Portugalilainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinon kanssa, joka esti automaattisesti heidän bonuksensa talletuksen jälkeen väittäen, ettei aikarajaa ollut täytetty. Operaattori yritti tarjota vaihtoehtoisen bonuksen, mutta pelaaja ei ollut tyytyväinen tilanteeseen. Myöhemmin pelaaja päätti merkitä valituksen ratkaistuksi osoittaen olevansa tyytyväinen lopputulokseen.

Meksikolainen pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut vieläkään maksettu kyseiseen päivään mennessä. Valitus ratkaistiin, kun kasino hyväksyi pelaajan kotiutuksen perusteellisen tarkastelun jälkeen. Pelaaja vahvisti ratkaisun, ja ongelma merkittiin ratkaistuksi järjestelmässämme.

Ruotsalainen pelaaja ilmoitti kasinolla itsensä asettaman pelikiellon rikkomisesta väittäen, että hänen tilinsä oli avattu uudelleen, vaikka hän oli pyytänyt sen pysyvää sulkemista peliriippuvuuden vuoksi. Hän koki hidasta kotiutusten käsittelyä, minkä vuoksi hän menetti merkittävän osan voitoistaan, ja vaati 700 euron hyvitystä. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan ratkaisuja, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin, minkä seurauksena valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Venäläisellä pelaajalla oli ongelmia Weiss Casinon kanssa, jossa hänen oli sallittu pelata peliongelmasta ja pysyvästä pelikiellosta huolimatta toisella saman konsernin omistamalla kasinolla. Ilmoitettuaan tuelle peliongelmistaan ​​hän jatkoi varojen häviämistä ja pyysi 2 322 dollarin hyvitystä sekä pelikieltoa kasinolta. Valitustiimi yritti varmistaa, oliko pelaaja suorittanut tarvittavan KYC-vahvistuksen itsensä poissulkemisprosessin loppuun saattamiseksi, mutta pelaaja on käyttänyt ratkaisupainiketta valituksen sulkemiseksi sen sijaan, että olisi jatkanut omien toimiensa tutkimista.

Italialainen pelaaja teki valituksen sen jälkeen, kun weiss.bet sulki hänen tilinsä ja takavarikoi sekä talletuksen että voitot. Hän väitti olevansa mustalla listalla olevasta maasta. Hän väitti, että Italiaa ei ollut lueteltu mustalla listalla olevissa käyttöehdoissa, joita hän tarkasteli, ja uskoi noudattaneensa kaikkia vaatimuksia. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja oli ottanut yhteyttä weiss.betiin, joka myönsi alustallaan olleen virheen alueellisten rajoitusten osalta ja palautti hänen talletuksensa. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi".

Ruotsalainen pelaaja oli voittanut noin 250 000 Ruotsin kruunua Casino Weiss.betillä ja oli pyytänyt 500 euron nostoa. Kirjautumisen jälkeen hän kuitenkin huomasi tilinsä olevan lukittu ja hänelle ilmoitettiin, että kyseessä oli talletus jonkun toisen kortilla, minkä hän kiisti. Valitustiimi tutki asiaa ja totesi kasinon toimien olleen oikeutettuja, sillä todisteet vahvistivat, että useita talletuksia oli tehty korteilla, jotka eivät olleet rekisteröity hänen nimiinsä. Pelaajaa kehotettiin käyttämään tulevaisuudessa vain maksutapoja, jotka oli vahvistettu ja rekisteröity hänen omiin nimiinsä.

Ruotsalainen pelaaja oli pyytänyt voittojensa kotiuttamista, jota käsiteltiin parhaillaan ja joka saattoi kestää jopa kymmenen päivää kunkin kolmen kotiutuksen osalta, yhteensä lähes kuukauden. Hän ilmaisi tyytymättömyytensä viivästykseen ja oli toistuvasti pyytänyt tilinsä jäädyttämistä ja tappiorajan asettamista, mutta kasino neuvoi olemaan tekemättä sitä. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa yhteensä 1700 euroa pyytämistään kotiutuksista noin 14 päivän kuluttua, vaikka hän oli edelleen kriittinen alhaisten kotiutusrajojen ja käsittelyaikojen suhteen.

Turkkilainen pelaaja oli tehnyt kolme talletusta ja vahvistanut tilinsä onnistuneesti, mutta kotiutuspyynnön jälkeen hänen varojaan pidettiin pidätyskeskuksessa viisi päivää, vaikka hänelle kerrottiin, että maksut yleensä käsitellään nopeasti. Pelaaja vahvisti voittojensa vastaanottamisen, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.

Moldovalainen pelaaja raportoi ongelmista Weiss.bet-nettikasinon kanssa, jossa hänen vahvistettu tilinsä, jolla oli 1 100 Yhdysvaltain dollarin saldo, estettiin yhtäkkiä hänen tehtyään kotiutuspyynnön. Pitkän vahvistusprosessin jälkeen hänen asiakirjansa hylättiin ilman selkeitä syitä. Valitustiimi ei voinut jatkaa tutkintaa, koska pelaaja ei vastannut heidän pyyntöihinsä lisävahvistusasiakirjoista. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Portugalilainen pelaaja oli pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli ollut yhteydessä sekä pelaajaan että kasinoon ja todennut, että nosto tapahtui normaalin käsittelyajan puitteissa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkotiedusteluihin, valitus suljettiin tuolloin. Pelaajalle ilmoitettiin, että hän voisi avata valituksen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän haluaisi jatkaa keskustelua.