Slots Garden Casino - Pelaaja kokee viivästynyttä kotiutusta.

Peruutus lähetetty 6.11. Kolmen päivän ajan heräsin siihen, että vetäytymiseni evättiin. TÄMÄ oli "vahvistusongelmia", vaikka minut on vahvistettu KOKO Inclave-verkostossa ja KAIKKI heidän kasinoissaan. Olen ollut jo jonkin aikaa. Lähetti peruutuksen uudelleen 11.9., ja nyt se on pysynyt paikallaan. Joka päivä käyn live-chatissa ja minulle sanotaan joka päivä samaa tai muuta. TÄMÄN muutaman kerran he kertoivat jatkuvasti, että lompakkoni osoite oli väärä, vaikka olen tehnyt talletuksia ja nostanut säännöllisesti tähän kumppaniverkostoon. Tuolla lompakkoosoitteella. Viimeisin live-chat oli keskiviikkoaamuna, jolloin minulle kerrottiin, että sen pitäisi olla käsitelty siihen mennessä. No, tässä ollaan 72 tuntia myöhemmin.....

Rakas enkeli47usa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko kertoa, onko voittosi kertynyt aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
• Oletko saanut varoja aiemmin vai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi?
• Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?

Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

EI talletusbonus, vaan talletusbonus. 30 dollarin talletus. 81 dollaria oli bonusrahaa. EI MCO. EI läpipeliä. Jätti 82 dollaria saldoon tehdessään nostopyynnön. Jätti loput 178 dollaria nostettavaksi. Kielto jatkui 9.9 asti. Käynyt live-chatissa KAIKKI. YKSITTÄINEN. Päivä. Kävin juuri nyt taas chat-alueella. Mies (Ernest) kertoo minulle, että hän saa sen taas eskaloitumaan ja minun on oltava "kärsivällinen". Potilas!!

Tämä oli ensimmäinen kerta, kun tein peruutuspyynnön täällä. Luulen, että se oli "tervetulobonus"

Joo. Ymmärrät oikein. Nosto on edelleen vain odottamassa. JA bonusrahat ovat edelleen saldossani. TÄTÄ en ole koskaan ennen nähnyt. Heidän olisi pitänyt ottaa bonusrahat, kun odottava nosto on jäljellä. Mutta bonusrahat ovat vain saldossani. Ei voi tehdä cashbackia tai ilmaiskierroksia tai mitään. (Ei sillä, että tekisin)

Paljon kiitoksia, angel47usa, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Rakas enkeli47usa,

Nimeni on Mirka ja olen tästä lähtien vastuussa sinun tapauksestasi. Haluaisin nyt kutsua Slots Garden Casinon edustajan tähän keskusteluun.

Hyvä Slots Garden Casino ,

Voisitko kertoa meille, miksi tämän pelaajan kotiutusta ei ole maksettu?

Kiitos jo etukäteen.

Mirka

Tervehdys kaikki,

Annetulla sähköpostiosoitteella ei ole tiliä Slots Garden -järjestelmässä. Voisitko kenties antaa käyttäjätunnuksen tai rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kasinotilillesi angel47usa?

Toivottaen,

Nick and Slots Garden

Kyllä Sir...minun on pitänyt päivittää sähköpostiosoite T******** ks@aol.com . Työsähköpostiosoitteeni, koska kasinotililleni liitetyssä sähköpostissani on MERKITTÄVÄ viive lähtevässä postissani. Mikä ei ole vieläkään korjattu. Olen myös käynyt live-chatissa useita kertoja muistuttamaan heitä, että ME teimme tämän ja ehkä tämä oli syy viivästymiseen, ja TAKAISIN varmistaakseni, että Slots Garden ymmärtää, että minulla EI ole kahta tiliä. Olen tallentanut KAIKKI tätä koskevat sähköpostit ja keskustelut siltä varalta, että haluat yrittää käyttää tätä tekosyynä olla maksamatta minulle.

Meillä on nyt 4 viikkoa siitä, kun tätä nostoa pyydettiin ensimmäisen kerran.

Ensimmäistä kertaa täällä pelaamassa ja tulee olemaan viimeinen.

Haluaisin myös lisätä, että jos tarkistat INCLAVE-sivuston, olen rekisteröitynyt, vahvistettu ja VOIMASSA KAIKKIIN INCLAVE Casino -sivustoihin, jotka KAIKKI ovat maksaneet minulle useita kertoja Slots Gardenin alkuperäisen nostopyynnön jälkeen (joka oli 6.11. EI 9/11). (Paitsi yksi, josta minullakin on täällä valitus)

Haluaisin myös lisätä, että tästä tilanteesta tuli todellinen ongelma sen jälkeen, kun koko kumppaniverkosto kaatui päiväksi ja 1/2. Kun se palasi, huomasin, että ongelma oli olemassa. Ja on ollut siitä lähtien.

Ehdottomasti NOLLA syytä tällaiseen viivästymiseen.

Anteeksi...Käyttäjänimi An******oore.

VAIN profiilinimi, jota käytän jokaisessa kasinossa. JOKA.

Kiitos. Sain kasinolta sähköpostin "päivitetyllä" sähköpostiosoitteella. Joten nyt ainakin saan vastauksen. Liikettä ei kuitenkaan selvästikään vieläkään tapahdu, sillä jopa bonusrahat ovat edelleen vain tasapainossani. Tämä tarkoittaa, että sitä ei ole vielä edes aloitettu tai että bonusrahaa ei olisi vielä jäljellä.

Sormet ristissä.

Slots Gardenin edustaja. Sinun täytyy käsitellä tämä tilanne välittömästi. Sain maksun sinulta. Ei sähköpostivahvistusta tai muutakaan. En edes tiennyt, että tämä maksu tuli sinulta. Se on lyhyt 96 dollaria. Live-edustaja kertoi minulle hölynpölyä kupongin nostoongelmasta. Olen odottanut melkein kuukauden tätä maksua ja sen 96 dollaria lyhyt, ja edustajasi ei sano minulle mitään, he eivät voi tehdä asialle. TÄMÄ on täydellinen huijaus ja sinun on korjattava se ASAP!! Kuten kuka lähettää maksun NOLLA-vahvistuksella tai minkäänlaisella ilmoituksella. Jättää sitten bonusrahat saldooni. Kasinosi on todella sekaisin, ja tarvitsen jonkun ottavan minuun yhteyttä ASAP

Hyvä Slots Garden Casino ,

voitko selventää tilannetta angel47usan vetäytymisen suhteen?

Kiitos.

Mirka

Kasino.Guru

Tervehdys kaikki,

En näe annettua sähköpostiosoitetta, jos annat minulle sähköpostiosoitteen tai käyttäjätunnuksen Mirka, tarkistan tilanteen mielelläni. Puuttuvat varat liittyvät todennäköisimmin transaktiomaksuihin tai ei-käteistävien bonusvarojen poistamiseen, mutta ilman pääsyä kasinon tilille on vaikea sanoa tarkasti.

Toivottaen,

Nick and Slots Garden

Rakas enkeli47usa,

Olemme hylänneet tämän valituksen nimenomaisen pyyntösi mukaisesti.

Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa.

Olemme täällä auttamassa.

Mirka

Kasino.Guru