Filippiineillä oleva pelaaja ei voi nostaa talletettua summaa ja voittojaan Crypto Lokosta, yhteensä 2 000 dollaria. Huolimatta ensimmäisistä talletuksista ja bonuksen kautta pelaamisesta, kasinon edustajat kieltävät jatkuvasti nostopyynnöt ilman päteviä syitä.
Hei,
Haluaisin valittaa siitä, että Crypto Loko ei salli minun nostaa talletettuani summaa ja voittojani. Aluksi talletin 51 dollaria nähdäkseni kuinka nopeasti he käsittelevät kotiutukset, mutta yllätyksekseni he eivät salli minua ja heidän edustajansa antoi minulle bonuksen pelata ja kun voitin uudelleen ja panokseni muuttui nollaan, he eivät silti salli minua ja sanoivat. Minun pitäisi tallettaa uudelleen. Voittoni on nyt 2000 dollaria ja olen yrittänyt nostaa takaisin, mutta he kieltäytyvät pyyntöni. Auttakaa minua, tarvitsen todella rahani takaisin. Katso liitteenä olevat kuvakaappaukset
Hyvä yokomatulogi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Crypto Loko Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tomas,
Kiitos osallistumisestasi tähän. Okei, käytin ensin peräkkäisiä ei-talletusbonuksia enkä voinut nostaa voittojani heidän edustajansa selittäen
Joten se on hyvä. Ja sen vuoksi yritin tallettaa 51 dollaria nähdäkseni kuinka nopeasti kotiutukset vievät, ja yllätyksekseni en voinut nostaa omaa talletustani, joten puhuin toisen edustajan kanssa ja sovimme, että jatkan pelaamista ja he lisäävät minulle uuden bonuskupongin. Joten aina kun kuponki asetetaan, kaikki yksityiskohdat näkyvät, mukaan lukien läpikotaisin määrä, joka minun pitäisi suorittaa. Ja kun kaikki on täytetty, pelin määrä laskee nollaan, kuponki poistetaan ja bonussaldo siirtyy nostettavaksi. Tämä on kaikki, mikä näkyy jo tililläni. Joten yritin vetäytyä, mutta he eivät sallineet minua. Puhuin toisen edustajan kanssa, joka oli todella töykeä ja neuvoi, että minun pitäisi tehdä uusi talletus. Mutta en usko niitä enää, koska se todella tuntuu jo huijaukselta. Joten jatkoin vain pelaamista ja nyt olen saavuttanut 2000 dollaria, mutta silti he eivät salli minun nostaa. Tilini osoittaa selvästi, että saldoni on jo nostettavissa lähetettyjen kuvakaappausten mukaisesti. En tee toista talletusta. Voit kokeilla heidän sivustoaan ja nähdä, että vain kaikki ehdot täyttyvät, niin saldo näkyy noudettavissa. Mutta he eivät silti salli minua. Se alkaa olla todella turhauttavaa.
Kun nostettava saldoni oli pieni, he kertoivat minulle, etten voi nostaa, ja he halusivat minun tekevän toisen talletuksen voidakseni nostaa. Nyt kun nostettavissa oleva saldoni on jo 2000 dollaria, sanovatko he sen uudelleen? Vai muuttavatko he ehtojaan? Auta minua kertomaan, mitä tehdä saldoni nostamiseksi. Tarvitsen sitä jo todella.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
