Euromoon Casino -arvostelu

Yhden päivän kuluttua siitä, kun pelaaja oli esittänyt nostopyynnön, VIP-johtaja kehotti heitä ottamaan osan voittamisesta ja jatkamaan peliä pitämään tili aktiivisessa tilassa. Pelaaja teki sen 50 eurolla voittostaan, mutta osui vahingossa maksimipanospainikkeeseen ja menetti automaattisesti kaikki voitonsa 1 900 euroa. Kasino ei vastannut pelaajaan millään tavalla tai muodossa.

Saatuaan 1 400 punnan talletuksen ja voitettua 4 600 punnan pelaaja soitti finanssiosastolta puhelun, jonka mukaan hänen vetäytymisensä oli jaettava kahteen maksuun, joiden arvo on 2 000 ja 2 600 puntaa. Sillä välin, kun hän odotti maksun käsittelyä, pelaaja vietti 3 200 puntaa pelaamiseen. Koska hän odotti liian kauan maksun käsittelyä, hänelle luvattiin akkreditoida puolet talletusvaroistaan. Myöhemmin pelaaja sai 580 puntaa ja odotti loput 820 puntaa saapumista. Tapauksesta ei ole lisätietoja.

Pelaaja voitti bonuksellaan 11 000 euroa ja kun hän pyysi 5000 euron nostoa, se hylättiin. Kasino väitti, että peli sisälsi virheen eikä he aio maksaa hänelle voittojaan. Sen sijaan hänelle tarjottiin palautus alkuperäisestä talletuksestaan ja pelaamiseen jälleen samalla bonuksella. Emme ole varmoja, ottiko pelaaja vastaan tämän tarjouksen, mutta valitus jäi ratkaisematta.

Pelaaja talletti 100 euroa tilille ja teki pienen panostuksen ja voitti yli 800 euroa. Kahdessa viimeisessä pyörähdyksessä pelaaja ohitti yhden säännön ja heidän koko voitto takavarikoitiin. Pelaaja totesi, että vain kaksi viimeistä pyöriä olivat ne, jotka olisi pitänyt takavarikoida, ei koko voitot. Kasino ei ole vastannut siitä lähtien, ja tapaus on edelleen ratkaisematta.

Italialainen pelaaja vaatii tilinsä sulkemista uhkapeliongelman vuoksi. Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Vaikka ratkaistu aiemmin onnistuneesti, pelaaja onnistui avaamaan aiemmin suljetun tilinsä uudelleen. Viimeinkin olemme saaneet pelaajalta vahvistuksen siitä, että tili on suljettu pysyvästi ja ongelma on ratkaistu.

Italialainen pelaaja Paffy on pelannut tässä kasinossa jonkin aikaa, ja hänelle maksettiin aina maksuton ongelma. Ongelma alkoi viimeisessä vahvistusprosessissa, koska pelaajan aiemmat henkilöllisyystodistukset ovat vanhentuneet. Pelaaja sai puhelun kasinolta, joka kertoi pelaajille, että heidän vetäytymisensä on hyväksytty, ja suositteli häntä tallettamaan, jotta hän voi pysyä aktiivisena. Myöhemmin pelaaja sai selville, että maksu on hylätty epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi. Pelaaja mainitsi, että pienetkin voitot maksetaan erissä eikä suosittele tätä kasinoa. Tämä tapaus ratkaistiin onnistuneesti.

Ison-Britannian James teki useita talletuksia Classy Slots Casinossa, mutta hänen viimeistä talletustaan ei tullut hänen tililleen. Saatuaan ilmoituksen ongelmasta kaikilla todisteilla kasino aloitti tutkimuksen asiasta, mutta toistaiseksi he eivät osaa selittää missä rahat ovat.