Paraguaylainen pelaaja on kamppaillut voittonsa saamisen puolesta lähes kolme kuukautta. Päätimme lopettaa valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Omni Slots Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 332
Määrä: 2 850 $
Omni Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelasin talletuksen ilman bonusta ja panin kierrätysvaatimukset loppuun. Talletuksen tekemisessä ei ollut ongelmia, mutta kasino vaikeutti nostoa eikä maksa minulle.
Tilini on täysin vahvistettu ja lähetin sähköpostitse kaikki vaaditut asiakirjat ja he vahvistivat kaikki. Joten en tiedä mikä heidän ongelmansa on.
Nostin pankin viime kesäkuussa 2021 omnislots.com -nimisellä kasinolla.
Summa on 1500 USD ja se on ollut 3 KUUKAUTTA, mutta he eivät ole vielä maksaneet!
He eivät koskaan antaneet kuittia siirrosta, joten oletin, että he eivät koskaan lähettäneet sitä, vaan vain sanoivat niin. Ja he voivat helposti lähettää sen online -lompakkooni, jonka talletin heidän kasinolleen.
En tiedä miksi he kieltäytyivät lähettämästä maksua talletuslompakkooni.
Lähetin heille sähköpostitse useita kertoja pyytämällä kuittia, mutta he jätti huomiotta kaikki sähköpostini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nuria,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta voisitko ennen kuin teemme niin, vahvista, että tilisi on vahvistettu kokonaan? Minkä maksutavan olet valinnut? Ymmärränkö oikein, että kotiutuksesi on edelleen vireillä tililläsi, joka ei ole enää käytettävissä?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, tilini on täysin vahvistettu.
Näet tilini kuvakaappauksessa, että se näytti VARMISTETTU: Kyllä
Käytin Skrilliä, mutta heillä oli ongelmia maksujen lähettämisessä sinne, kuten he sanoivat sähköpostissaan.
Vielä tänään voin kirjautua sisään omni slots -tililleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Nuria, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Nuria!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua Omni Slots Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan nosto -ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Omni Slots Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisellä tavalla.
Toivon vilpittömästi, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
