Pelaaja pelasi bonuksella ja onnistui voittamaan yli 4000 euroa. Kun hän teki nostopyynnön, se peruutettiin, koska hän väitti rikkoneen maksimipanossääntöä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Maksoin 38 euroa 600% talletusbonuksella. Pelasin panoksen 15 ja avasin bonuksen voittamalla yli 4000 euroa. Tein 3000 euron nostopyynnön, ja he hylkäsivät nostamisen ja peruivat varat pelitililtä, koska he väittivät, että se teki vedot yli 30%.
He ovat KOLMEN
Rakas Claudio,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani siitä, että et voinut nostaa voittoasi. Kasinot ovat hyvin yleisiä rajoittamaan bonuksista saatavat voitot (enimmäismuutos) ja ottamaan käyttöön muita rajoituksia (esim. Enimmäispanos). Jos ymmärrän sinut oikein, kasino totesi rikkoneen maksimipanossääntöä. Voisitko ladata kuvakaappauksen tästä keskustelusta kasinon kanssa?
Parhain terveisin,
Pietari
Valitettavasti minulla ei ole keskustelua kasinon kanssa. Niitä on ollut niin paljon ja he kertovat minulle vain, että he ovat voittaneet epäsäännöllisen panoksen, joka on suurempi kuin 30% saldosta. Tähän mennessä olen luopunut ja aloittanut sivelykampanjani tätä scoundrels-sivustoa vastaan
Hei Claudio,
Kiitos vastauksestasi. Katsoin kasinon Bonus T & Cs -tapahtumia ja löysin maksimipanosäännön 5 €. Olet lähettänyt meille dokumentin pelihistoriastasi ja näyttää siltä, että vedosi olivat todellakin korkeammat kuin 5 euroa. Pelkään, että näin on, emme voi auttaa sinua.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
