Minun on pakko kysyä, mikä tässä asiakastuessa on vikana? He tarvitsevat vielä yhden tiedon vahvistaakseen minut, jotta voin nostaa vaatimattoman summani.
Ongelmana on, että latausalue ei hyväksy sitä. Olen välittänyt tämän live-chatiin ja lähettänyt sähköpostia tukeen useita kertoja. Sain lopulta sähköpostin, johon voin lähettää henkilöllisyystodistukseni sähköpostitse, joten teen niin, pyydän kotiutusta ja saan kaksi tuntia myöhemmin sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että minun on ladattava viimeinen henkilöllisyystodistukseni. Lmao.
Olen lähettänyt useita sähköposteja sen jälkeen, eikä mitään ole tapahtunut. Jos he saavat tämän selvitettyä, nostan heidän arvosanaansa parilla pisteellä, mutta voi luoja, ryhdistäytykää nyt, ihmiset. Tämä on turhauttavaa muutaman sadan dollarin takia.
Muokkaus: maksu lopulta tapahtui, mutta kesti aivan liian kauan. Silti he maksoivat, joten päivitän kokemuksen neutraaliksi.
I have to ask, what is wrong with the support here? They need one more piece of information to verify me so I can withdraw my modest amount.
The problem is, the upload area is not accepting it. I've relayed this to live chat and emailed support multiple times. I finally receive an email that I can return send my ID via email so I do so, request my cashout and receive an email two hours later saying I need to upload my final ID piece. Lmao.
I have sent multiple emails since and nothing. If they sort this out I'll up their rating a couple points but dear God,get it together folks. This is frustrating over a few hundred dollars.
Edit: payout finally happened but took far too long. Still they paid so I'll upgrade experience to neutral.