Iso -Britannian pelaaja on odottanut nostoa yli 2 viikkoa. Jonkin ajan kuluttua pelaaja on saanut maksunsa.
Tein kotiutuksen 16 päivää sitten
Liityin playatharrysiin 11 kuukautta sitten ja olen tehnyt useita nostoja ilman ongelmia
Nostin rahaa 16 päivää sitten enkä ole saanut rahojani
Olen lähettänyt heille sähköpostia niin monta kertaa
he ovat lähettäneet minulle sähköpostia kahdesti ja ilmoittaneet, että peruutukseni on käsitelty
tämä tehtiin kaksi päivää vetäytymiseni jälkeen
he eivät nyt vastaa sähköposteihin, enkä ole vieläkään saanut maksua
Hyvä Townsey68,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Minkä maksutavan voittojen nostamiseen olet valinnut? Oliko se sama menetelmä, jota käytit aiemmin? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman?
Välitä lisäksi kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei
Se oli sama peruutus kuin minulla
aina käytetty pankkisiirtoa.
Siinä ei ollut mitään bonuksia, se oli kaikki rahani, he eivät vastaa sähköposteihini tai tunnustavat minua ollenkaan.
Välitän sähköpostini ja todisteet voitoista ja kotiutuksista
Myös yhdessä sähköpostissa he ilmoittavat, että peruutukseni on käsitelty !!!
kiitos avustasi
Paljon kiitoksia Townsey68 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Adamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Hei Townsey68,
Olen tutkinut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson voinko auttaa. Haluaisin kutsua Harryn kasinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hei Townsey68,
Tämä on loistava uutinen, mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.