Ruotsalainen pelaaja varoitti, että kasinolla ei ollut lisenssiä eikä se maksanut voittoja. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä esti valituksen tutkinnan. Näin ollen valitus hylättiin pelaajan yhteistyön puutteen vuoksi.
Hei,
Haluan vain sanoa, älä pelaa tällä kasinolla. Heillä ei ole lisenssiä, eivätkä he maksa voittoja.
Rakas zija,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Slots Safari Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Yritin vahvistaa tilini, mutta he eivät halua maksaa voittoani eikä heillä ole lisenssiä
Rakas zija,
Miksi he eivät halua maksaa voittoja? Kuvaile tilannetta kokonaisuudessaan, koska meillä ei ole toistaiseksi mitään tekemistä.
Olen sulkenut tilin vain rikollisilta
Rakas zija,
Tämä on viimeinen pyyntö kuvailla tilannetta täydellisesti, muuten joudumme lopettamaan valituksen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
