Hi Kristina, thanks for your quick response!
I sent my identification letter, credit card photos, proof of address, photo holding a paper with ''LEON and the date''.
I still sent more documents to speed up the process if I can help them like proof of my income and also proof of my bank and home accounts.
The entire process was done on 05/06/22, and the first verification was approved immediately on 04/30/22, a few minutes after I registered. And now they tell me it can take up to 30 days?
I saw many forums, many reviews and 95% of players have the same problem as me and it takes months to be treated. I am in a state of panic because they also deleted all my transactions and bets history.
Please help me because I'm desperate, I'm afraid I won't see my winnings because I've never made a big win this way.
Thank you CASINO GURU.
Olá Kristina, obrigado pela sua resposta rápida !
Eu mandei a minha carta de identidade, fotos do cartão de crédito, justificativo de domicílio, foto segurando um papel com ''LEON e a data''.
Ainda mandei mais documentos para acelerar o processo se os puder ajudar como os comprovativos dos meus rendimentos e igualmente comprovativos das minhas contas bancarias e de domicilio.
O processo foi todo feito dia 06/05/22, e a primeira verificação foi aprovada imediatamente no dia 30/04/22 alguns minutos depois de me ter enregistrado. E agora dizem-me que pode demorar até 30 dias?
Vi muitos fóruns, muitas reviews e 95% dos jogadores tem o mesmo problema que eu e demora meses a ser tratados. Estou em estado de pânico porque igualmente apagaram todo o histórico das minhas transacções e apostas.
Por favor, ajudem-me pois eu estou desesperado, estou com medo de não ver os meus ganhos pois nunca fiz uma big win desta maneira.
Obrigado GURU CASINO.
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