Winzie Casino -arvostelu

Ruotsalainen pelaaja kärsi 11. maaliskuuta tehdyn 420 euron noston viivästymisestä. Kasino oli luvannut tutkia asiaa, mutta ei ollut toimittanut mitään päivitystä. Yritimme saada pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin, mutta emme saaneet vastausta. Tästä johtuen emme pystyneet tutkimaan enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei toiminut yhteistyössä.

Ruotsalainen pelaaja oli voittanut Winziestä 284,85 euron bonuksen, mutta teknisen virheen vuoksi hänen voittonsa olivat kadonneet. Hän oli vahvistanut voiton pelin historian kautta ja oli ollut päivittäin yhteydessä kasinoon ratkaisua varten, mutta oli saanut vain lupauksia vastauksesta sähköpostitse. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti ja pelaaja oli saanut rahansa.

Ruotsalainen pelaaja oli voittanut Winziestä 94€ ja yritti kotiuttaa 84€. Hän ei kuitenkaan ollut saanut vastausta tai päivitystä vetäytymisestään yli viikkoon. Kun hän oli ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, hänen tilinsä estettiin. Huolimatta yrityksistämme ymmärtää tilannetta ja lisätietopyynnöistämme pelaaja ei ollut vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Ruotsalainen pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Ruotsalainen pelaaja jätti nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Ruotsalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Sveitsiläisellä pelaajalla oli aktiivinen itsensä sulkeminen sisarkasinolla uhkapeliongelman vuoksi. Hän uskoo, että hänen ei olisi pitänyt antaa tallettaa varoja Amok Casinon tilille. Pelaaja on päässyt ADR:ään, heidän päätöksensä oli hänen edunsa. Mutta näyttää siltä, että kasino pysyi hiljaa. Pelaaja otti yhteyttä MGA:han, ja lupaviranomainen päätti pelaajan eduksi.