Saksalaispelaaja on kokenut teknisen häiriön pelatessaan rulettia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei Sain tietää Bongo gg -sivustostasi, tein talletuksen ja pelasin 2 kertaa, ruletin 2 voittoa laskettiin tappiona, live-chat ei yritä korjata tätä virhettä. Pyydän teitä selventämään tätä, se on ärsyttävää, kun pääset irti. Odotan innolla tukeasi
Parhain terveisin
Marco ***
Hyvä Marco,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko antaa lisätietoja, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin? Lähetä kaikki todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela