Intialainen pelaaja talletti 80 000 INR Melbetissä, voitti 100 000 INR ja pyysi kotiutusta. Kasino hylkäsi noston, pyysi asiakirjoja ja sulki sitten tilin väitetyn molemminpuolisen vedonlyönnin takia. Pelaaja kiistää kasinon väitteen. Koska ongelma tapahtui yli vuosi sitten, jouduimme hylkäämään valituksen.
Minulla oli talletus 80 000 ruplaa melbetissä
Voitin 100 000 ruplaa
Tein noston, he hylkäsivät noston
He pyysivät asiakirjoja, jotka annoin jokaisen asiakirjan
He estivät tilini sanomalla, että käytin molempia puolivetoja
Ja se oli vain 5000 rupiaa, eikä niin tapahtunut, kun talletin 80000
Se oli hyvin vanha tapahtuma
He käyttivät tapahtumaa estääkseen tilini
Koko rahasto oli lainani summa.
He ovat sellainen huijariyritys
Hyvä moneysharma100,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voitko kertoa milloin tilisi tarkalleen estettiin?
Milloin viimeksi teit talletuksen kasinolle?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Tein talletuksen tammikuussa 2022
Viimeisen kerran sen jälkeen he estivät tilini
Kyllä, tilini oli täysin rikki
Olen pahoillani, moneysharma100, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua pyyntösi kanssa. Koska alkuperäisen pyynnön esittämisestä on kulunut yli vuosi, emme voi jatkaa tutkintaa. Tätä pidetään "kylmänä tapauksena", ja käytäntömme sanelee, että emme voi jatkaa yli vuosi sitten ilmenneitä ongelmia. Todisteiden kerääminen ja aikajanan rakentaminen olisi erittäin haastavaa, ellei mahdotonta.
Edellä mainitusta syystä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
