Automaattinen varmennusjärjestelmä epäonnistui täydellisesti. Käytin ajokorttiani ja siinä luki, että nimeni piti olla sama kuin henkilöllisyystodistukseni, ja niin se on. Chat kehotti minua käynnistämään uudelleen, tyhjentämään välimuistin ja sitten yhtäkkiä sähkölaskuni hylättiin. Nämä ovat samoja asiakirjoja, joita käytän aina, ja ne ovat ajan tasalla, voimassa ja oikeassa muodossa. Chat käski minun palata seuraavana päivänä, mutta he eivät olleet tavoitettavissa ja luovutin.
Päivitys: Palasin muutaman päivän kuluttua ja huomasin, että olen nyt varmennettu, mikä on hyvä. Olisi ollut hienoa, jos joku olisi ottanut minuun yhteyttä sähköpostitse ja kertonut minulle. Olen muuttanut luokitustani ja annan asioille uuden mahdollisuuden.
The automated system for verification was a complete failure. I used my driver's license and it stated my name had to be the same as my ID, and it is. Chat instructed me to reboot, clear cache ect and then suddenly my utility bill was rejected instead. These are the same documents I always use and they are up to date and valid and in the correct format. Chat told me to come back the next day, but they were unavailable and I gave up.
Update: I went back a number of days later and found out that I am now verified, which is good. It would have been appreciated if someone had reached out to me via email to let me know. I've adjusted my rating and will be giving things another chance.