The player from Germany has deposited 25€, wagered over 4 times, and requested a withdrawal of 75€. After a 3-day wait, he discovers that his account is under review, leading him to suspect the casino is trying to avoid processing his withdrawal.
Saksalainen pelaaja on tallettanut 25 €, panostanut yli 4 kertaa ja pyytänyt 75 € kotiutusta. Kolmen päivän odotuksen jälkeen hän huomaa, että hänen tilinsä on tarkistettavana, mikä saa hänet epäilemään, että kasino yrittää välttää hänen kotiutuksensa käsittelyä.
Hei,
Olen tallettanut 25€ panostanut sen yli 4x ja tehnyt 75€ kotiutuksen. Odotettuani 3 päivää tarkistin tilini ja huomasin, että he tarkistavat tiliäni. Ollakseni rehellinen, olen melko varma, että he eivät vain halua nostaa rahojani, ja siinä se.
Ystävällisin terveisin
Alex
Hello,
i have deposited 25€ wagered it more than 4x and made a 75€ withdrawal. After waiting 3 days i checked my account and saw that they are checking my account. To be honest iam pretty sure they just dont want to withdraw my money and thats it.
Kind regards
Alex
Rakas alexgensel,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärtääksemme tilannettasi paremmin, voitteko antaa meille seuraavat tiedot:
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Dear alexgensel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. To better understand your situation, could you please provide us with the following details:
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
