KotiValituksetKatsuBet Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö viivästyy ja tiliongelmia jatkuu.

KatsuBet Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö viivästyy ja tiliongelmia jatkuu.

Automaattinen käännös:

Määrä: Ξ2

KatsuBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 24.8.2024 | Tapaus suljettu : 16.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneistä arabiemiirikunnista kotoisin oleva pelaaja kohtasi kotiutuspyynnön kanssa ongelmia, eikä hän ollut saanut apua useista puheluista huolimatta. Lisäksi hän ilmaisi turhautumisensa siitä, että häntä syytettiin huijaamisesta ja että hänen voimassa oleva Emirates-henkilökorttinsa katsottiin väärennökseksi. Valitustiimi pidensi hänen nostopyyntönsä käsittelyaikaa, mikä antoi kasinolle lisäpäiviä ongelman ratkaisemiseen. Tapaus kuitenkin lopulta hylättiin, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä esti jatkotutkinnan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Haluan kotiutuksen 1 koko päiväksi Soitin heille monta kertaa, mutta he eivät vastanneet minulle. Ja he vain sanovat, että odota, minulla on valitus heitä vastaan. Ja haluan vain sanoa arabialaisille käyttäjille, että he ovat erittäin töykeitä ja syyttivät minua pettämisestä. Ja he pitivät voimassa olevaa Emirates-henkilökorttia väärennöksenä. Haluan vain, että heitä rangaistaan, en välitä rahasta


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä topbabaa6,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.

Ikävä kuulla vaikeuksista, joita olet kohdannut nostopyyntösi kanssa ja Emirates-tunnukseesi liittyvistä ongelmista. Auta meitä ymmärtämään ja käsittelemään tilannettasi paremmin, voitteko antaa lisätietoja seuraavista:


  • Nostopyyntö: Voitko antaa lisätietoja tekemästäsi nostopyynnöstä? Tarkemmin sanottuna, milloin aloitit sen, ja mikä oli syy viivästymiseen tai kieltäytymiseen?
  • Viestintäyritykset: Mainitsit soittaneeni kasinolle useita kertoja saamatta asianmukaista vastausta. Voisitko jakaa tallenteet tai kuvakaappaukset viestintäyrityksistäsi, mukaan lukien puhelut tai viestit, petronela.k@casino.guru ?
  • Syytökset pettämisestä: Voisitko tarkentaa syytöksiä huijaamisesta? Esittikö kasino mitään erityisiä todisteita tai syitä näihin syytöksiin?
  • Ongelma henkilöllisyystodistuksen vahvistamisessa: Mainitsit, että Emirates-tunnuksesi katsottiin väärennetyksi. Voitko kertoa tietoja siitä, miten ja milloin tämä vahvistusongelma ilmeni, ja oletko saanut kasinolta tätä koskevaa virallista ilmoitusta?


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

He valehtelevat, latasin asiakirjani ennen kuin nostin tililtäni.

Tein kaiken mitä he pyysivät, esitin monia kuvia eri kuvakulmista, jopa laskun asuinpaikastani

Lyön vetoa, en pettänyt. He olivat vain yllättyneitä siitä, että lisäsin määrää 10 kertaa

Tästä syystä he syyttävät minua

Lyön vetoa luotettavimmasta evoluutiopelistä, fantanista

Sen asiakirjat ovat täysin saatavilla. Olen Yhdistyneiden arabiemiirikuntien kansalainen.

Kolmen päivän jälkeen he eivät tehneet mitään

Lähetin asiakirjani kokonaan

Alla olevassa kuvakaappauksessa veto, jonka tein. Puhelut, joita minulla oli heidän tuellani, tililtä poistumispäivä ja lataamani asiakirjat ovat saatavilla





Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, topbabaa6. Asetan ajastimeen kuitenkin 11 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä topbabaa6,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista