Futocasi Casino -arvostelu

Ranskalainen pelaaja oli lunastanut bonuksen ja hänellä oli voittoja 500 USD. Kasino oli vähentänyt hänen saldostaan 400 USD ja ilmoittanut, että bonuksen enimmäisnosto oli 100 USD. Pelaaja oli saanut tämän saldon, mutta oli kiistänyt epäselvät ehdot. Kun hän oli jättänyt valituksensa, kasino oli ottanut häneen yhteyttä, tunnustaen epäselvät ehdot ja hyvittänyt 300 USD hänen tililleen. Pelaaja oli ilmaissut tyytyväisyytensä tähän ratkaisuun ja pyytänyt valituksensa lopettamista. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Meksikolaisen pelaajan kotiutus on mitätöity ja kasino estänyt tilin. He tallettivat 700 euroa, pyysivät 670 euron kotiutusta, ja jonkin ajan kuluttua kasino peruutti noston ja mitätöi saldon ilmoittamalla, että bonusten kierrätysvaatimukset eivät täyttyneet. Pelaaja väittää, ettei hän käyttänyt bonusta. Kaikkien tarvittavien tietojen ja todisteiden keräämisen jälkeen havaittiin, että pelaajalla oli todellakin aktiivinen bonus ja että hän oli rikkonut kasinon bonusehtoja. Siksi meidän oli pakko hylätä tämä valitus.

Portugalilainen pelaaja pyytää talletuksen palautusta, koska he pyysivät itseään sulkemaan pois koko alustalta. Valitettavasti itsesulku on aktiivinen vain tietyllä kasinolla. Koska pelaaja ei pyytänyt sitä suoraan tältä kasinolta, emme uskoneet, että hänellä oli oikeus hyvitykseen. Siksi hylkäsimme tämän valituksen.

Bulgariasta tulevalle pelaajalle on ilmoitettu, että hänen maansa oli rajoitettujen luettelossa. Hänen voitot on takavarikoitu ja tili on estetty. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön perusteella.

Pelaaja onnistui voittamaan yli 1800 euroa kasinolla. Kun hän yritti nostaa voittonsa, nosto viivästyi ja lopulta peruutettiin, ja hänen tilinsä estettiin. Kasino väittää, että pelaaja rikkoi korvaukset. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.