Italialainen pelaaja Francesca valittaa, että hän ei löydä voittoja luottokortiltaan ja hänen tilinsä on jäädytetty.
Automaattinen käännös:
Gratorama Casino - Pelaaja ei saanut voittoja.
Automaattinen käännös:
Määrä: 160 €
Gratorama Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
En veloita voittoja luottokortiltasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei Francesca.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Oletko saanut sähköpostiviestin, jolla on selityksiä kasinolta? Suosittelemme tarkistamaan myös roskapostikansion. Oletko ottanut yhteyttä kasino-tukeen tästä asiasta?
Ystävällisin terveisin, Jozef
Casino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei, Francesca.
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa määräajassa, katsomme ongelmasi hylätyksi ja valitus suljetaan vastaavasti.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei halua keskustella asiasta. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Jos pelaaja muuttaa mieltään, hänellä on mahdollisuus avata tapaus uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
