Yhdysvaltalainen pelaaja valittaa pitkästä vetäytymisprosessista.
Tämä kasino on huonompi, kun on kyse kaikesta. Olen odottanut hyvin sen ajan, kun minulle kerrottiin, että minun pitäisi odottaa. Ja kun otat heihin yhteyttä, saat vain live-chatin, ja yleensä se on samat 4 tai 5 henkilöä. He käskevät sinua ottamaan yhteyttä tukeen sähköpostitse, ja kun teet sen, samat 4 tai 5 henkilöä vastaavat.
Hyvä jwiggins33jw,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä jwiggins33jw,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
En ole vieläkään saanut palkkaa näiltä ihmisiltä, he sanoivat käsittelevänsä maksuni he lähettivät minulle pankkisiirron he sanoivat, että pankki lähetti sen takaisin nyt he sanovat Bitcoin ja he ryntäsivät luokseni, enkä saa sinulta apua tai kukaan, jota en ymmärrä, miksi en vain saa rahojani
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sekä pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille.
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa voittosi nostamiseen, suosittelen vahvasti heidän ohjeidensa noudattamista. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään Bitcoin-e-lompakkoa, suosittelen Bitcoin-tilin avaamista. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinit käteiseksi ja lopulta siirtää sen pankkitilille. Saatavilla on paljon online-artikkeleita, joista voit oppia, miten se toimii ja päättää, olisiko se sinulle sopiva (esim. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Kerro minulle, miten päätit, niin sovimme kuinka asiaa jatketaan.