Georgiasta kotoisin oleva pelaaja talletti 10 dollaria Bitcoinina kasinolle, mutta hänelle ilmoitettiin, että summa oli liian pieni ja hävisi. Pelaaja ei pystynyt noutamaan varoja. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja talletuksesta ja kasinon minimitalletusvaatimuksesta, mutta pelaaja ei vastannut. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Lähetin kolikon kasinolle ja he sanoivat, että se oli liian vähän, joten se oli kadonnut kryptomaailmassa. He sanoivat, etten voi saada 10 dollaria takaisin olen varma, että he tienaavat paljon rahaa tällä tavalla.
Hei loge,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Wild.io Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko se ensimmäinen talletuksesi? Kuinka paljon talletit tarkalleen ja mikä on min. talletus kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
kyllä, se on vahvistettu, olen tehnyt vähintään 6-7 talletusta. En ole varma minusta, että hän sanoi .00001 bitcoin. Kasinotyöntekijä löysi tapahtuman, kun annoin hänelle numeron, mutta hän sanoi, että se oli kadonnut kryptomaailmassa.
Talletin tänään 14. päivänä, puhuin heidän kanssaan 13. päivänä.
Hei loge,
Kuinka paljon talletit tarkalleen? Oliko se yli kasinon minimitalletusvaatimuksen rajan?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
