Fruta Casino -arvostelu

Kanadalainen pelaaja kohtaa jatkuvia ongelmia varojen tallettamisessa Fruta Casinolle, erityisesti Bitcoin-tapahtumiin, jotka eivät näy heidän kasinolompakossaan vahvistuksista huolimatta. He kokevat hyödyttömiä tukivastauksia ja viiveitä, jotka estävät heitä saamasta varojaan pitkiä aikoja.

Irlantilainen pelaaja oli odottanut kolme viikkoa nostaakseen varoja Fruta Casinolta. Vaikka kasino oli toimittanut useita asiakirjoja KYC-varmennusta varten, kasino jatkoi tietojen pyytämistä, jotka eivät olleet saatavilla, mikä johti turhautumiseen. Pelaaja oli pyytänyt tilin sulkemista ja hyvitystä. Ongelma jäi ratkaisematta, koska valitusryhmä ei voinut tutkia asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut.

Irlannin pelaajalla oli ollut ongelma viivästyneen kotiutuksen kanssa, jota hän oli pyytänyt 12. huhtikuuta. Hän oli ollut tyytymätön kasinon tukitiimiin, jotka olivat väittäneet varojen olevan matkalla, ja hän oli kokenut kasinon rikkoneen omia maksuaikoja koskevia ehtojaan. Olimme neuvoneet pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen tekemistä. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu, koska kasino oli maksanut ja selitti, että heillä oli teknisiä ongelmia.

Japanilainen pelaaja kohtasi ongelmia KYC:n hyväksynnän kanssa kasinolla ja antoi toistuvasti selityksiä ilman menestystä. He ilmoittivat, että MEXC-pörssi ei tarjonnut palvelua, joka näyttää logon ja osoitteen talletus- ja nostohistoriassa. Kasino vahvisti myöhemmin pelaajan tilin ja hyväksyi kotiutuksen yli 14 päivän viiveiden jälkeen. Valitustiimi vahvisti ongelman ratkaisun ja merkitsi valituksen ratkaistuksi järjestelmäänsä. Pelaaja kiitti saamastaan avusta.

Islantilainen pelaaja oli kamppaillut nostaakseen 220 euron voittonsa nettikasinolta. Vaikka kasino oli toimittanut oikeat pankkitiedot ja useita asiakirjoja tarkistettavaksi, kasino oli toistuvasti hylännyt hänen nostopyyntönsä. Kasino oli väittänyt, että pelaajan tiedot ja todiste osoitteesta eivät olleet tyydyttäviä, ja vaati voittojen siirtämistä toiseen pankkiin. Kun pelaaja oli toimittanut lisää asiakirjoja tiimillemme, olimme ottaneet yhteyttä kasinoon. Kasino vahvisti lopulta pelaajan tilin ja käsitteli hänen kotiutuksensa. Pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa ja ratkaisi ongelman.

Intialainen pelaaja oli voittanut 11,5 000 talletettuaan 1 000, mutta hänellä oli ongelmia tilin vahvistamisessa Highroller Casinolla. Huolimatta siitä, että kasino oli toimittanut Aadhaarille selfien, talletustodistuksen ja tapahtumatunnuksen, kasino oli aluksi kieltäytynyt vahvistamasta hänen tiliään. Valituksen tekemisen jälkeen kasino kuitenkin vahvisti hänen tilinsä ja käsitteli hänen nostonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, minkä vuoksi valituksen merkitsimme "ratkaistuksi".

Brasilialainen pelaaja kokee vaikeuksia nostaa 270 Realia kasinolta. Huolimatta siitä, että kasino on läpäissyt henkilöllisyystodistuksen ja noudattanut tiliotepyyntöään, se hylkää jatkuvasti nostopyynnön. Pelaaja mainitsi osoitteen puuttumisen Santander Bankin tiliotteessa mahdollisena ongelmana ja korosti, että aiemmat tapahtumat oli käsitelty onnistuneesti tällä alustalla.

Brasilialainen pelaaja on odottanut merkittävää kotiutusta Highroller Casinolla. Huolimatta pyydettyjen vahvistusasiakirjojen toimittamisesta kasino hylkää asumistodistuksen väittäen, että se ei täytä heidän vaatimuksiaan.