Sunpura Casino-arvostelu

Games don't run badly, but everything else is just sad.
Verification is almost impossible! Passed verification on every casino without any problems.
They want so much, things that are impossible. And at the end you will be deleted, with an open payout of 300 and 80 € credit.

Spiele laufen nicht schlecht,aber alles andere ist nur traurig.
Verifizierung ist fast unmöglich ! Auf jedem Casino ohne Probleme Verifizierung geschafft.
Da wollen die soviel,Sachen die unmöglich sind. Und zum Abschluss wird man gelöscht,mit einer offen Auszahlung von 300 und 80€ Guthaben.

UPDATE 07/01/2023

Still no reply or email!

UPDATE 03/01/2023 (1 day later)

How I knew it! I took out my limit and gambled away the €900. Today I suddenly see that the finance department has read my messages ➡️ read receipt! I have to be honest, I knew it! They want you to gamble away the money and drive you crazy with the live chat with copy & paste always the same! I immediately blocked my account! HANDS OFF THE CASINO!


An absolute cheek! Apart from the fact that many reviews come from themselves, this casino is more than a lie! I have to admit the first 3 monsters worked out great! Then there was a larger payout and they asked for new documents! Although I had a vip manager and then he blocked me too! They wanted all sorts of documents that went far into someone's privacy! Bank history of private & company accounts, 3 new selfies and the agents tell you different stories! Constantly talked out and meant an immediate transfer that should arrive after minutes as the payouts before should take 5 working days?! Then after 1 week it was said it was up to my bank! Then they said the payment operator is to blame! So such a dishonest thing has rarely happened to me! Hands off! I've already been to the police and will be filing a complaint with the Cyber Police next Tuesday! I was alone in the chat for more than 4 hours today and 3 times the payment was confirmed by 3 different agents but canceled again and new documents were required again and again! Even though I paid in every day and have long since been verified 2 times!

UPDATE 07/01/2023

Noch immer keine Antwort oder Email bekommen!

UPDATE 03/01/2023 (1 Tag später)

Wie ich es gewusst habe! Ich habe mein Limit rausgenommen und die 900€ verpielt. Heute sehe ich aufeinmal, dass die Finanzsbteilung meine Nachrichten gelesen hst ➡️ Lesebestätigung! Ich muss ehrlich sagen ich wusste es! Sie wollen, dass man das Geld verspielt und bringen dich mit dem Livechat zur Weissglut mit Copy & Paste immer das selbe! Ich habe daraufhin direkt mein Konto gesperrt! FINGER WEG VON DEM CASINO!


Eine absolute Frechheit! Abgesehen, dass viele Bewertungen von ihnen selbst kommen ist dieses Casino mehr als verlogen! Ich muss zugeben die ersten 3 Monste hat alles super geklappt! Dann kam es zu einer größeren Auszahlung und die haben neue Dokumente verlangt! Obwohl ich einen Vip Manager hatte und der mich dann auch blockiert hat! Sie wollten alle möglichen Dokumente die weit in die Privatsphäre eines Menschen gehen! Bankverlauf von Privat & Firmenkonto, 3 mal neues Selfie und die Agenten erzählen dir verschiedene Stories! Dauernd rausgeredet und meinten eine Sofortüberweisung die nach Minuten eintreffen sollte wie die Auszahlungen zuvor 5 Werktage dauern sollte?! Dann nach 1 Woche hieß es es liegt an meiner Bank! Dann haben sie gemeint der Zahlungsbetreiber ist schuld! Also sowas verlogenes ist mir selten gekommen! Finger weg! Ich war schon bei der Polizei und werde am kommenden Dienstag bei der Cyber Polizei eine Klage einreichen! Über 4 Stunden war ich heute alleine im Chat und 3 mal wurde die Auszahlung von 3 verschiedenen Agenten bestätigt aber wieder storniert und immer wieder neue Dokumente verlangt! Obwohl ich jeden Tag einbezahlt habe und längst 2 mal verifiziert wurde!

Absolutely impeccable casino. Very friendly and helpful chat contact. During the chat, my account was verified easily.

Then (29.07.21) deposited for the 2nd time with a bonus. Conditions met and payment requested via Trustly. Payment received 40 minutes later.

Now the crucial point: Why this casino, which even warns of a potentially serious error when opening the forbidden slots with bonus credits, and refuses to use it, is rated here by the casino guru with a silly 5.9 points.
At the same time, a dirty shack like Casino Empire continues to be rated with 6 points, in spite of the repetitive messing around with customers (see complaints here). For me personally, this is incomprehensible, dear guru team.

Absolut einwandfreies Casino. Sehr freundlicher und hilfreicher Chatkontakt. Während des Chats wurde mein Account unkompliziert verifiziert.

Anschließend (29.07.21) zum 2. Mal mit Bonus eingezahlt. Bedingungen erfüllt und Auszahlung via Trustly angefordert. Zahlungseingang 40 Minuten später.

Jetzt der entscheidende Punkt: Warum dieses Casino, welches sogar per Hinweis beim öffnen der bei Bonus-Guthaben verbotenen Slots, vor einem vielleicht gravierenden Fehler warnt und die Nutzung verweigert, wird hier vom Casino Guru mit albernen 5,9 Punkten bewertet.
Parallel dazu wird eine Drecksbude wie Casino Empire, trotz sich ständig wiederholender Verarsche der Kunden (siehe Beschwerden hier), weiterhin mit 6 Punkten bewertet. Das ist für mich persönlich nicht nachvollziehbar, wertes Guru-Team.