Yhdysvaltain pelaaja on pyytänyt nostoa, ja se kesti kauemmin kuin tavallisesti, mutta hän sai voittonsa.
Automaattinen käännös:
Las Atlantis Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 $
Las Atlantis Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.9
Kasinon Las Atlantis Casino turvallisuusluokitus on 8,9, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voittin rahaa ja täytin nostopyynnöt 5 päivää sitten.
En ole kuullut mitään ja olen joka päivä yrittänyt ottaa heihin yhteyttä.
Yritin heidän online-keskusteluaan, jonka he sammutti.
He lähettivät minulle sähköpostia sanoen, että minulla on rahaa istumassa siellä ja minun pitäisi pelata sitä ja yrittää voittaa jättipotti.
Lähetin jopa sähköpostin takaisin, mutta ei vastausta.
Olen lähettänyt sähköpostia heidän sivustolleen, asiakaspalvelusähköpostin ja chat-sähköpostin.
Vastaus on nolla. He mainostavat ja se kertoo kasinoarvioinneista heille 24/7. 5 päivää eikä mikään plus heidän chat on suljettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että se on ollut ensimmäinen nostopyyntösi tällä kasinolla? Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu kokonaan aiemmin?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Lähetin asiakirjoja tarkistettavaksi, jotta voisin peruuttaa. En ole kuullut mitään, enkä saa vastausta monien lukuisien yritysten jälkeen.
Yritin siellä online-chat, joka on suljettu.
Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu on vitsi.
Minulla ei ole aavistustakaan mitä tapahtuu, eikä kukaan vastaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Daniel, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Las Atlantis Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Sain vihdoin vastauksen tänä aamuna sanoen, että hyväksyntä olisi muutaman tunnin kysymys.
Näemme, kuinka peruuttaminen sujuu hyväksynnän jälkeen.
Riippumatta siitä, minusta tuntuu mukavalta kasinolla, joka mainostaa 24/7 asiakaspalvelua, enkä saa vastausta tai vastausta 6 päivän ajan. Arvostan tämän foorumin apua suuresti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel,
Olen tarkistanut pelitilisi kasinoedustajalta ja minulle on ilmoitettu, että maksunsiirtoon tarvittavia reititystietoja ei ole vielä lähetetty. Vaihtoehtoisesti voit antaa BTC-osoitteesi sähköpostitse ja maksusi lähetetään sinulle nopeammin.
Vastaa kasinon edustajan lähettämään kyselyyn viimeistelläksesi tilisi vahvistuksen, jotta kasino voisi jatkaa maksua heti.
Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää.
Terveiset,
Las Atlantis -kasinotiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
He ovat olleet yhteydessä minuun ja kaikki on hyvin. Voin vetäytyä nyt. Haluan kiittää casinogurua heidän ajastaan ja avustaan.
Sitä arvostetaan eniten.
Dan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
voinko pitää tätä tapausta ratkaistuna?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Lähetin osoitteen viime yönä, kun he pyysivät sitä. Tänä aamuna ei vieläkään voi vetäytyä. Katso mitä tapahtuu, kun palaan kotiin tänään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
Tarkastettuani pelitilisi kasinon edustajalta minulle ilmoitettiin, että kaikki tarvittavat tiedot ovat tiedossa. Pelitili on otettu käyttöön uudelle maksupyynnölle, ja se käsitellään Ehdoissa luetellun aikataulun mukaisesti.
Terveiset,
Las Atlantis -kasinotiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
kerro minulle edistymisestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pystyn vetäytymään ja kasino on taivutettu taaksepäin mukautumaan.
Ongelma on ratkaistu. Kiitos teille kaikille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru
Automaattinen käännös:
