KotiValituksetSportbet.one Casino - Pelaaja ilmoittaa keskeneräisen talletuksen.
Sportbet.one Casino - Pelaaja ilmoittaa keskeneräisen talletuksen.
Automaattinen käännös:
Määrä:
Ł0,16
Sportbet.one Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Turvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Lähetetty:
24.6.2023
|
Tapaus suljettu : 8.7.2023
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
The player from India deposited funds via LTC but claims only half was added to their account. The player is disappointed with the casino's inability to resolve the issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Intialainen pelaaja talletti varoja LTC:n kautta, mutta väittää, että vain puolet lisättiin heidän tililleen. Pelaaja on pettynyt kasinon kyvyttömyyteen ratkaista ongelmaa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen tallettanut 0,26 ltc ja rahat siirretty ltc:n kautta onnistuneesti, mutta aportsbetissä he eivät lisänneet, he lisäsivät vain puolet talletuksestani, eivätkä he voi auttaa minua tässä, tarkoitan, että tämä on selvästi sportbetin kasinon petos.
#petoskasinon urheiluvedos
#huijaus kasinon urheiluvedos
I have deposited 0.26 ltc and money transfered via ltc successful done , but in aportsbet they not added , they added only half of my deposit , and they not able to help me on this , I mean this is clearly fraud sacm by sportbet casino.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa rahaa tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä?
Näen, että kasino on täysin tietoinen maksupalveluntarjoajaansa liittyvistä teknisistä ongelmista ja hyvitti todelliseen saldoosi vielä 0,1 LTC:tä. Voisitko vahvistaa sen, kiitos?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Mohitkb,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
Could you please advise if the e-wallet address to deposit funds into your account was visible on the casino’s website for all the players or if you have been provided a unique one when opening the account?
I can see that the casino is fully aware of the technical issues related to its payment provider and credited an additional 0.1 LTC to your real balance. Could you confirm it, please?
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Dear Mohitkb,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player regarding our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.