British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Useiden viivästystä koskevien yhteydenottojen jälkeen kasinon kanssa vahvistettiin, että nosto oli lopulta käsitelty ja pelaaja sai varat yhteensä kahden ja puolen viikon kuluttua. Valitus merkittiin ratkaistuksi, ja pelaaja sulki tilinsä.
Lähetin noston maanantaina 27.1.2025 noin klo 130. Nyt on perjantai kello 17:44, enkä ole vieläkään saanut sitä. Se ylittää verkkosivuston käsittelyaikasäännöt, ja jos se ei tule tänään, joudun odottamaan viikonloppua ja toivon, että se tulee maanantaina, joka on paljon yli mainitun käsittelyajan (3 arkipäivää 24 tunnin kuluttua nostosta pyytää). Erittäin tyytymätön viivästymiseen. Se tapahtuu interac e-siirron kautta, eikä ole mitään syytä, että se kestäisi näin kauan.
Mutta kun tarkastat peruutuksen tilan verkkosivustolla, siellä lukee edelleen Tarkistuksessa.
En ole huolissani. Olen järkyttynyt, että se kestää niin kauan. Minusta tuntuu, että he viivyttelevät sitä toivoen, että peruutan noston.
Tyypillinen nettikasinon nostotaktiikka. 2 viikkoa interac e siirtoon? Miten he odottavat tuovan palaavia asiakkaita tällaisella käsittelyajalla.
Minun täytyy odottaa, kunnes puutut asiaan. Näyttää siltä, että se on ainoa tapa, jolla ihmiset saavat palkkaa tällä kasinolla.
Hei, en ole saanut nostoani ja minulle kerrotaan chatissa, että kaikki on normaalia ja kaikissa nostoissa on viiveitä nostojen määrän vuoksi. Aikarajaa ei ole annettu. Käski vain olla kärsivällinen. 2 viikkoa nyt. Ja he eivät ole lähettäneet minulle sähköpostia ilmoittaakseen minulle mitään. Olen joutunut ottamaan heihin yhteyttä useita kertoja kysyäkseni, mitä tapahtuu.
Terveisin
Kalvin
Hyvä kalvinrauma8,
Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan, että nostuksesi on suoritettu ja maksettu meidän puolellamme.
Ystävällisin terveisin
Wildsinon joukkue
Hyvä kalvinrauma8,
Voitko vahvistaa, onko nosto käsitelty?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Kyllä, sain rahat. 2 ja puoli viikkoa on liian pitkä aika. Sulki tilini.
Kiitos avustasi
Hyvä kalvinrauma8,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
