Kanadalaisen pelaajan tili estettiin kolmannen osapuolen talletuksen vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Wheelz Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$50
Wheelz Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut nyt toista päivää ensimmäisen talletukseni tekemisen jälkeen. Minä ja äitini asumme yhdessä ja lauantaina päätimme pelata yhdessä. Pelaamme yleensä kasinopalkinnoilla, mutta halusin jotain erilaista. Joten liityimme wheelz casinoon ja wildz casinoon. Hän ei ole tietokonetaito, joten teen kaikki talletukset ja nostot, jos olemme onnekkaita. Tein hänelle tilin. Talletettu rahaa. Sitten tein tilini ja talletin hänen tililtään. Joten nyt he ovat estäneet tilini vahvistukseen asti. Latasin välittömästi sekä minun että äitini asiakirjat ja olen odottanut siitä lähtien. Olen henkilökohtaisesti sitä mieltä, että heidän pitäisi ainakin siirtää äitini rahat takaisin. Asiakaspalvelun edustajat ovat vain robotteja. Samat yleiset paskat vastaukset. Siis jos he vastaavat. Auttakaa. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sheldon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että olet tallettanut varoja tilillesi äitisi pankkitililtä? Onko hän tilin ainoa omistaja vai onko kyseessä yhteinen tili? Oletko ilmoittanut kasinolle etukäteen mahdollisuudesta tallettaa varoja kolmannen osapuolen maksutavalla?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ilmeisesti en nähnyt sitä osaa vakuutuksesta, että en voinut tallettaa näin. Olen aiemmin käyttänyt vain kasinopalkintoja, eikä heillä ole koskaan ollut ongelmia sen kanssa, joten oletin, että kaikki kasinot tekevät niin. Valitus ei johdu siitä, että minut olisi estetty, vaan valitukseni on, että se jatkuu 3 päivää ja minua ei ole varmennettu. Uskokaa minua, sain arvokkaan läksyn tästä asiasta, mutta se ei poista sitä tosiasiaa, että he pidättävät tallettamiani rahojani. Ymmärtäisin, jos se olisi bonusrahaa, mutta niin ei ole. Asun äitini kanssa. Minulla oli tarvittavat asiakirjat, jotka ladattiin muutamassa minuutissa. Äitini henkilöllisyystodistus toimi wheelz casinon kanssa, mutta sama tunnus ei toiminut wildz casinon kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä. Asiani on ratkaistu. Molemmat tilit vapautettu ja käyttövalmis. Kiitos ajastasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Sheldon, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä