DomGame Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Joten aloitan todella käyttää tätä kasinoa, koska tällä sivustolla on korkeat arvostelut. Mutta minun on sanottava, että tällä kasinolla on suuria merkittäviä nosto-ongelmia. Joten yritän käsitellä ensimmäistä nostoa, jotta voisin tehdä niin, että tarvitsin lähettää paljon asiakirjoja. Enemmän kuin monet muut kasinot, joiden kanssa pelaan. Mutta se on hieno. Ymmärrän ja sellaista kunnioitusta. Mutta sitten sanottiin, että minun on odotettava 4 arkipäivää, jotta ne tarkistetaan. se näytti kauhean väärin, mutta se sanoi jopa, joten ajattelin, että näemme. Lähetin dokumenttini torstaina aamuna. Varmistin, että lähetän kaikki vaadittavat asiakirjat. Tarkistin takaisin kasinolla 2 kertaa kukin parin päivän kuluttua, mutta he sanoivat jatkuvasti jopa 4 arkipäivää, joten kirjaimellisesti Wensdayllä, joka oli 6 päivää myöhemmin ja 4 liikepäivää myöhemmin, sain vastauksen sanomalla, että minun on lähetettävä uudestaan luottokorttini kuva. Kaikki siksi, että korosin keskimmäiset 8 numeroa. Minun piti vain korostaa keskimmäiset 6 numeroa! Koska tämä on asia, alkuperäisten asiakirjojen kanssa he vaativat sinua lähettämään luottovaltuutuslomakkeen. Joten oikeat kaikki numerot ja kaikki. Siitä huolimatta, että vastustan luottokorttitietojani tunnissa, kun olen saanut saman sähköpostin. Mutta arvaa mitä? Nyt minulle sanotaan, että minun on odotettava vielä 4 yrityspäivää! Minulla ei ole mitään järkeä, tarkoitan, että lähetin vastausviestin tunnin sisällä sanomalla, että he tarvitsivat sitä! mutta se on hullua, koska tiedän sen sijaan, että se vie jopa 4 liikepäivää, että he varmistavat, että se vie 4 työpäivää. mutta nyt pelkään, että he muodostavat uuden tekosyyn prosessin viivästyttämiseen. Nyt koko tarinan kicker on yli 125 dollaria! LOL. Aion aina käsitellä pienen nostopyynnön minkä tahansa kasinon kanssa, jota ajattelen käyttää nähdäkseni käytänkö sitä uudelleen. Pelaan kirjaimellisesti välillä 50–60 kt kuukaudessa. Joten se on vain testi todella nähdäksesi onko kasino luotettava. joten nyt he menettivät asiakkaan tästä pienestä määrästä. Sanon mahdollisesti siksi, että olen edelleen halukas näkemään, kuinka tätä käsitellään kuten kutsusin tänään, mutta se ei vaikuttanut lupaavalta olla rehellinen. NIIDEN PERUUTTAMISPROSESSI EI OLE MITÄÄN LYHYESTI TEOLLISUUDEN VALMISTELUA, JA EI KÄYTETTY AIKAISEKSI.

Rakas Mike,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olen pahoillani kuullut ongelmasi viivästyneestä peruuttamisesta. Olen varma, että ymmärrät, että KYC on erittäin monimutkainen prosessi eikä mikään vakava ja lisensoitu kasino ottaa sitä kevyesti. Koko prosessin loppuun saattaminen voi kestää muutamia työpäiviä tai jopa viikkoja. Tällä hetkellä minun on sanottava, että se näyttää kohtuulliselta kasinon kannalta, koska he haluavat varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Ole kärsivällinen ja älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos luottokorttisi toinen tarkistus ei onnistu. Kiitos ymmärryksestäsi ja ota meihin yhteyttä heti, kun sinulla on päivityksiä.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas Mike,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viestiin. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.