Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tämä kasino ei vapauta peruuttamistani useista sähköposteista huolimatta.
Mielestäni se on väärä kasino
Hyvä Tim4,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei siellä
kyllä tili on täysin vahvistettu. He vastaavat sähköpostiini, mutta eivät käsittele nostoja. Sen tulisi olla välitön tai kestää 48 tuntia. Siitä huolimatta mitään nostoa ei vastaanotettu eikä käsitelty
Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt nostoa?
Voisitteko ilmoittaa, jos maksu on vielä kesken tililläsi tai onko se käsitelty ja lähetetty, mutta ei koskaan tavoittanut sinua? Kiitos jo etukäteen.