TikiTaka Casino -arvostelu

Portugalilainen pelaaja pyysi 500€ kotiutusta saavutettuaan 1200€ voittoja, mutta pyyntö hylättiin teknisen virheen vuoksi ja pääsy sivustolle estettiin. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä tukeen, hän ei saanut vastausta. Ongelma ratkesi lopulta kasinon kanssa, ja pelaaja vahvisti ratkaisun.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia ilmaiskierrosten bonuksen kanssa, mikä johti 8,20 punnan voittoihin, joita ei ollut hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja, mukaan lukien live-chatin ja sähköpostin kautta, hän sai ristiriitaisia ​​tietoja eikä päässyt käsiksi pelihistoriaan, joka näytti hänen ilmaispyöräytyksiään. Hän pyysi selvitystä ja korvausta hoidostaan ​​ja talletuksistaan. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelmia odottavan 500 euron kotiutuksen kanssa, jota ei ollut käsitelty, vaikka hän sai valmiiksi sähköpostit, joiden mukaan se saapuisi kolmen arkipäivän kuluessa. Pelaaja oli ottanut yhteyttä tukeen päivityksiä varten, mutta he vain ehdottivat lisätutkimuksia, mikä johti epäilyihin epäonnistuneesta tai tekemättä toiminnasta. Useiden yhteydenottojen ja viivästysten jälkeen kasino palautti varat pelaajan tilille, mutta luokitteli sen talletukseksi, jolloin pelaajan oli pelattava se kerran ennen noston sallimista. Pelaaja oli sittemmin pelannut summan ja pyytänyt uutta nostoa, joka jälleen peruutettiin, ja kasino vaati käyttämään tiettyä kryptolompakkoa tuleviin tapahtumiin. Valitus jäi ratkaisematta.

Kreikkalainen pelaaja kertoi, että saatuaan tervetuliaisbonuksen heidän tilinsä saldo putosi yllättäen 580,9 eurosta 100 euroon ilman ennakkoilmoitusta. Uusi kehitys tapahtui, kun kasino palautti 490 € kuukauden kuluttua, mutta asetti uudet kierrätysvaatimukset, joista pelaajaa ei ollut informoitu alun perin. Kun pelaaja menetti varat yrittäessään täyttää näitä vaatimuksia, valitusryhmä päätteli, että he eivät voineet kiistää kasinon asettamia lisäehtoja. Näin ollen valitus päätettiin, koska pelaajan varat oli vähätelty.

Saksalainen pelaaja oli voittanut 800 euroa, mutta joutui tilisulkulle ja peruutti kotiutuksen toteuttamattomien itsesulkupyyntöjen vuoksi. Huolimatta aiemmista onnistuneista nostoista, kasino oli vaatinut lisävahvistusasiakirjoja ja oli lopettanut vastaamisen tiedusteluihin 24.9.2020 lähtien. Ongelma ratkesi, kun pelaaja lopulta sai rahat lompakkotililleen luotuaan kryptolompakon kasinon vaatimusten mukaisesti. Valitustiimi oli merkinnyt valituksen "ratkaistuksi".

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia rahan tallettamisen kanssa Tikitakaan, kun hän huomasi petollisen toiminnan, jossa hänen talletuksensa näytti menevän eri yrityksille, mukaan lukien päällekkäiset tapahtumat. Pyydettyään apua hän ei saanut vastausta asiakastuelta, vaikka hän oli antanut pyydetyt tiedot ja pyytänyt hyvitystä. Valitustiimi tarkasteli hänen tapauksensa, mutta ei voinut jatkaa ilman täydellisiä tiliotteita puuttuvien talletusten tarkistamiseksi. Lopulta valitus hylättiin riittämättömien todisteiden vuoksi, ja pelaaja päätti luopua asiasta saatuaan oppitunnin rekisteröimättömien kasinoiden käytöstä.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja suoritti onnistuneesti yhden noston, mutta useiden muiden tapahtumien jälkeen hänen tilinsä suljettiin ja äskettäinen 300 €:n nosto peruutettiin ilman selkeää ilmoitusta. Hän sai ristiriitaista tietoa, kun hän otti yhteyttä live chat -tukeen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että kasino oli palauttanut summan, jolloin valitus voitiin merkitä ratkaistuksi.