Guys, does anyone here use the netteler e-wallet?
I'm having 1 problem that has been going on for 1+
Every withdrawal I make to my account is charged a fee of €10 until then, but then I am withdrawn + €10.
That 10€ is 1 money that disappears not being registered in the statement of netteler or my bank.
In a 1st attempt to solve this problem, netteler accused my bank of withdrawing this money.
I tried to prove otherwise.
They fled the case and ended the argument.
This time I managed to prove that it is not my bank so netteler is using the excuse of 1 intermediary bank, which is not possible. As far as I know, no money can come from an account without justification and without being registered.
Who can help me understand this mystery
Pessoal alguém aqui usa a carteira eletrónica netteler?
Estou a ter 1 problema que ja dura ha + de 1
Cada levantamento que faço para a minha conta é me cobrado uma taxa de 10€ até aí tudo mas depois é me retirado + 10€.
Esses 10€ é 1 dinheiro que desaparece não estando registado no extracto da netteler nem do meu banco.
Numa 1a tentativa de resolver este problema a netteler acusou o meu banco de me retirar esse dinheiro.
Tentei provar que não.
Eles fugiram do caso e encerraram a discussão.
Desta vez consegui provar que não é do meu banco então a netteler esta com a desculpa de 1 banco intermediário coisa que não é possível. Pelo que sei nenhum dinheiro pode subir de uma conta sem justificação e sem estar registado.
Quem poder me ajudar a entender este mistério