Valitettavasti en voi kommentoida pelejä, koska ensimmäinen talletukseni epäonnistui ja olen jahdannut rahojani 14 päivää.
Tein talletuksen luottokortilla 28. toukokuuta. Kasinon maksupalveluntarjoaja peruutti maksun (luultavasti tekninen virhe). Rahat kuitenkin veloitettiin pankkitililtäni tai pikemminkin "jäädytettiin", kunnes ne näkyivät veloituksena tiliotteellani 30. toukokuuta.
Ilmoitin siitä heti asiakaspalveluun ja liitin mukaan kuvakaappauksen maksusta. 1. Vastaus: "Näyttää siltä, että rahoja ei ole vielä veloitettu, mutta ne ovat "jäädytettyjä", eikä tapahtumatunnusta näy. Tapahtumatunnusta ei näy, koska maksupalveluntarjoaja peruutti tapahtuman! Kaksi päivää myöhemmin lähetin tiliotteen, joka osoitti, että maksu veloitettiin 30. toukokuuta. 2. Vastaus: Minun on odotettava 5 pankkipäivää, sitten rahat palautetaan automaattisesti. Odotin 6 päivää, mutta en ole saanut hyvitystä. Otin uudelleen yhteyttä tukeen. 3. Tiliote: Hyvityksen saaminen kestää 5–10 pankkipäivää. Jopa 11. päivän jälkeen en ole vieläkään saanut hyvitystä. Asiakaspalvelu uudelleen: "Lähettäkää minulle tiliote 28. toukokuuta tähän päivään asti." Lähetin siis täydellisen tiliotteen, joka osoitti selvästi, että summa veloitettiin eikä palautettu. Tuki: "Lähettäkää meille maksutositteesi." Hei, olette jo saaneet sen kolme kertaa. Lähetin KAIKEN uudelleen ja merkitsin muistiin, milloin maksu veloitettiin. Tuki: "Maksutositteesi eroaa tiliotteen veloituspäivästä." 😤😤😤😤🤔😤 Lähetäthän maksutodistuksen, joka vastaa tiliotteella olevaa päivämäärää. Onko se edes mahdollista?
Näen, että voin unohtaa rahani tuhlaamisen.
Älä enää koskaan laiskaile!!!
Tein talletuksen luottokortilla 28. toukokuuta. Kasinon maksupalveluntarjoaja peruutti maksun (luultavasti tekninen virhe). Rahat kuitenkin veloitettiin pankkitililtäni tai pikemminkin "jäädytettiin", kunnes ne näkyivät veloituksena tiliotteellani 30. toukokuuta.
Ilmoitin siitä heti asiakaspalveluun ja liitin mukaan kuvakaappauksen maksusta. 1. Vastaus: "Näyttää siltä, että rahoja ei ole vielä veloitettu, mutta ne ovat "jäädytettyjä", eikä tapahtumatunnusta näy. Tapahtumatunnusta ei näy, koska maksupalveluntarjoaja peruutti tapahtuman! Kaksi päivää myöhemmin lähetin tiliotteen, joka osoitti, että maksu veloitettiin 30. toukokuuta. 2. Vastaus: Minun on odotettava 5 pankkipäivää, sitten rahat palautetaan automaattisesti. Odotin 6 päivää, mutta en ole saanut hyvitystä. Otin uudelleen yhteyttä tukeen. 3. Tiliote: Hyvityksen saaminen kestää 5–10 pankkipäivää. Jopa 11. päivän jälkeen en ole vieläkään saanut hyvitystä. Asiakaspalvelu uudelleen: "Lähettäkää minulle tiliote 28. toukokuuta tähän päivään asti." Lähetin siis täydellisen tiliotteen, joka osoitti selvästi, että summa veloitettiin eikä palautettu. Tuki: "Lähettäkää meille maksutositteesi." Hei, olette jo saaneet sen kolme kertaa. Lähetin KAIKEN uudelleen ja merkitsin muistiin, milloin maksu veloitettiin. Tuki: "Maksutositteesi eroaa tiliotteen veloituspäivästä." 😤😤😤😤🤔😤 Lähetäthän maksutodistuksen, joka vastaa tiliotteella olevaa päivämäärää. Onko se edes mahdollista?
Näen, että voin unohtaa rahani tuhlaamisen.
Älä enää koskaan laiskaile!!!
- Nopea pääsy tukeen chatin kautta. En voi kommentoida enempää tässä vaiheessa.
- Talletusongelmat...et saa apua
