Pelaajalla oli vaikeuksia nostaa rahojaan jatkuvan varmistuksen vuoksi. Pelaaja on vastaanottanut maksun, ja valitus suljettiin "ratkaistuksi".
En voi vielä vetäytyä valdaatio-ongelman vuoksi. Sinun on täytettävä lomake CC-tiedoilla. Et kuitenkaan voi laittaa sitä ***-**-***-****-kenttään, koska lomake on täynnä. Olen yrittänyt 7 kertaa lisätä tietoni ja se dont work.So rahani istuvat heidän (Pitäisi sanoa, ettet koskaan tule saamaan sitä). Joten kunnes he korjaavat sovelluksensa, ei koskaan näe penniäkään, kuten 5 muuta voitin sivustoa.
Hei kobra562,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Las Atlantis Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, nyt on kulunut yli 2 viikkoa.sivusto ei koskaan lähetä sinulle sähköpostia ja olen lähettänyt kaikki tietoni. Lomake, joka sinun on täytettävä, on heidän sivustollaan. Kun pääsen CC-alueelle, se ei ota kopiotani oikein.He sanoivat ottaa kuva kortista,sekä edessä että takana sen jälkeen kun u estää numerot, jotka on estettävä.No lomake ottaa sen samalla tavalla ja he sanoivat, että minun täytyy korjata se. MITEN? Se en ole minä, se on hänen muotonsa. Mene heidän sivustolleen ja pyydä käteistä, joka sinun on täytettävä verkossa oleva lomake. Kun olet tehnyt sen, sinun on tulostettava se tai tallennettava se tiedostona ja lähetettävä se heille, et voi ottaa siitä kuvaa. Koska he hylkäävät sen. Joten kuinka voin syöttää luottokorttini numeron, kun se katkaisee numerot. Et myöskään voi muokata sitä. Olen kokeillut sitä puoli tusinaa kertaa. Joten lataa tämä lomake tai täytä se heidän sivustollaan kuten sinun täytyy, niin näet mistä puhun, kun pääset luottokorttialueelle
Hei cobra562 ja kiitos antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyvä kobra562,
Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Las Atlantis Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Las Atlantis Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Hei kobra562 ,
Kuten meille kerrottiin, talousosastomme tutkii tapausta.
Pyrimme ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Toivon kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi. Palaamme sinulle huomenna ja vastaamme talousosastoltamme.
Terveiset,
Las Atlantiksen kasinon joukkue
Hei, sain kotiutukseni tänään bitcoinin kautta. Case voidaan sulkea valmiiksi
Hei kobra562 ,
Kiitos päivityksestä. Mukava kuulla, että maksu on jo lähetetty. Olimme juuri ilmoittamassa sinulle asiasta.
Kiitos kärsivällisyydestänne. Toivotan teille kaikkea hyvää.
Las Atlantiksen kasinon joukkue
Hyvä kobra562,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru