Meksikolaiselle pelaajalle kerrottiin, että hänen on tehtävä talletus, jotta hän voi kotiuttaa bonusvoitot. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Highway Casino - Pelaaja on tyytymätön bonuskäytäntöön.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Highway Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulle annettiin No Deposit Bonus 1590 kierrätysvaatimuksella Ja se sanoi, että ainoa asia, jonka voin nostaa, oli 100 voittoa ja loput olisi poissa. Mutta nyt he sanovat minulle, että minun on talletettava voiton nostamiseksi, kun olin aiemmin puhunut tukitiimi ja vain He kertoivat minulle, että asiakirjojeni vahvistaminen kesti yhdestä kolmeen päivää ja nosto kesti jopa viisi päivää ilman talletusta, ja kysyn uudelleen ja nyt se kertoo minulle, että minun on talletettava pystyn nostamaan tuloni, kun minulle tarjotun bonuksen ehdoissa ja ehdoissa ei mainita talletusta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä arturodeleon160267,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin bonusehdot ja löysin tämän:
"Kun talletusvapaan bonuksen kierrätysvaatimus on täytetty, vähintään yksi talletus tulee tehdä maksutavan tarkistamiseksi, ennen kuin kotiuttaminen on mahdollista. Jos bonuksen enimmäisnostoraja tai siihen liittyvien voittojen kokonaissumma on pienempi kuin pienin sallittu kotiutussumma (100 dollaria*), erotus on talletettava ja kierrätettävä 1x talletuksen summa."
Valitettavasti tämä on tavallinen (ja kohtuullinen) pyyntö kasinolta. Talletusvapaa bonus tarkoittaa, että sinun ei tarvitse tehdä talletusta aktivoidaksesi sen, mutta kasinot voivat vaatia pelaajia tekemään talletuksen nostaakseen voittoja tällaisesta bonuksesta. Tämä on normaali käytäntö, ja koska monilla kasinoilla on tällainen termi, emme voi rangaista tätä kasinoa siitä. Suosittelen, että teet talletuksen mahdollisimman pian, jotta voit tarkistaa maksutapasi ja kotiuttaa voitot.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En ymmärrä miksi minun on tehtävä talletus varmistaakseni maksutavan ei Luotan pankkiini ja luotan kasinoon, jonka tiedän voivan lähettää minulle mitä olen voittanut No en näe tilannetta hyvin Okei talleta summa en tiedä kuinka paljon Sen kerroit minulle, koska hän ei kertonut minulle, mutta talletuksella ei ole väliä, menen ensimmäiseen asiaan, jonka he sanoivat, sinun ei tarvitse tallettaa ja he antavat sinulle sen ilman talletusta voittoa annettiin Joten mistä tiedän mikä on vakava kasino ja puhu sen kanssa On totta, että otan asiat vakavasti, eikä se ole valitus. Älä huoli. Ei, en halua osallistua keskusteluun ollenkaan. jonka kanssa aion jatkaa pelaamista, jonka voitin. Joten pyydän vilpittömästi, jos annat minun nostaa sovitun summan ja toinen jää sinne, en pyydä sitä ollenkaan, mutta jos annat minun pelata sen uudelleen, tiedät bonuksen ja se on riskeeraat, että juokset, jos joku voittaa, koska monet häviävät tällä hetkellä, koska sinun on myös ymmärrettävä, että minunkin on joutunut häviämään monta kertaa ja no, ei mitenkään, mutta olisin todella kiitollinen, jos tekisit minulle suosittelisin minua vetäytymään. voittoni arvostan sitä ja hyvää päivää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, arturodeleon160267. No, ensinnäkin, kirjoitat nyt Casino.guru-työntekijän kanssa, et kasinon kanssa. Minulla ei ole vaikutusta vetäytymiseen.
Yritin selittää, että on hyvin yleistä, että kasinot vaativat vähintään yhden onnistuneen talletuksen ennen kuin ne käsittelevät kotiutuksia. Useimmiten talletusta käytetään maksutavan tietojen keräämiseen, joten kasinon on helpompi käsitellä kotiutusta takaisin samalle maksutavalle.
Pelkään, että jos et halua noudattaa ohjeitani, emme voi tehdä paljon muuta hyväksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Totuus on tuhat anteeksipyyntöä sanojesi väärintulkinnasta. Anteeksi, olen hyvin tietämätön ja jos todella tarvitsen apuasi, olen hyvin kiitollinen, aion olla tarkkaavaisempi lukemaani ja kirjoittamiseeni. Toivon, että autat minua ratkaisemaan tämän ilman ongelmia. aamu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Oletko jo tehnyt talletuksen ehdotukseni mukaan?
Automaattinen käännös:
