Ison-Britannian pelaaja ei voi kotiuttaa voittoja, eikä tuki ole hyödyllistä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Yritän kotiuttaa voittoni, mutta sähköpostiosoitetta ei tunnisteta, ja näyttää siltä, etten saa yhteyttä, koska verkkotukea ei ole
Hyvä Spoon84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olisitko niin ystävällinen ja vahvistaisit, että läpäisit KYC-vahvistuksen? Oletko koskaan aikaisemmin tehnyt onnistuneen kotiutuksen?
Voisitko myös selventää, mitä tarkoitit "sähköpostiosoitetta ei tunnisteta" ?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina