Saksalaisen pelaajan bonusvoitot rajattiin. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.
Automaattinen käännös:
Locowin Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 €
Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi,,,
Sai 10 ilmaispyöräytystä tältä Locowin-kasinolta ja sai siitä 70 senttiä. Kuinka voi olla, että kasino leikkaa rahojani. Pelasin 70 sentillä, muunsin panoksen ja tein 500 euroa. Miksi en saa rahoja nyt? He luulevat, että rahat on devalvoitu. Onko heille lupa?
Toivottavasti voit auttaa minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Mchoffi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärsinkö oikein, että voittosi on kertynyt yksinomaan ilmaiskierroksilla? Paljonko aktiivinen saldosi on nyt, kiitos?
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistajana vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahoitusta, varsinkin kun on kyse no Deposit -bonuksista.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mchoffi,
Olemme käyneet tilisi läpi, koska näimme, että olet kerryttänyt voitot ilman talletusta ilmaiskierroksilla, minkä vuoksi voittosi mitätöitiin ja kasinotilillesi jäi 50 euroa, joka oli suurin sallittu summa ei-talletusilmaiskierroksista. Lue bonusehtomme seuraavasti.
2.2.9. Pelaajille, jotka ansaitsevat voittoa ilmaiskierroksista, jotka ovat ilman talletusvaatimusta Locowin.comissa, suurin mahdollinen voitto on 50 euroa (tai vastaava summa missä tahansa muussa valuutassa).
Parhain terveisin,
Locowin kasino.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, Locowin Casino -tiimi , avustasi. Olen muuttanut kiistanalaista summaa 500 eurosta 50 euroon.
Rakas Mchoffi ,
Voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut soveltuvat voittosi? Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
