Yhdysvalloista tuleva pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
MULLA EI OLE RIITAA MITÄÄN MÄÄRÄ. VALITUKSENI ON, että olen pelannut GRANDE VEGASilla YLI 10 VUOTTA. TÄSSÄ KASINOSSA on tapahtunut iso muutos. Tiedän, että CROOKIT OVAT TÄMÄN KASINON. SE EI OLE EHDOTTOMASTI sama. RAHA MENE MINUTESSA. JOKAINEN PELI ON KORJATTU MENETTÄMISEKSI. Jokainen yksittäinen talletus ei menetä, mitä peliä pelaat tai kuinka paljon. TÄMÄ SIVUSTO TODELLAAN TUTKITTAVA. JOTAIN EI OLE OIKEIN.
Hyvä JoAnn,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvaamiesi tai oletustenne perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; niin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, lähetä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä emme voi tehdä mitään, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi valituksen suhteen.
Parhain terveisin,
Kristina