CasinoStriker -arvostelu

Norjalainen pelaaja oli kokenut vaikeuksia nostaa voittoja online-kasinolta. Hän oli väittänyt täyttäneensä kierrätysvaatimuksen, mutta häntä pyydettiin toistuvasti vahvistamaan tilinsä. Hänelle ilmoitettiin myöhemmin, että hän ei voinut nostaa vanhentuneen bonuksen vuoksi. Kun hän oli jättänyt arvostelun foorumille, kasino oli estänyt hänen tilinsä ja lopettanut yhteydenpidon. Kasino oli vastannut väittäen, että pelaaja käytti eri IP-osoitteita ja rikkoi palveluehtoja. Pelaaja kiisti syytökset. Valitustiimi oli analysoinut todisteet ja todennut, että vaikka kasinon bonuksen käsittely oli ollut hämmentävää, pelaaja ei ollut täyttänyt kierrätysvaatimuksia ennen bonuksen vanhenemista. Koska pelaajalla ei ollut laillisia voittoja kasinolla, valitus lopulta hylättiin. Myöhemmin pelaaja pyysi tapauksen avaamista uudelleen ja ilmoitti, että bonuksen oli annettu vanhentua, koska kasinon tuki oli kertonut pelaajalle, että he pystyivät nostamaan oikean rahan saldonsa, ja pelaaja odotti vahvistusprosessia. valmistua. Kasino ei vastannut tähän, joten valitus suljettiin lopulta "ratkaisemattomana" ja suositeltiin, että pelaaja ottaa yhteyttä valvojaan.

Portugalilainen pelaaja oli huomannut, että hänen tilinsä oli yhtäkkiä estetty, ja hän etsi apua rahojensa noutamiseen. Pelaaja oli väittänyt voittaneensa 1500 € pelistä "Coin Strike" tehtyään talletuksen käyttämättä yhtään bonusta. Kasino oli kuitenkin väittänyt, että pelaaja oli rikkonut bonusehtojaan antamalla bonusten vanhentua voittojen ollessa edelleen hallussa, mikä johti hänen tilinsä estämiseen. Useista yrityksistä huolimatta kasino ei ollut toimittanut pelaajan pelilokia lisätutkimuksia varten. Pelaajaa kehotettiin tekemään valitus kasinoa sääntelevälle peliviranomaiselle. Valitus oli lopetettu "ratkaisemattomana", koska kasinolta ei saatu todisteita.

Albanialainen pelaaja oli tehnyt valituksen asetetusta enimmäisvoittorajasta ja sitä seuraavasta voittojensa vähentämisestä online-kasinolla. Huolimatta pyynnöistämme saada lisätietoja ongelman ymmärtämiseksi ja ratkaisemiseksi, pelaaja ei ollut vastannut.

Unkarilainen pelaaja voitti 9 euroa ilmaiskierroksilla ja talletti 20 euroa jatkaakseen vedonlyöntiä. Heillä on ongelmia panostusjärjestelmän kanssa, he kohtaavat muuttuvia vaatimuksia, tilin manipulointia ja näkyvyyden puutetta talletus- ja pelihistoriastaan. Pelaaja vaatii vähintään 270 euron palautusta.