Pelaaja pelasi ilmaisella talletusbonuksella ja onnistui voittamaan noin 110 euroa. Häntä pyydettiin tekemään talletus voidakseen nostaa voittonsa. Peruuttamisella näyttää olevan ongelma. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Voitin 110 euroa tässä kasinossa, mutta koska en voinut nostaa, pyysi tekemään talletuksen, tein 10 euron talletuksen, joten en voi nostaa 100: ta ja pysyä siellä 10: n kanssa. Haluaisin tietää kuinka Minä teen sen. Muuten se on epäreilua ja huijaa ...
Rakas Elsa
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua ongelmasi ratkaisemisessa. Jos ymmärrän sinut oikein, sinun on tehtävä talletus voittojesi nostamiseksi. Ja kysymyksesi on, miten se tehdään oikein, eikö niin? Suosittelen, että otat yhteyttä kasinoon, tee KYC (tiedä asiakassi) ja tarkistat tilisi ensin. Kun tämä on tehty, sinun pitäisi pystyä tekemään talletus ja nostamaan voitot.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
