50 dollarin talletus. 450% bonus. 8000 dollarin pelikierros suoritettu. Yli 250 dollaria poistettiin saldostani pelin aikana. Saldo laski yli 700 dollarista 498 dollariin. Oletin, että se oli "bonuksen takaisinmaksu" (250 dollaria tai niin.) ja että loput olivat minun, koska 500 dollaria oli minun maksimimaksuni. Lähetä pyyntö ilman 498,98 dollaria.
Tämän jälkeen kasino antaa minulle kovia asiakirjojani seuraavan puolentoista viikon ajan, vaikka olin jo lähettänyt heille kaikki asiakirjani viisi eri kertaa.
Lopulta saan sähköpostin, jossa todetaan, että 498,98 dollarin "käsittely alkaa" ja että siitä vähennetään 30 dollarin maksu.
Kuluu noin puolitoista viikkoa, en kuule heiltä mitään, joten otan heihin yhteyttä ja saan selville, että kotiutukseni on vain 274–30 dollaria.
Pitkän edestakaisen pyörittelyn jälkeen en ole vieläkään saanut edes 274 dollaria...tai...244 dollaria. live chat kertoo minulle jatkuvasti, että järjestelmässä on jonkinlainen häiriö, joka aiheuttaa viiveen. Tiedän tosiasian olevan valhe, koska se on sama tekosyy kaikkien muiden valituksiin.
Olen varma, että on enemmän kerrottavaa. Mitä muuta sinun tarvitsee tietää, kysy vain.
$50 deposit. 450% bonus. Completed $8000 playthrough. Over $250 was removed from my balance while in play. Balance went from over $700 down to $498. I assumed that that was the"bonus payback" ($250 or so.)and that the rest was mine as $500 was going to be my max cash out. Put in w/d request for $498.98.
Casino then proceeds to give me a hard time about my documents for the next week and a half even though I had already sent them all of my documents five different times.
Finally I get an email stating the $498.98 will be "starting to process" and that there will be a $30 fee subtracted.
About a week and a half goes by I hear no word from them so I contact them and find out my withdrawal is only going to be $274 - $30.
After a lot of back and forth I still haven't even received the $274..or...$244. live chat keeps telling me that there is some sort of glitch in the system that is causing the delay which I know for a fact is a lie because it is the same excuse on everybody else's complaint.
I'm sure there is more to tell. Whatever else you need to know just ask.
Automaattinen käännös:
