KotiValituksetAcorn Casino - Pelaajan nostopyyntö on jätetty huomiotta.

Acorn Casino - Pelaajan nostopyyntö on jätetty huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 $

Acorn Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 11.12.2023 | Tapaus suljettu : 8.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

New Jerseystä kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut rahaa online-kasinotililleen pankkikortilla. Hän voitti rahaa, mutta kohtasi ongelmia voittojensa nostamisessa. Hänen yrityksensä kommunikoida kasinon kanssa olivat epäonnistuneet. Hänen tilinsä oli varmistettu ja hän oli käyttänyt oikeaa rahaa talletuksiinsa. Hän kuitenkin törmäsi ongelmaan, jossa hänen sijaintiaan ei voitu vahvistaa, kun hän yritti nostaa varojaan. Pyysimme häntä toimittamaan todisteet varmennetusta tilastaan ja virheilmoituksesta, jonka hän sai peruutuksen aikana. Useista muistutuksista ja laajennuksista huolimatta pelaaja ei vastannut pyydetyillä tiedoilla. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Minulle on lisätty rahaa pankkikortiltani ja voitin vihdoin rahaa. Yritin tehdä nostoa, mutta se ei onnistunut. Yritän silti saada niistä kiinni!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei donothanjacob,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Acorn Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä donothanjacob,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei herra


kyllä, tilini vahvistettiin… ja käytin oikeaa rahaa talletuksen tekemiseen… useaan otteeseen. En ole koskaan saanut yhteyttä kasinoon, joten en ole koskaan saanut tilaisuutta puhua heidän kanssaan! Jatkoin pelaamista ja tililläni on nyt 200usd.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kuitenkin, kun yritin nostaa rahojani, sain viestin, jossa kerrottiin, että sijaintiani ei voitu vahvistaa.. En kuitenkaan ymmärrä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rakas donothanjacob,

Voisitko lähettää eteenpäin minkä viestin saat, kun yrität peruuttaa, ja myös todisteen siitä, että olet varmistettu nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä donothanjacob,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista