Wildcard Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Voitti 1200 euroa huhtikuussa 2020 (kyllä yli 2 vuotta sitten)

Lähetettiin sähköpostilla henkilöllisyystodistus, jotta se vahvistetaan - sitten ei kuulunut mitään. 1200 euroa vielä kesken, toukokuu 2022. Olen lähettänyt tähän liittyen yli 100 sähköpostia - ei vastausta. Yhteydenotto ei ole mahdollista muuten kuin sähköpostitse - ei puhelinnumeroa tai live-chatia. En tiedä keneen ottaa yhteyttä saadakseni apua, koska haluan 1200 euroa. Nostin varat kerralla, kun minulle lähetettiin sähköpostilla - Nopea nosto -kampanja, joka on vitsi, koska 2 vuotta myöhemmin odotan edelleen varojani. Lähetän heille sähköpostia aina, kun he lähettävät tarjouksen, jossa pyydetään varojani, toivoen, että joku tietoinen vastaa ja auttaa minua.

Rakas James,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Rakas James,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.