Intialainen pelaaja joutuu toistuvasti hylkäämään hänen tiliotteensa, jotka on lähetetty osoitteen ja maksun tarkistamista varten kasinolla, vaikka hän antoi virallisen lausunnon Jupiter Federal Bankilta. Kasino vaatii leimalla ja allekirjoituksella varustettua lausuntoa, mikä ei ole vaatimus online-tiliotteille.
Ensimmäisenä päivänä lähetän heille 3 päivän tiliotteen, sitten lähetän heille koko kuukauden tiliotteen osoitteen ja maksun vahvistamista varten aina, kun he hylkäsivät sen. Se oli virallinen jupiterin liittovaltion pankkiotteeni, latasin sen pankkisovellukseni nimestä jupiter, mutta he käskivät aina antaa virallisen tiliotteen (he sanoivat, että missä on leima ja allekirjoitus, kerro heille online-otteessa, ettei leimaa ja allekirjoitusta ole ).Luulen, että he eivät tiedä, miltä tiliote näyttää, tai he eivät halua tehdä pelaajien tilin vahvistusta.
Hei chetanalayek843,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Highroller Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
