä valitus hylättiin.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on saanut IP-kiellon kryptokasinolla Megadice. Pelaaja, joka ei pysty nostamaan voittoja, on pyytänyt hyvitystä ja lähettänyt sähköpostia kasinon tukitiimille, mutta ei ole saanut vastausta. Valitus hylättiin, koska pelaajalla ei ollut jäljellä olevaa saldoa kasinotilillä, joten hän ei ollut oikeutettu mihinkään hyvitykseen.

Eräs espanjalainen pelaaja kertoi, että heidän alaikäinen poikansa pääsi kasinolle ja pelaa uhkapelejä käyttämällä Binance-lompakkoaan, jossa oli 9600 USDT. Kasinon säännöistä huolimatta riittäviä ikä- tai sijaintitarkastuksia ei näyttänyt olevan käytössä. Ilmoituksen saatuaan kasino sulki pojan tilin, mutta kieltäytyi palauttamasta kadonneita rahoja. Valitus hylättiin, koska kasino ei ole vastuussa alaikäisen tekemästä rekisteröinnistä.

Kanadalainen pelaaja ilmoittaa vakavasta ongelmasta Megadice Telegram Casinolla. Hän pystyi nostamaan onnistuneesti toisen talletuksen jälkeen, mutta kolmannella talletuksellaan (joka hylkäsi bonuksen) he nostivat hänen 2 000 dollarin saldonsa manuaalisesti ja lopettivat kaiken yhteydenpidon.

Venäläinen pelaaja kertoi, että hänen tilinsä estettiin heti sen jälkeen, kun hän oli lähettänyt asiakirjoja tarkistettavaksi. Tätä ennen hänellä oli onnistunut nosto, mutta vuoden 2000 kiistanalainen nosto jätettiin "Tarkastelu" -tilaan. Kävi ilmi, että kantelija keräsi voittonsa turnauksesta, koska hän rikkoi erityistä promootiota koskevaa sääntöä. Myöhemmin valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, kun pyysimme häneltä lisätietoja ja todisteita hänen väitteensä tueksi.

Isle of Man -pelaaja käytti Mega Dice Casinoa, koska he mainostivat itseään nimettömänä/ei KYC-alustana. Pelaaja talletti noin 200 dollaria BTC:ssä ja onnistui voittamaan noin 4 000 dollaria. Kasino pyysi sitten henkilöllisyyden todentamista, jonka pelaaja kieltäytyi, mikä johti tilin sulkemiseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Venäläinen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen online-kasinotilinsä oli estetty, kun hän oli yrittänyt kotiuttaa voittonsa, kun hän oli täyttänyt kaikki kierrätysvaatimukset. Kasino oli syyttänyt häntä vilpillisestä pelaamisesta, minkä hän oli kiistänyt. Kasino oli esittänyt todisteita väitetystä petollisesta käytöksestä, jossa pelaaja ja muut tilit asettivat vetoja salaiseen yhteistyöhön viittaavalla mallilla. Tämä oli kasinon mukaan rikkonut heidän ehtojaan. Tutkimuksessamme olimme havainneet, että pelaaja oli rikkonut maksimipanossääntöä pelatessaan aktiivisella bonuksella ja ollut osa salaista bonusjärjestelmän väärinkäyttöä. Näin ollen valitus hylättiin.