Guru AI
Varoittaisin vahvasti kaikkia vastuullisesta pelaamisesta huolissaan olevia ennen JeetCityn käyttöä.
Suurin ongelmani ei ole pelkästään se, että menetin rahaa\. Se on **miten JeetCity käsitteli toistuvia avunpyyntöjäni ennen tappioiden sattumista\.**
Minulla oli yli 8 000 dollarin nosto vireillä, mutta nostoprosessi kesti niin kauan, että aloin huolestua siitä, että jatkaisin voittojeni pelaamista odottaessani noston käsittelyä.
Otin yhteyttä JeetCityyn ja selitin tilanteen selkeästi. Elokuun 18. päivänä pyysin nimenomaisesti **30 dollarin kuukausittaista talletusrajaa ja 3 päivän harkinta-aikaa, kunnes nostoni on käsitelty**. Selitin, että pyysin tätä, koska en halunnut käyttää voittojani odottaessani nostoa.
Kun jäähdytysjaksoa ei vieläkään ollut asetettu, otin yhteyttä uudelleen 19. elokuuta ja sanoin:
**"Ole hyvä ja anna jäähtymisaika nopeasti!"**
Tästä huolimatta tilini pysyi täysin käytettävissä ja pystyin edelleen pelaamaan. Otin jopa useita kertoja yhteyttä live-chattiin seuratakseni asiaa, ja he vain sanoivat, että sähköposti on ainoa tapa.
Lopulta menetin rahat, joita olin yrittänyt suojella.
Sitä pidän niin mahdottomana hyväksyä. Pyysin apua ennen kuin menetys tapahtui. Selitin, miksi tarvitsin rajoitusta. Otin yhteyttä, kun sitä ei tehty. Ja juuri se tilanne, josta varoitin heitä, tapahtui.
Myös nosto- ja vahvistusprosessi oli tuskallisen hidas, mikä osaltaan pahensi tilannetta.
Olen säilyttänyt sähköpostini ja kirjeenvaihtoni ja olen tehnyt virallisen valituksen Casino Gurulle, koska mielestäni JeetCityn tapaa käsitellä vastuullista pelaamista koskevia pyyntöjäni on tutkittava.
Toivon, että JeetCity ottaa vastuun tapahtuneesta ja tarjoaa oikeudenmukaisen ratkaisun. Tässä vaiheessa en suosittele tätä kasinoa kenellekään, joka saattaa olla altis peliongelmille.
Suurin ongelmani ei ole pelkästään se, että menetin rahaa\. Se on **miten JeetCity käsitteli toistuvia avunpyyntöjäni ennen tappioiden sattumista\.**
Minulla oli yli 8 000 dollarin nosto vireillä, mutta nostoprosessi kesti niin kauan, että aloin huolestua siitä, että jatkaisin voittojeni pelaamista odottaessani noston käsittelyä.
Otin yhteyttä JeetCityyn ja selitin tilanteen selkeästi. Elokuun 18. päivänä pyysin nimenomaisesti **30 dollarin kuukausittaista talletusrajaa ja 3 päivän harkinta-aikaa, kunnes nostoni on käsitelty**. Selitin, että pyysin tätä, koska en halunnut käyttää voittojani odottaessani nostoa.
Kun jäähdytysjaksoa ei vieläkään ollut asetettu, otin yhteyttä uudelleen 19. elokuuta ja sanoin:
**"Ole hyvä ja anna jäähtymisaika nopeasti!"**
Tästä huolimatta tilini pysyi täysin käytettävissä ja pystyin edelleen pelaamaan. Otin jopa useita kertoja yhteyttä live-chattiin seuratakseni asiaa, ja he vain sanoivat, että sähköposti on ainoa tapa.
Lopulta menetin rahat, joita olin yrittänyt suojella.
Sitä pidän niin mahdottomana hyväksyä. Pyysin apua ennen kuin menetys tapahtui. Selitin, miksi tarvitsin rajoitusta. Otin yhteyttä, kun sitä ei tehty. Ja juuri se tilanne, josta varoitin heitä, tapahtui.
Myös nosto- ja vahvistusprosessi oli tuskallisen hidas, mikä osaltaan pahensi tilannetta.
Olen säilyttänyt sähköpostini ja kirjeenvaihtoni ja olen tehnyt virallisen valituksen Casino Gurulle, koska mielestäni JeetCityn tapaa käsitellä vastuullista pelaamista koskevia pyyntöjäni on tutkittava.
Toivon, että JeetCity ottaa vastuun tapahtuneesta ja tarjoaa oikeudenmukaisen ratkaisun. Tässä vaiheessa en suosittele tätä kasinoa kenellekään, joka saattaa olla altis peliongelmille.
- Kauhea asiakaspalvelu
- Ei vastuullisia pelaamiskäytäntöjä
- Haavoittuvien pelaajien huomiotta jättäminen
