Ohiosta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut kotiutusta kuusi viikkoa, vaikka oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat useita kertoja. Hän ei ollut aiemmin onnistunut nostamaan tältä kasinolta, ja hän oli voittanut rahat ilman bonuksia. Kun tiimimme oli selittänyt KYC (Know Your Customer) -vahvistusprosessin, pelaaja lakkasi vastaamasta. Kasino oli ilmoittanut, että varat lähetettiin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajalle, mutta pelaajan pankki hylkäsi ne ja talletettiin uudelleen kasinon tilille. Pelaajaa kehotettiin antamaan uusi pankkitili, mutta hän ei vastannut enempää. Tästä johtuen meidän oli hylättävä tapaus, koska pelaaja ei toiminut yhteistyössä.
Automaattinen käännös:
