18+ • Vain uudet pelaajat • Täydelliset ehdot ovat voimassa • Pelien painotusta ja poissulkuja sovelletaan • Ilmaiskierrokset on aktivoitava 3 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta • Useat pelit jätetään bonustarjouksen ulkopuolelle • Saatavana 1 vaatimusta IP-osoitetta kohden
Olemme arvostelleet kasinon Casino Rocket huolellisesti ja antaneet sille korkean turvallisuusluokituksen, mikä tarkoittaa, että kyseessä on mahtava pelipaikka. Olemme ottaneet arvostelussamme huomioon kasinon pelaajien valitukset, arvioidut tuotot, lisenssin, pelien aitouden, asiakaspalvelun laadun, käyttö- ja sopimusehtojen reiluuden, nosto- ja voittorajat sekä muita tekijöitä. Koska Casino Rocket liittyy muihin nettikasinoihin, jotka on listattu alla, on niillä vaikutusta myös sen luokitukseen. Lue arvostelu kokonaisuudessaan alta ja saat lisätietoja tästä kasinosta.
Tutkimuksemme ja arvioidemme mukaan Casino Rocket on suuri nettikasino, jolla on suuri liikevaihto ja pelaajamäärä. Kasinon liikevaihto on tärkeä tekijä, sillä suuremmilla kasinoilla ei pitäisi olla ongelmia maksaa suuria voittoja, kun taas pienemmillä kasinoilla saattaa esiintyä hankaluuksia, mikäli onnistut nappaamaan todella suuren potin.
Etsinnässämme ei löytynyt oleellisia valituksia tätä kasinoa koskien.
Varoitus: Casino Rocket omaa tiettyjä bonuksen käyttö- ja sopimusehtoja, jotka ovat mielestämme epäreiluja kasinon pelaajia kohtaan. Tämän vuoksi suosittelemme, että etsit reilut säännöt omaavan kasinon tai vähintäänkin kiinnität erityistä huomiota tämän kasinon käyttö- ja sopimusehtoihin, mikäli päätät pelata siellä.
Kaikkien tässä arvostelussa mainittujen tietojen pohjalta voimme pitävästi sanoa, että Casino Rocket on erittäin hyvä nettikasino. Voit odottaa saavasi hyvää kohtelua ja nautinnollisen kokemuksen, mikäli päätät pelata tällä kasinolla.
Näytä enemmän
Näytä vähemmän
Bonukset
Bonus ilman talletusta:
Ei saatavilla
Talletusbonus:
100 % aina 333 € asti ja 50 lisäkierrosta (0,1 €/kierros)Bonukset ehdot
1. talletusbonus
Minimitalletus: 20 €, Nostettavissa oleva maksimisumma: 3 500 €, Pois suljetut maksutavat: Skrill, Neteller
Kierrätysvaatimukset: 45 x bonus(rajoituksia käytössä)
Maksimipanos: 5 €
Sinun pitäisi saada tämä bonus suhteellisen NOPEASTI, Bonuksen vanheneminen: 14 päivää
Ilmaiskierrokset: 50 kierrosta peleihin Aztec Magic Deluxe, 0,1 € per kierros (kokonaisarvo 5 €)
18+ • Vain uudet pelaajat • Täydelliset ehdot ovat voimassa • Pelien painotusta ja poissulkuja sovelletaan • Ilmaiskierrokset on aktivoitava 3 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta • Useat pelit jätetään bonustarjouksen ulkopuolelle • Saatavana 1 vaatimusta IP-osoitetta kohden
Selaa kaikkia kasinon Casino Rocket tarjoamia bonuksia, kuten bonustarjouksia ilman talletusta sekä ensimmäisen talletuksen tervetuliaisbonuksia.
Casino Guru
Haluamme pelaajien ymmärtävän rahapelejä.
Käyttäjäarvostelut
(33)
Casino Rocket käyttäjäarvostelut
Täällä voit jakaa kokemuksiasi kasinosta Casino Rocket. Lue, mitä muut pelaajat ovat kirjoittaneet, tai kirjoita oma arvostelusi ja kerro kaikille kasinon hyvistä ja huonoista puolista oman kokemuksesi pohjalta.
Käyttäjäpalaute:
Huono
33 käyttäjän arvostelema
Erittäin myönteinenMyönteinenNeutraaliKielteinenErittäin kielteinen
Bonukset suhteessa talletettuihin summiin ja muihin kasinoihin ovat erittäin alhaiset.. Maksuja pidäteltiin päiviä ja huipentuma oli varmistus. Vietin puoli päivää lomastani tähän. Aina tuli valituksia. Joskus lomakkeesta puuttui kulma. Joskus osoitetta (vaikka se oli selvästi näkyvissä PA:ssa) ja sitten käytettyjä luottokortteja kritisoitiin. Heidän piti allekirjoittaa luottokortteja, joita ei ollut edes tarkoitettu allekirjoitettavaksi (esim. DKB-pankista). En anna itseäni huijata. Tilini poistetaan.
Vastauksesi negatiiviseen arvosteluoni puhuu myös paljon..se yksinkertaisesti jätetään huomiotta..että kaikki vaaditut asiakirjat, kuten saksalainen henkilökortti..luottokortit ja eläketodistus olivat mukana.. Sinun pitäisi olla itsekriittisempi...niin menetät paljon pelaajia...minulle se on vain pysähtymistä ja viivyttelyä...
Bonuses in relation to the deposited amounts and other casinos are very low.. Payouts were held back for days and the climax was the verification. I spent half a day of my vacation doing this. There were always complaints. Sometimes a corner was missing from a form. Sometimes the address (although it was clearly visible on the PA) and then the credit cards used were criticized. They were supposed to sign credit cards that were not even intended for signature (e.g. from the DKB bank). I won't let myself be fooled. My account will be deleted.
Your response to my negative review also speaks volumes..it is simply ignored..that all required documents such as German identity card..credit cards and pension certificate were present.. You should be more self-critical...that's how you lose a lot of players...for me it's just a stalling and delaying tactic...
Bonusse im Verhältnis zu den eingezahlten Beträgen und anderen Casinos sehr niedrig.. Auszahlungen wurden tagelang zurückgehalten und der Gipfel war die verifizierung.. Habe einen halben Urlaubstag damit verbracht..Es gab immer wieder Beanstandungen.. Mal fehlte eine Ecke auf einem Formular..mal die Adresse(obwohl die gut erkennbar auf dem PA zu sehen war)dann wurden die verwendeten Kreditkarten bemängelt..j Es sollten Kreditkarten unterschrieben werden..die gar nicht zur Unterschrift vorgesehen waren ( z.B. der DKB) Bank.. ich lasse mich nicht vereimern. .Konto wird gelöscht..
ihre Antwort auf meine negative Bewertung spricht auch Bände..es wird einfach ignoriert..daß alle erforderlichen Dokumente wie Deutscher Personalausweis..Kreditkarten und Rentenbescheid vorlagen.. Sie sollten mal selbstkritischer werden..so verliert man viele Spieler.. für mich reine Hinhalte und Verzögerungstaktik..
Ilmaispyöräytykset pienillä voitoilla suhteessa talletuksen määrään. Varmistus on estekilpailu
Free spins with small winnings in relation to the deposit amount..Verification is a hurdle race
Freispiele mit Kleinstgewinnen im Verhältnis zum Einzahlungsbetrag..Verifizierung ist ein Hürdenlauf
Casino Rocket
Hei Herbertdra,
Kiitos palautteesta.
Ikävä kuulla, että sinulla on vaikeuksia kerätä voittosi.
Muista, että vahvistusprosessi voi kestää jonkin aikaa. Jos asiakirja on epäselvä tai jos sinulta alun perin pyydetty tai odotettu asiakirja puuttuu, tämä on yleinen syy viivästymiseen.
Jos näin on, sinulle kerrotaan, mitä sinun on toimitettava ja miltä asiakirjan tai kuvan tulee näyttää.
Lisäksi kaikki käytetyt maksutavat tulee vahvistaa luvanhaltijan velvoitteiksi.
Haluamme korostaa, että yksi yhtiömme ensisijaisista periaatteista on pelaajien ilon ja tyytyväisyyden ylläpitäminen, ja pyrimme siihen kovasti.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Hi Herbertdra,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
He odottavat asiakkaan tietävän valuuttakurssit alkaen € .... sitten chat-agentit vähättelevät sinua, koska et tiedä mainittuja kursseja.
⛔RUDE STAFF ⛔ MISLEADING PROMOTIONS ⛔LONG PAYOUT TIMES
They expect the customer to know exchange rates from € ....then the chat agents belittle you for not knowing said rates.
Värimaailma
The colour scheme
Harhaanjohtava mainonta maksuissa
Misleading advertising on payouts
Maksujen käsittely vain arkipäivisin 24 TUNNIN ODOTUSAJAN JÄLKEEN, joka käynnistyy uudelleen, jos sinun on tehtävä jotain vahvistaaksesi
Only processing payouts weekdays AFTER A 24 HOURS WAITING PERIOD which restarts if you have to do something to verify
SINUA ON ODOTTAVA 3-5 TYÖPÄIVÄÄ RAHOJA
THEN YOU MUST WAIT 3-5 BUSINESS DAYS FOR THE MONEY
Casino Rocket
Hei chichi8888,
Kiitos, että käytit aikaasi jakaaksesi huolesi ja palautteesi kanssamme.
Tarjoamamme tarjoukset lähetetään yleensä tilillesi määritetyssä valuutassa. Jos näin ei ole ollut sinun kohdallasi, tutkin sitä mielelläni, jotta voimme korjata sen. Tarvitsen sähköpostiosoitteesi yhdistettynä tiliisi, jotta voin tehdä tämän puolestasi.
Haluaisimme Casino Rocketilla, että kokemuksesi kanssamme on jännittävää ja hauskaa - enemmän viihteestä.
Pahoittelemme vilpittömästi, jos asiakastukitiimimme ei ole tarjonnut tyydyttävää palvelua. Yksi yrityksemme pääperiaatteista on pelaajien tyytyväisyyden ja nautinnon säilyttäminen, ja pyrimme siihen kovasti. Sen lisäksi voin vakuuttaa teille, että meillä ei ole kasinoomme yhdistettyjä väärennettyjä pelejä. Sääntöjemme ja ehtojemme mukaan päävaluutta mitataan euroissa, ja pahoittelemme, että sinun on noudatettava vastaavaa summaa, kun käyt kauppaa valuutassasi. Kun valuuttakurssit vaihtelevat jatkuvasti, tämä on meille paras menetelmä.
Arvostamme ymmärrystäsi. Jos voimme tehdä jotain parantaaksemme kokemustasi, ilmoita siitä meille.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Hi chichi8888,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
The promotions we offer are usually sent in the currency set on your account. If this has not been the case with you, I would be more than happy to look into it so that we may have it corrected. I would need your email address linked to your account to do this for you.
At Casino Rocket, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment.
We sincerely apologize if our Customer Support team has not given satisfactory service. One of our company's primary principles is preserving our players' satisfaction and enjoyment, and we strive hard to achieve this. As well as I can assure you that we do not have any fake games linked to our casino. Per our terms and conditions, the main currency measured is in Euros, and we apologize that you would need to adhere to the equivalent amount when dealing in your currency. With the constant fluctuations in the exchange rates, this is the best method that works for us.
We appreciate your understanding and if there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Talletin 400 €, mutta sitä ei hyvitetty kasinon rakettitililleni. Heidän tutkimuksensa oli virheellinen ja päätyi siihen, että rahat olivat epäonnistuneet heidän puolestaan, mutta olen 400 € tappiolla!! Joka otettiin eikä talletettu tililleni. Annoin pankkitililtäni todisteen talletusten onnistumisesta. Ehdoton kasinon huijaus, jota vastaan ryhdyn oikeustoimiin.
I deposited €400 and it wasn’t credited to my casino rocket account. Their investigation was flawed and concluded the money was a failed deposit on their end but I am down €400!! Which was taken and not deposited to my account. I provided proof of the deposits being successful from my bank account. Absolute scam of a casino I will be taking legal action against.
Huono asiakaspalvelu
Bad customer service
Varastaa rahasi
Steals your money
Virheellinen tutkintamenettely
Flawed investigation procedure
Casino Rocket
Hyvää päivää qqmgmvp5m5,
Ikävä kuulla, että kokemuksesi meistä oli epämiellyttävä.
Ymmärrän täysin pettymyksesi. Muutaman päivän odottaminen talletuksesi lähettämiseen voi olla hankalaa, sillä ymmärrämme, että haluaisit pelata ja nauttia viihteestä.
Useimmissa tapauksissa talletus näkyy välittömästi tililläsi; Joskus maksupalveluntarjoajalla voi kuitenkin olla teknisiä vaikeuksia.
Pahoittelemme vilpittömästi, jos asiakastukitiimimme ei ole tarjonnut tyydyttävää palvelua. Yksi yrityksemme pääperiaatteista on pelaajien tyytyväisyyden ja nautinnon säilyttäminen, ja pyrimme siihen kovasti.
Jos voimme tehdä jotain parantaaksemme kokemustasi, ilmoita siitä meille.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Good Day qqmgmvp5m5,
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
We sincerely apologize if our Customer Support team has not given satisfactory service. One of our company's primary principles is preserving our players' satisfaction and enjoyment, and we strive hard to achieve this.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Tein talletuksen perjantaina 50% bonuksella viikonlopuksi. Rahat nostettiin Mifinity-tililtäsi, mutta niitä ei lisätty kasinotilille. Kirjoitin muutaman kysymyksen sähköpostitse ja heidän verkkosivuillaan. Ei vastausta perjantain jälkeen. eli 4 päivää. Ei sähköpostitukea ei chat-tukea. kuka voi pelata tällä kasinolla. ilman yhteyttä. gurucasinon omistaja, sinun on alennettava tätä sijoitusta Minulla on Mifinityn mielipide kaupasta. mutta se ei auta, koska kasinolla ei ole paikkaa minulle tein depo perjantaina tänään on keskiviikko. 5 päivää. ja kysyi mifinityltä. he lähettivät sähköpostin onnistuneesta tapahtumasta kasinolle. ketään ei kiinnosta ongelmani ollenkaan.. rocket casino kirjoitti minulle, että epäonnistuneen tapahtuman jälkeen rahat palautetaan tililleni 1-2 päivässä. tänään on 5 päivää. biiig minus
i made a deposit in friday with bonus 50% for weekend. The money was withdrawn from your Mifinity account but not added to the casino account. I wrote a few questions by email and on their website. No response since Friday. i.e. 4 days. No email support no chat support. who can play in this casino. without contact. gurucasino owner you need to lower this ranking i have Mifinity opinion , about transaction. but it doesn't help because the casino has no place for me i made a depo friday today is wednesday. 5 days. and asked mifinity . they sent email with succes transaction to casino. no one is interested in my problem at all.. rocket casino wrote to me that after a failed transaction the money will be returned to my account in 1-2 days. today is 5 days. biiig minnus
Casino Rocket
Hyvää päivää Kszysio,
Kiitos palautteen antamisesta.
Ikävä kuulla, että kokemuksesi meistä oli epämiellyttävä.
Ymmärrän täysin pettymyksesi. Muutaman päivän odottaminen talletuksesi lähettämiseen voi olla hankalaa, sillä ymmärrämme, että haluaisit pelata ja nauttia viihteestä.
Useimmissa tapauksissa talletus näkyy välittömästi tililläsi; Joskus maksupalveluntarjoajalla voi kuitenkin olla teknisiä vaikeuksia.
Jotta voimme tutkia asian perusteellisesti, toimita meille todiste talletuksesta osoitteeseen contact@casinorocket.com
Haluamme korostaa, että yksi yhtiömme ensisijaisista periaatteista on pelaajien ilon ja tyytyväisyyden ylläpitäminen, ja pyrimme siihen kovasti.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Good Day Kszysio,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
For us to investigate this matter thoroughly, please provide us with the proof of the deposit to contact@casinorocket.com
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
2 VIIKKOA Myöhemmin EI SINULLA EI SINUA RAHAA, HE RAPORTOITTIIN ARVOSTELUNI TRUSTPILOTILLE YRITTÄÄN POISTAA SE.
ÄLÄ LUOTA TÄHÄN KASINON TÄHÄN.
VAKAVASTI Epärehellinen KASINO, JOKA RAJOITTAA RIKOLISTEN.
USDT:llä tänne talletetut rahat eivät saapuneet tililleni.
Asiakaspalvelu häiritsee jatkuvasti "asianomaisen osaston" tarkistusta.
Asiakaspalvelu kertoi, että he eivät tiedä milloin se saapuu, kun olen toimittanut todisteen talletuksesta. Olen toimittanut heille todisteita useaan otteeseen, ja 22 tunnin jälkeen minua huijataan edelleen.
Asiakaspalvelu erittäin hyödytöntä ja lähes hyödytöntä, selvästi vain tekosyitä varkaudelle.
Jumala tietää, selviääkö talletukseni koskaan, kuinka vaikeaa kotiuttaminen on.
Sadat muut kasinot, joissa voit pelata ilman ongelmia, tee itsellesi palvelus ja pelaa muualla. Täällä pelaaminen ei ole vaivan arvoista.
Erittäin pettynyt kaiken kaikkiaan.
DO NOT PLAY HERE DO NOT DEPOSIT YOUR MONEY HERE.
2 WEEKS LATER STILL NO MONEY IN MY ACCOUNT, THEY REPORTED MY REVIEW TO TRUSTPILOT TO TRY TAKE IT DOWN.
DO NOT TRUST THIS CASINO.
SERIOUSLY DISHONEST CASINO BORDERING ON CRIMINAL.
Deposited money here using USDT didn't arrive in my account.
Continuously fobbed off by customer service awaiting review from "the relevant department".
Was told by customer service they don't know when it will arrive after I provided proof of deposit. I provided them with proof numerous times and after 22 hours I am still getting fobbed off.
Customer service very unhelpful and close to useless, clearly just there to make excuses for theft.
God knows if my deposit ever does clear how hard it will be to withdraw.
Hundreds of other casinos to play at without any issues do yourselves a favour and play elsewhere. It's not worth the hassle playing here.
Very disappointed overall.
Casino Rocket
Hei dannyking54,
Pahoittelemme vilpittömästi kokemaasi vaivaa. Ymmärrämme turhautumisen, jonka aiheuttaa tililläsi näkyvä talletuksesi viivästys. Osastomme tutkii asiaa aktiivisesti, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi tämän prosessin aikana.
Jos olet havainnut talletuksen, joka ei mennyt läpi, omistettu tiimimme voi pyytää lisävahvistusta tälle talletukselle. Kattavien tietojen antaminen vastauksena heidän kyselyynsä auttaa suuresti ratkaisemaan ratkaisua. Jos pyydetyt tiedot eivät ole riittäviä, se voi aiheuttaa viiveitä, koska tarvitsemme yksityiskohtaisia tietoja siitä, miksi talletuksesi käsittely ei onnistunut.
Auttaaksemme sinua auttamaan sinua tehokkaammin, voitko antaa meille koko nimesi ja pelitiliisi liittyvän sähköpostiosoitteen? Nämä tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeasti. Lähetä valtuustietosi tähän: support@casinorocket.com Tarkistamme tapauksesi perusteellisesti. Kiitämme ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi. Voit olla varma, että olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän ongelman puolestasi mahdollisimman nopeasti.
Terveisin Casino Rocket
Hello dannyking54,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We understand the frustration caused by the delay in your deposit reflected in your account. Our relevant department is actively investigating this matter, and we appreciate your patience during this process.
If you have encountered a deposit that did not go through, our dedicated team may request further verification for this deposit. Providing comprehensive information in response to their inquiry will greatly assist in expediting the resolution. If the requested information is insufficient, it may cause delays since we need detailed insights into why your deposit did not process successfully.
To help us assist you more effectively, could you please provide us with your full name and the email associated with your gaming account? This information will be crucial in ensuring a swift resolution to your issue. Please send your credentials here: support@casinorocket.com We will thoroughly review your case. We appreciate your understanding and cooperation. Rest assured, we are committed to resolving this issue for you as quickly as possible.
En voi syyttää Rocketplay-kasinoa! Heillä on mahtavia bonuksia ja palkintoja. Rakastan heidän verkkosivuillaan olevia pelejä, jotka ovat suosittuja muiden Australian sivustojen keskuudessa. Asiakastuki on mahtavaa, eikä vastausta tarvitse kauaa odottaa. Cashout-aika on myös melko uskomaton.
I can’t fault Rocketplay casino! They have great bonuses & rewards. I loveeee the games that they have on their website which are popular among other sites in Australia. Customer support is awesome & don’t have to wait long for a response. The Cashout time is pretty incredible also.
Rakastan tätä sivustoa ja suosittelen sitä ehdottomasti.
Love this site & definitely recommend it.
Minulla ei ole mitään negatiivista sanottavaa.
I don’t have anything negative to say.
Casino Rocket
Hei Shantorii96,
Olen iloinen kuullessani, että kokemuksesi meillä on ollut tähän mennessä niin miellyttävä pelimatkallasi kanssamme!
Otamme mielellämme vastaan ajatuksiasi meistä. Tärkein prioriteettimme on tehdä kaikkemme nähdäksemme tällaisia arvosteluja!
Toivotan sinulle neliapilaa peliisi!
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Hi Shantorii96,
I'm happy to hear that your experience with us has been so pleasant so far in your gaming journey with us!
We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this!
Casino Rocket on ollut hauska paikka pelata. Vahvistus oli nopea, he tarjoavat viikoittaisia 50% uudelleenlatauksia, mikä on hieman pieni siihen, mitä yleensä talletan, mutta sitä on hyvä sekoittaa välillä. Pelejä on lukuisia ja reiluja (minulla on noin 14 000 kotiutusta vs. 6 000 talletusta). Henkilökunta ystävällistä ja sivusto on nopea.
Casino Rocket has been a fun place to play at. Verification was fast, they offer weekly 50% reloads, which is a little small for what I usually deposit, but it's good to mix it up once and a while. Games are numerous and fair, (I have about 14k withdrawls vs 6k deposits). Staff are friendly and site is quick.
Hyvä valikoima reiluja pelejä
Good Selection of Fair Games
Sivusto on nopea ja hyvin suunniteltu
Site is quick and well laid out
Tuki on ystävällistä
Support are friendly
Viikoittainen lataus
Weekly Reload
Maksut ovat hieman hitaita verrattuna Industry Standardiin
Payouts are a little on the slow side vs Industry Standard
Ei High Roller -uudelleenlatausvaihtoehtoja
No High Roller Reload Options
Casino Rocket
Hei ScottM,
Olen iloinen kuullessani, että kokemuksesi meillä on ollut tähän mennessä niin miellyttävä pelimatkallasi kanssamme!
Otamme mielellämme vastaan ajatuksiasi meistä. Tärkein prioriteettimme on tehdä kaikkemme nähdäksemme tällaisia arvosteluja!
Toivotan sinulle neliapilaa peliisi!
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Hi ScottM,
I'm happy to hear that your experience with us has been so pleasant so far in your gaming journey with us!
We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this!
He lykkäävät nostoja - tämä ei ollut koskaan ongelma vasta äskettäin - Olen käyttänyt tätä kasinoa nyt yli vuoden ja minulla on aina ollut hieno kokemus - nyt he pidättävät voittosi 5 päivää ennen varojen vapauttamista - he käyttävät termejä kuten "se on nyt maksupalveluntarjoajalta", mutta ei voi antaa nimeä "varojesi pitäisi ilmestyä pian", mutta ei mitään, sitten he sanovat "olemme hyväksyneet sen odottaa nyt hyväksyntää pankiltasi - mitä?
They stall withdrawals - this was never an issue until recently - I have been using this casino for over a year now and have always had a great experience - now they withhold your winnings for 5 days before releasing the funds - they use terms like "it is now with the payment provider" but can’t provide a name "your funds should appear soon" but nothing then they will say "we have approved it is now waiting for approval from your bank - what?
Casino Rocket
Hyvää päivää Chaneltiaiti,
Kiitos, että kerroit meille kokemuksestasi.
Tarjoamme nopeita, luotettavia nostoja pienillä viiveillä useimmissa maksutavoissa, mikä varmistaa, että sinulla on aina pääsy voittoihin mahdollisimman pian.
Koska useimmat pankit ovat avoinna vain arkipäivisin, useimmat yritykset eivät käsittele maksuja viikonloppuisin.
Lisäksi, jos tilisi on vahvistettu ja meillä on kaikki tarvittavat tiedot, suoritamme kotiutuksen yleensä 24 tunnin kuluessa. Maksupalveluntarjoaja kuitenkin määrittää ajan, joka kuluu todellisen summan hyvittämiseen maksutilillesi. Esimerkiksi rahan siirto luottokortille voi kestää jopa 5 päivää. Pankkisiirrot voivat kestää 5–7 arkipäivää.
Kiitos äärimmäisestä ymmärryksestäsi.
Jos voimme tehdä jotain parantaaksemme kokemustasi, ilmoita siitä meille.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Good Day Chaneltiaiti,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible.
Because most banks are only open on weekdays, most businesses do not process payments on weekends.
Additionally, if your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. For example, transferring money to a credit card can take up to 5 days. Meanwhile, bank transfers may take 5-7 business days.
Thank you for your utmost understanding.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Jälleen LISÄYS TAAS USKOMATTOMAAN VASTAUKSEEN SINUN, koska kirjoitin, että sitten pelasin 50 €, mitä hyötyä siitä olisi jälkeenpäin ajateltuna??? Olin valitettavasti niin tyhmä, että pelasin paljon rahaa kanssasi, voit tehdä sen silti et edes mitään voittaa, pelasin siellä Prakmatic Jocker Juwelsia, mutta vain siellä noin 1 €:lla. 250 € ei edes kerran, ei edes riviä 5, en ole koskaan kokenut näin huonoa vastausta edes huonoilla kasinoilla yleensä. Sinä Prakmatic ja oikeastaan melkein kaikki palveluntarjoajat, olen yllättynyt, koska niin paljon negatiivista kaikissa arviointiportaaleissa, sinä edelleen olemassa, uskomatonta!!!
Lisäys, anteeksi, mutta vastauksesi, mhhhh, valitettavasti se ei pidä paikkaansa minulle, koska pelaan vain 0,10 tai 0,25 senttiä, mutta se on nyt..... Valitettavasti tein uudelleen talletuksen ja voitin vähän 50€, koska maksan vain Visalla, halusin, että tämä maksetaan siellä, koska siellä voi väitetysti saada 20€ maksettua, 2 päivää myöhemmin sähköposti, minun pitäisi suorittaa maksu Banktransfair, kuinka hassua, se on mahdollista vain 200 € voitolla, uskomatonta, sitä minä kutsun väärien tosiasioiden teeskentelyksi, minulla ei tietenkään ollut muuta vaihtoehtoa kuin hävitä se uudelleen, kiitos siitä ja silti Pragmatic on uskomattoman 90% erittäin huono ja ilmaiskierroksesi ovat myös uskomattomia, jopa 1 € voittoa. No, arvostelut puhuvat paljon.
Uskomattoman huono, hävisi yli 100 € erittäin lyhyessä ajassa, pelaa pääasiassa Pragmaticia, niin huonosti, että se vahingoittaa Pragmaticin liiketoimintaa, kyllä, olin jo lukenut erittäin huonot arvostelut täältä ja ajattelin antaa heille mahdollisuuden, se oli typerää. minulle, koska voitat siellä nolla, vahvistusta ei luultavasti tarvita, mistä sinun pitäisi maksaa, lol jopa ilmaispyöräytykset, jotka annettiin ovat erittäin huonoja, voita 40 ilmaispyöräytyksen bonuksella noin 0,46 senttiä.
Again ADDENDUM FOR AGAIN INCREDIBLE ANSWER FROM YOU, since I wrote that I then gambled away the 50 €, what would be the use in hindsight??? I was unfortunately so stupid to have gambled away a lot of money with you, you can do it still not even something to win, I played Prakmatic Jocker Juwels there but only there for €1 approx. €250 not even once, not even a row of 5, I have never experienced such a bad response even in bad casinos in general You Prakmatic and actually pretty much all providers, I'm surprised because so much negative in all evaluation portals, you still exist, unbelievable!!!
Addendum, sorry but your answer, mhhhh, unfortunately that's not true for me, because I only play 0.10 or 0.25 cents, but that's now..... Unfortunately, I deposited again and won a little €50, since I only pay via Visa I wanted to have this paid out over there, because there you can allegedly have €20 paid out, 2 days later email, I should make the payment via Banktransfair, how funny, that's only possible from a profit of 200€, unbelievable, that's what I call pretending false facts, of course I had no choice but to lose it again, thanks for that and still Pragmatic is unbelievably 90% extremely bad and your free spins are also unbelievable, not even more than 1 € profit. Well, the reviews speak volumes.
Incredibly bad, lost over 100€ in a very short time, mainly plays Pragmatic, so bad there that it damages business for Pragmatic, yes I had already read the very bad reviews here and thought I would give them a chance, that was stupid of me, since you win zero there, verification is probably not necessary, what should you pay out for, lol even the free spins that were given are very bad, win with 40 free spins bonus about 0.46 cents.
Nochmals NACHTRAG ZWECKS SCHON WIEDER UNFASSBARE ANTWORT EURERSEITS,da ich ja geschrieben habe das ich dadrauf hin die 50€ verspielt habe,was würde es den nutzen im nachinein???Ich war leider so dumm wieder viel geld bei euch verspielt zu haben,man schafft immer noch nicht mal was zu gewinnen,Ich habe Prakmatic Jocker Juwels dort aber auch nur dort 1€ gespielt ca.250€ nicht einmal,kein einziges mal eine 5er reihe,so eine schlechte Resonanz habe ich noch nicht mal in schlechten Casino erlebt allgemein bei euch Prakmatic und auch eigentlich so ziemlich alle anbieter,mich wunder ,da soviel negatives bei allen Bewertunges portalen,ihr noch exestiert,unfassbar!!!
Nachtrag,sorry aber ihre antwort,mhhhh,leider stimmt das bei mir nicht,da ich nur 0,10 oder 0,25cent spiele,das ist aber jetzt ..... Leider habe ich wieder eingezahlt und ein wenig 50€ gewonnen,da ich nur über Visa zahle wollte ich dies auch dadrüber auszahlen lassen,weil dort kann man angeblich ab 20€ auszahlen lassen,2 tage später email,ich soll über Banktransfair die auszahlung tätigen,wie lustig,das geht nämlich erst ab ein gewinn von 200€,unfassbar,das nenne ich vortäuschen falscher tatsachen,natürlich hatte ich ja keine wahl es wieder verlierent einzusetzten,danke dafür und immer noch Pragmatic ist unfassbar 90% extrem schlecht und eure Freispiele sind auch unfassbar,nicht einmal über 1€ gewinn.Naja die Bewertungen sprechen Bände.
Unfassbar schlecht,in kürzester zeit über 100€ verloren,spiele überwiegent Pragmatic,so schlecht dort,das es für Pragmatic geschäftsschädigent ist,ja ich hatte hier schon die sehr schlechten Bewerungen gelesen und dachte gebe ihnen eine Chance,das war war dumm von mir,da man dort null gewinnt,ist eine Vertifizierung wohl nicht nötig,was soll man sich den da auszahlen lassen,lol selbst die Geschenkten freispiele sind megga schlecht,gewinn bei 40 Freispiel Bonus ca.0.46 cent.
Ajatellaan, että ei
Let's think no
Mal überlegen Nö
Pelivalikoima hyvä, mutta valitettavasti ilman hyvää voittoa
Game selection good but unfortunately without good profit
Spieauwahl gut aber leider ohne guten Gewinn
Maksut vain alkaen 200 € pankkisiirrolla, vaikka olet maksanut vain Visan kautta, väitetysti maksettavan Visalla alkaen 20 €, tämä ei pidä paikkaansa.
Payouts only from 200€ via bank transfer although you have only paid in via Visa, allegedly payable via Visa from 20€, this is not true.
Auszahlungen erst ab 200€ über Banktransfer obwohl man nur über Visa eingezahlt hat,angeblich über Visa ab 20€ auszahlbar,dies stimmt nicht.
Voitot kuin ilmaispyöräytykset perseestä
Wins like free spins suck
Gewinne so wie Freispiele grotten schlecht
Casino Rocket
Hyvää päivää Shanty13,
Arvostamme palautetta ja olemme todella pahoillamme kuulla, että sinulla ei ole ollut parasta kokemusta kasinoltamme.
Olen iloinen voidessani tarjota sinulle yleisiä neuvoja: Pidä panoksesi linjassa talletuksiesi kanssa lisätäksesi mahdollisuuksiasi voittaa suuria jättipotteja ja ilmaispyöräytyskierroksia. Jos esimerkiksi talletat 50 € ja panostat 10 € per pyöräytys, sinulla on vain viisi mahdollisuutta (ilman voittoja), mikä ei ole ihanteellinen pitkiin peliin. Kuten tiedät, uhkapeli on onnenpeli, josta ei ole takeita. Kyllä, mitä enemmän pelaat, sitä enemmän sinulla on mahdollisuuksia voittaa jättipotti, mutta tämä ei ole silti taattua.
Haluaisimme Casino Rocketilla, että kokemuksesi kanssamme on jännittävää ja hauskaa - enemmän viihteestä.
Ymmärrän turhautumisesi maksuprosessiin, ja olen pahoillani kokemuksestasi. On tärkeää selventää, että eri maksutavoilla voi todellakin olla erilaiset vähimmäisnostovaatimukset. Tarvitsemme lisätietoja, jotta voimme auttaa sinua paremmin ja tutkia, mitä tapahtui. Voisitko antaa meille tilitietosi tai käyttäjätunnuksesi? Tällä tavalla voimme tarkastella erityistä tilannettasi ja nähdä, onko maksuprosessissa tapahtunut väärinkäsityksiä tai väärinkäsityksiä.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Good Day Shanty13,
We appreciate the feedback and we are so sorry to hear that you have not had the best experience with our casino.
I'm happy to offer you some general advice: Keep your wagers in line with your deposits to increase your chances of winning big jackpots and free spin rounds. For instance, if you deposit €50 and bet €10 per spin, you will only have five opportunities (without payouts), which is not ideal for a prolonged gaming session. As you know, gambling is a game of chance with no assurances. Yes, the more you play, the more opportunities you have to win the jackpot, but this is still not guaranteed.
At Casino Rocket, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment.
I understand your frustration with the payout process, and I'm sorry to hear about your experience. It's important to clarify that different payment methods may indeed have varying minimum cashout requirements. To better assist you and investigate what happened, we would need some additional information. Could you please provide us with your account details or username? This way, we can look into your specific situation and see if there was any misunderstanding or miscommunication regarding the payout process.
Maksaminen on sen kanssa vain ongelmia !!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !
Payout is only problems with it !!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!
Auszahlung geht überhaupt nur Probleme damit !!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!
Pelit ovat mahtavia
Games are great
Spiele Alles super
Maksaessa on ongelmia vain haluta tämä, silloin ei riitä, että haluaa uudelleen, että aina samaa ommelta ei voida ottaa huomioon
When paying out there are only problems wanting to have this then it is not enough again wanting to have that then always having the same stitch can not be accounted for
Bei Auszahlung gibt es nur Probleme wollen dieses haben dann reicht wieder nicht wollen dann jenes haben immer die gleiche Masche kont kann nicht werden
Casino Rocket
Hyvää päivää daniel020877,
Kiitos palautteesta.
Ikävä kuulla, että sinulla on vaikeuksia kerätä voittosi.
Muista, että vahvistusprosessi voi kestää jonkin aikaa. Jos asiakirja on epäselvä tai jos sinulta alun perin pyydetty tai odotettu asiakirja puuttuu, tämä on yleinen syy viivästymiseen.
Jos näin on, sinulle kerrotaan, mitä sinun on toimitettava ja miltä asiakirjan tai kuvan tulee näyttää.
Lisäksi kaikki käytetyt maksutavat tulee vahvistaa luvanhaltijan velvoitteiksi.
Jos voisit ystävällisesti antaa minulle sähköpostiosoitteesi, tutkin tiliäsi mielelläni.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Good Day daniel020877,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account.
Kamala kokemus. Sinun on lopetettava näiden verkkohuijaajien ylistäminen! Kaikki on hienoa, kun talletat rahaa ja menetät sen. Ongelmat alkavat, kun voitat ja haluat kotiuttaa. He tekevät kaikkensa estääkseen tämän. Asiakirjojen tarkistamisen esteistä maksutavan hyväksymättä jättämiseen. Sen lisäksi, jos jotenkin ihmeen kaupalla onnistut vetäytymään, voit saada max. 4000 € (luulisi kuukaudessa). He ovat pieniä perunahuijareita ja siihen he tähtäävät: pieniä pelaajia, joilla ei ole halua taistella niitä vastaan. Älä anna heille rahojasi, sinulla ei ole mahdollisuutta vastustaa näitä roskia.
A horrible experience. You need to stop gloryfying this online scammers! All is great when you're depositing your money a loosing it. Problems start when you win and wish to withdraw. They'll do everything they can to prevent this. From obstacles when verifying your documents, to refusing to accept the payment method. On top of it, if you somehow miraculously manage to withdraw, you'll be able to get max. €4000 (a month I guess). They are small potatoe scammers and that's what they aim for: small players who won't have the will to fight them. Don't give them your money, you won't stand a chance against those scums.
Ei oikeastaan mitään
Nothing really
Totaalinen huijaus! Ei saada voittojasi
Total scam! Not a to get your winnings
Casino Rocket
Hei DanK,
Kiitos, että käytit aikaasi jakaaksesi huolesi ja palautteesi kanssamme.
Olen pahoillani tämän prosessin aikana kokemistasi vaikeuksista ja haitoista. Voin vakuuttaa, että teemme parhaamme käsitelläksemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti edellyttäen, että kaikki tiedot ovat oikein ja vahvistusprosessi on valmis.
Ymmärrän myös, kuinka järkyttävää voi olla, kun ei voi saada apua tarvittaessa. Muista, että saamme usein paljon keskusteluja ja sähköposteja. Teemme kuitenkin parhaamme palvellaksemme jokaista pelaajaa.
Pahoittelemme tätä ja kiitämme äärimmäisestä ymmärryksestäsi.
Haluaisin tutkia tätä puolestasi. Anna sähköpostiosoitteesi tehdäksesi niin.
Haluamme korostaa, että yksi yrityksemme pääperiaatteista on asiakkaidemme tyytyväisyyden ja viihtyvyyden ylläpitäminen ja teemme lujasti töitä sen eteen.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Hello DanK,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
I am sorry for the difficulty and inconvenience you experienced through this process. I can assure you that we do our best to process withdrawals as fast as possible, provided that all details are correct and the verification process is complete.
I also understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.
We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.
I'd love to look into this for you. To do so, please provide your email address.
We want to emphasize that one of our company's main principles is maintaining our customers' satisfaction and comfort, and we work hard to achieve this.
Käytin tätä kasinoa, koska he sanoivat, että he eivät tarjonneet vahvistusta tai henkilötodistusta nostoista. Kun nostit 3 kertaa ilman henkilöllisyystodistusta, mutta viimeksi yritin vain 300 dollarilla, se hylättiin ja haluttiin yhtäkkiä henkilöllisyystodistuksen vahvistaminen. Ne ovat vääriä mainoksia.
I was using this casino because they said they offered no validation or I.D on withdrawals. After withdrawing 3 times without needing ID but the last time I tried for only $300 it was declined and wanted I.D validation all of sudden .. They are false advertising.
Väärää mainontaa.
False advertising.
Casino Rocket
Hyvää päivää Darknight19999,
Kiitos, että kerroit meille kokemuksestasi.
Ikävä kuulla, että sinulla on vaikeuksia kerätä voittosi.
Vahvistusta voidaan pyytää useista syistä. Tutkin asiaa mielelläni, jos olisit niin ystävällinen ja annat minulle sähköpostiosoitteesi.
Kuten hyväksyt ehdoissamme ja ehdoissamme todetaan - Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pidättää kaikki hyvitykset tai nostot henkilöllisyytesi tarkistamiseen tarvittavan ajan. Voit tarkastella tätä numeroon 12 mennessä käyttöehdoissamme täällä - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
Haluamme korostaa, että yksi yhtiömme ensisijaisista periaatteista on pelaajien ilon ja tyytyväisyyden ylläpitäminen, ja pyrimme siihen kovasti.
Jos voimme tehdä jotain parantaaksemme kokemustasi, ilmoita siitä meille.
Ystävällisin terveisin, Kasinon raketti
Good Day Darknight19999,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We're sorry to hear that you are having a hard time collecting your winnings.
Verification may be requested for a number of reasons. I would be happy to look into it for you if you would be so kind as to provide me with your email address.
As stated on our terms and conditions that you agreed to - The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. You may view this by No.12 in our Terms and Conditions here - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Mielestäni Casino raketti on loistava. Tuki on erittäin ystävällistä ja vastaa nopeasti. Bonustarjouksia on monia. Tarjolla on myös monia pelintarjoajia ja maksuvaihtoehtoja. Sivusto on erittäin selkeä ja helppokäyttöinen, aivan loistava 👌🤩
I think Casino rocket is great. The support is very friendly and answers quickly. There are many bonus offers. There are also many game providers and payment options. The website is very clear and easy to use, just great 👌🤩
Ich finde das Casino rocket super . Der Support ist sehr freundlich und antwortet schnell. Es gibt viele Bonusangebote. Ausserdem gibt es viele spieleanbieter und auch zahlungsmöglichkeiten. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, einfach Top 👌🤩
Casino Rocket
Hei Simikra20,
Kiitos palautteestasi.
Otamme mielellämme vastaan ajatuksesi meistä. Tärkein prioriteettimme on tehdä kaikkemme nähdäksemme tällaisia arvosteluja!
Tänään heti sisään maksettu 15 euroa veloitettiin myös heti! Valitettavasti kasinotilillä ei ole mitään ja tapahtumaluettelossa lukee hylätty, miksi en saanut rahoja takaisin eikä kasinotilillä ole mitään, joko live chat tai tuki ei auta paskaa sivustoa !!!!! Kirjoitin kasinolle sähköpostitse eikä vastausta ole tullut, joten se on turhaa!!!!
15 euros paid in immediately today was also debited immediately! Unfortunately nothing on the casino account and in the transaction list it says rejected why I didn't get any money back and there is nothing in the casino account either the live chat or support doesn't help shit site !!!!! I wrote to the casino via email and there is no response, so it's useless!!!!
Heute 15 Euro per sofort eingezahlt wurde auch sofort abgebucht! Leider nix auf dem casino Konto drauf und in der Transaktionsliste steht abgelehnt warum auch immer Geld zurück hab ich nix erhalten und es ist auch nichts im casino Konto der live chat oder Support hilft nicht weiter scheiß seite !!!!! Hab dem casino per Email geschrieben kommt keine Rückmeldung also bringt nix !!!!
Casino Rocket
Hei Seb22,
Kiitos palautteen antamisesta.
Ikävä kuulla, että kokemuksesi meistä oli epämiellyttävä.
Ymmärrän täysin pettymyksesi. Hetken odottaminen talletuksesi lähettämistä voi olla hankalaa, koska ymmärrämme, että haluaisit pelata ja nauttia viihteestä.
Useimmissa tapauksissa talletus näkyy välittömästi tililläsi; Joskus maksupalveluntarjoajalla voi kuitenkin olla teknisiä vaikeuksia.
Jos voisit ystävällisesti antaa minulle sähköpostiosoitteesi, tutkin mielelläni tiliäsi selvittääkseni, mikä ongelma on voinut olla.
Kerro meille, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen contact@rocket.com tai voit ottaa yhteyttä live-chatiin, joka on käytettävissä 24/7.
Terveisin Casino Rocket
Hello Seb22,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a while for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account to find out what the issue could have been.
Please let us know if there's anything else we can help you with. You can contact us on contact@rocket.com or you may contact our Live Chat thatis available 24/7.
Rekisteröidyin onnistuneesti CasinoRocketiin 7. maaliskuuta 2023. Vahvistin myös tilini sähköpostitse. Talletin onnistuneesti 480 euroa ja voitin lopulta 1000 euroa ilman bonusta. Pyysin sitten 1000 euron saldoni takaisinmaksua. Sain vahvistussähköpostin. Latasin sitten passin, todisteen osoitteesta, tiliotteet ja kuvakaappauksen Paysafecard-tapahtumasta pyydetyssä muodossa. 8.3.2023 klo 01.00 yöllä sain viestin, että olen voittanut palkinnon. Kävin kasinon verkkosivuilla katsomassa, minkä palkinnon olin voittanut. Silloin huomasin, että tilini oli estetty. Lähetin sitten neljä sähköpostiviestiä tuelle seuraavan 24 tunnin aikana, koska halusin tietää, miksi tilini on estetty ja saanko 1000 euroni ja milloin. Kasino jättää viestini huomiotta.
Mielestäni kasinon luokitus on liian korkea seuraavista syistä:
- Kasino mainostaa 24/7 - live-chattia, jota ei ole olemassa.
- Kasino ei vastaa sähköposteihin. Tämä on erityisen vakavaa, koska voit pyytää itsesulkua tai harkinta-aikaa vain sähköpostitse tuelle. Pelaajien suojaa ei siis taata ollenkaan, jos kasino jättää päivien ajan huomiotta sellaisen pelaajan pyynnön, joka haluaa estää pelitilinsä peliriippuvuuden vuoksi.
- Tili pysyy aktiivisena niin kauan kuin talletuksia tehdään. Pian voiton jälkeen tili suljetaan ja viestintä pelaajan kanssa katkeaa.
Pyydän kasinolta selitystä:
- selitys siitä, miksi tilini suljettiin
- selitys ja anteeksipyyntö, miksi viesteihini ei vastattu niin pitkään. ¨
- vakuutus siitä, että saan 1000 euroni mahdollisimman pian ja ilman komplikaatioita (ei tekosyy, että pankin pitäisi vielä vahvistaa jotain).
- ilmoitus voittoni summasta, jota en nähnyt, koska tilini oli estetty.
Vaadin myös aitoa anteeksipyyntöä enkä copy-paste-viestiä, kuten "Ole hyvä ja pahoittele häiriötä! Haluaisimme tutkia tämän tapauksen ja ottaa sinuun yhteyttä parhaan ratkaisun löytämiseksi".
Good day
I successfully registered at CasinoRocket on 7 March 2023. I also verified my account via e-mail. I successfully deposited 480 euros and finally won 1000 euros without a bonus. I then requested a payout of my balance in the amount of 1000 euros. I received a confirmation email. I then uploaded my passport, proof of address, bank statements, and the screenshot of the Paysafecard transaction in the requested format. On 8 March 2023 at 01.00 at night, I received a message that I had won a prize. I went to the casino's website to see what prize I had won. That's when I noticed that my account was blocked. I then sent four messages via email to support in the next 24 hours because I wanted to know why my account was blocked and if and when I would receive my 1000 EUro. The casino ignores my messages.
I think the casino's rating is too high for the following reasons:
- The casino advertises a 24/7 - live chat that does not exist.
- The casino does not respond to emails. This is particularly serious because you can only request a self-exclusion or a cool-off period via email to the support. Player protection is therefore not guaranteed at all if the casino ignores for days a request from a player who wants to have his account blocked because of gambling addiction.
- The account remains active as long as deposits are made. Shortly after a win, the account is blocked and communication with the player is cut off.
I demand an explanation from the casino:
- an explanation as to why my account was closed
- an explanation and apology why my messages went unanswered for so long. ¨
- the assurance that I will receive my 1000 EURO as soon as possible and without complications (no excuse that a bank supposedly still has to confirm something).
- the notification of how much my won prize was, which I could not see because my account was blocked.
I also demand an authentic apology and not a copy-paste message like "Please accept our apologies for the inconvenience! We'd like to investigate this case and get back to you with the best solution".
Kontoschliessung ohne Angabe von Gründen
Kontoschliessung ohne Angabe von Gründen
unbeantwortete Sähköpostit ja tuki
unbeantwortete E-Mails an den Support
niedrige Auszahlungsquote
niedrige Auszahlungsquote
fehlender Spielerschutz, da diesbezügliche Anfragen ignoriert werden, weil der Support nie auf Nachrichten antwortet
fehlender Spielerschutz, da diesbezügliche Anfragen ignoriert werden, weil der Support nie auf Nachrichten antwortet
kein live-chatissa
kein live-chat
Casino Rocket
Hei herra_Sveitsi,
Kiitos, että käytit aikaasi jakaaksesi huolesi ja palautteesi kanssamme.
Ymmärrän, kuinka järkyttävää voi olla, kun ei voi saada apua tarvittaessa. Muista, että saamme usein paljon keskusteluja ja sähköposteja. Teemme kuitenkin parhaamme palvellaksemme jokaista pelaajaa.
Pahoittelemme tätä ja kiitämme äärimmäisestä ymmärryksestäsi.
Mitä tulee viimeaikaisiin tiliisi liittyviin ongelmiin, haluan käyttää tilaisuutta hyväkseni ja pyytää sähköpostiosoitettasi, jotta voin tutkia, mitä tilillesi tapahtui.
Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota meihin yhteyttä milloin tahansa. Olemme käytettävissä 24/7.
Terveisin Casino Rocket
Hey Mister_Switzerland,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
I understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.
We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.
As for the recent issues you have come across with your account, I would like to take the opportunity to ask for your email address so that I can investigate on what happened to your account.
If you have other concerns, please feel free to contact us anytime. We are available 24/7.
Tämän kasinon maine ei ole ansaittu. Se on keskinkertainen kasino, jossa ei ole viestintää En ymmärrä, kuinka he antoivat sinulle 8 pistettä kasinogurussa He eivät vastaa viesteihin Surkeat slotit Pelitarjonta on normaalia ja palkinnot huonot EN SUOSITTELE SITÄ. NE EIVÄT OLE LUOTETTAVIA Toivottavasti se katoaa ja muut kasinot kasvavat, jotka ansaitsevat sen. Haluaisin, että näillä kasinoilla olisi sääntelijä. Se on sääli
The reputation that this casino has is not deserved. It's a mediocre casino with 0 communication I don't understand how they gave you 8 points in casino guru They don't answer messages The lousy slots The offer of games is normal and the prizes poor I DO NOT RECOMMEND IT. THEY ARE NOT RELIABLE Hopefully it will disappear and other casinos will grow that do deserve it. I would love for there to be a regulator of these casinos. It is a shame
La reputación que tiene este casino, no se la merece. Es un casino mediocre con 0 comunicación No entiendo cómo le dieron 8 puntos en casino gurú No responden los mensajes Los Slots pésimos La oferte de juegos es normal y los premios pobres NO LO RECOMIENDO. NO SON CONFIABLES Ojalá que desaparezca y crezcan otros casinos que si se lo merecen. Me encantaría que haya un regulador de estos casinos. Es una vergüenza
vähän viestintää
little communication
Poca comunicación
Casino Rocket
Hei, benitezlucas Kiitos palautteen antamisen ajasta. Pahoittelemme englanninkielistä vastausta. Olemme pahoillamme, että sinulla on negatiivinen kokemus sivustostamme. Palautteesi on erittäin tärkeää, ja se huomioidaan sen mukaisesti. Haluamme korostaa, että yksi yhtiömme ensisijaisista periaatteista on pelaajien ilon ja tyytyväisyyden ylläpitäminen, ja pyrimme siihen kovasti. Huolestuksesi vuoksi olisi meille suuri palvelus, jos antaisit meille hieman enemmän tietoa asiasta ja kaikesta siihen liittyvästä. Lähetä meille myös koko nimesi ja sähköpostiosoitteesi saadaksesi yksityiskohtaisen yleiskatsauksen tapauksestasi. Voit lähettää sen tähän osoitteeseen: support@casinorocket.com Odotan innolla kuulevamme sinusta. Terveisin Casino Rocket
Hello, benitezlucas Thank you for the time to make feedback. We apologize for answering in English. We are sorry that you have had a negative experience with our site. Your feedback is extremely important and will be noted accordingly. We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this. With your concern, it would be a big favor for us, if you would provide us with a bit more information about the issue and all its related. Also, please send us your full name and email address for a detailed overlook of your case. Feel free to send it to this address: support@casinorocket.com Looking forward to hearing from you. Sincerely, Casino Rocket
Voin vain sanoa, että bonuksella pelaaminen on hienoa, mutta kun se on käännettävä, se on katastrofi, bonuksen aikana saat ilmaiskierroksia ja suuria summia, mutta kun lopetat, voittoja ei tule. Olen vain utelias jostain, Guru arvioi kasinon erittäin korkeaksi, voin sanoa, että erittäin korkea. Pelaajat tietävät erittäin hyvin, että se on alle nollan. Tiedän, että kasino elää meiltä, että me emme voi kasinolta, joten kysyisin kasinolta kysymyksen, mitä mieltä olette, kun näette, että kävijämääräsi on laskenut, monet pelaajat katsovat ensin kommentteja, arvosteluja verkossa ja kun he näkevät, että ne ovat erittäin huonoja, tällaiset pelaajat eivät talleta rahaa. Valtavat miljoonat tulot leijuvat viemäriin. Pelaajalle on myös annettava jotain nauttia pelaamisesta ja palata takaisin tälle kasinolle. Ahneus on sairaus, ja se on ilmeistä monissa sen takia suljettuina kaxinoissa. Koska yksi hyvä kommentti 1000:sta tiedämme kuka sen kirjoitti. Ja älä kirjoita kuten kaikki muut, olet epäonninen, onnella ei ole täällä mitään, toivon sinulle hyvää bisnestä
I can only say that playing with the bonus is great, but when you have to turn it over, it's a disaster, during the bonus you get free spins and large amounts, but when you finish, there are no winnings. I'm just curious about something, Guru rated the casino very high, I can say super high. Players know very well that it is below zero. I know that the casino lives from us, that we can't from the casino, so I would ask the casino a question, what do you think when you see that your traffic has dropped, a lot of players first look at the comments, reviews online and when they see that they are very bad, such players do not deposit of money. Huge millions of earnings float down the drain. The player must also be given something to enjoy playing and keep coming back to this casino. Greed is a disease and it is evident in many kaxinos that are closed because of it. Because one good comment out of 1000 we know who wrote it. And please don't write like everyone else, you are unlucky, luck has nothing here, I wish you good business
Lahko rečem samo to da je igranje z bonusom super, ko ga pa moraš obrniti je pa katastrofa, med bonusom dobiš brezplačne vrtljaje velike zneske, ko pa končaš pa ni dobitkov. Zanima me samo nekaj, Guru je ocenil kazino zelo visoko lahko rečem super visoko. Igralci pa dobro vemo da je pod nulo. Vem da kazino živi od nas, da mi ne moremo od kazinoja, zato bi zastavil vprašanje kazinoju kaj razmišljate ko vidite da vam je promet padel, ogromno igralcev se prvo ogleda komentarje, ocene na spletu in ko vidijo da so zelo slabe taki igralci ne polagajo denarja. Ogromni milijonski zaslužki splavajo po vodi. Igralcu treba tudi nekaj dati, da z veseljem igra in da se vrača v ta kazino. Pohlep je bolezen in to je očitno v mnogih kaxinojih ki jih zaradi tega zaprejo. Ker eden dober komentar od 1000 vemo kdo ga je napisal. In prosim ne pišite kot vsi, nimate sreče, tukaj sreča nima nič, lepo poslovanje vam želim
Casino Rocket
Hei rile15,
Kiitos palautteesta.
Kuten tiedät, uhkapeli on onnenpeli, eikä siitä ole mitään takeita. Kyllä, mitä enemmän pelaat, sitä enemmän sinulla on mahdollisuuksia päästä Jackpotiin, mutta se ei ole silti taattua.
Muista, että pelitoimittajamme käyttävät alan standardia satunnaislukugeneraattoria varmistaakseen, että täällä saatavilla olevat pelit tuottavat aina oikeudenmukaisia ja satunnaisia tuloksia.
Haluamme, että kokemuksesi kanssamme on jännittävää ja hauskaa - enemmän viihteestä. Jos voimme tehdä jotain parantaaksemme kokemustasi, ilmoita siitä meille.
Terveisin Casino Rocket
Hello rile15,
Thank you for your feedback.
As you know, gambling is a game of luck and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the Jackpot, however, it is still not guaranteed.
Please keep in mind that our game providers use an industry-standard random number generator to make sure the games available here always produce fair and random results.
We would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Sincerely, Casino Rocket
MChe
Rekisteröitymätön käyttäjä
• 2 vuotta sitten
Ehdotin Älä koskaan maksa tälle sivustolle CASINO ROCKET. Maksoin myös sain bonuksen, mutta en voinut käyttää rahastoa pelaamiseen. Ja nostoa ei ole, entä oletko voittanut rahaston? sähköpostitse Warrenille, avuton asiakastuki. Pitää toistaa muutaman kerran. ei palautunut eikä nostettu. Kuulostaa huijaukselta!
I suggested Never paid to this website CASINO ROCKET. I paid also received the bonus but could not use any fund all to play any games. And there is no withdrawal, what about is you won the fund? emailed to Warren, helpless cust support. Have to repeat few time. ended up no refund and withdrawal. Sound like cheating!
Casino Rocket
Hei Mche,
Pahoittelemme häiriötä!
Haluamme tutkia tämän tapauksen ja ottaa sinuun yhteyttä parhaan ratkaisun löytämiseksi. Voisitko antaa meille sähköpostiosoitteen, jota käytit tilissäsi?
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä täällä - contact@casinorocket.com
Ystävällisin terveisin Casino Rocket
Hello MChe,
Please take our apologies for the inconvenience!
We'd like to investigate this case and get back to you with the best solution. Would you please be able to provide us with the email address you used for your account?
Please don't hesitate to contact us here - contact@casinorocket.com
Sincerely, Casino Rocket
dmking26
Rekisteröitymätön käyttäjä
• 2 vuotta sitten
Avasi tilin, teki talletuksia ja sai bonukset. Huomasin, etten voi tehdä nostoja ennen kuin kierrän bonuksina annetun summan ja että rahani oli "lukittu bonuksilla". Peruutin kaikki bonukset ja menetin bonussummat, jotta voisin vain nostaa alkuperäisen talletukseni, mutta se hylätään jatkuvasti sanoen, että minun on panostettava menettämäni summalla. Olen ottanut yhteyttä chatiin, mutta he kieltäytyvät tekemästä mitään. Ainoa keinoni on saada pankki peruuttamaan talletukset, jotta voin saada rahani takaisin.
Opened an account, made deposits & got the bonuses. Found out I can’t make withdrawals until wagering the amount given in bonuses & that my money was "locked by bonuses". I canceled all bonuses & forfeited the bonus amounts so I could just withdraw my original amount deposited but it keeps getting rejected saying I have to wager the amount that I forfeited. I’ve contacted chat but they refuse to do anything about it. My only recourse is getting my bank to reverse the deposits so I can get my money back.
Hämäriä käytäntöjä
Shady practices
Avuton asiakaspalvelu
Unhelpful customer service
Casino Rocket
Hei dmking26
Kiitos palautteesta! Ikävä kuulla, että sinulla on negatiivinen kokemus.
Yleisesti ottaen, kun teet talletuksen, sinun tulee kierrättää se kolme kertaa sääntöjen mukaisesti, jotka löytyvät täältä Petostentorjuntakäytännöstä: https://www.casinorocket.com/en/terms-and- ehdot
Lisäksi sinun on kierrätettävä se 45 kertaa tilillesi lisätyistä bonuksista ennen varojen kotiuttamista. Löydät siitä lisää tietoa täältä: https://www.casinorocket.com/en/bonus-terms
Suhtaudumme intohimoisesti toimintaamme ja haluamme varmistaa, että tarjoamme pelaajillemme aina upean kokemuksen.
Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota meihin yhteyttä milloin tahansa. Olemme käytettävissä 24/7.
Ystävällisin terveisin Casino Rocket
Hello dmking26
Thank you for your feedback! We're sorry to hear you had a negative experience.
In general, when you make a deposit, you must wager it three times, as specified in our rules, which can be found here under the Anti-Fraud Policy: https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
Furthermore, you must wager it 45 times for bonuses added to your account before withdrawing the funds. You can find more information about that here: https://www.casinorocket.com/en/bonus-terms
We are passionate about what we do and want to make sure that we always provide an amazing experience for our players.
If you have other concerns, please feel free to contact us anytime. We are available 24/7.
Kaikkien aikojen huonoin kasino, jonka pyysin heitä sulkemaan tilini, koska minulla on peliongelma, mutta he eivät tehneet niin, ja menetin niin paljon rahaa lähellä liiketoimintaa
Worst casino ever I ask them to close my account as I have gbling problem but they didn't and I lost so much money ,, wen I complaint few times then they close my account and I lost so much money this type of casino should be close in business
Huonoin kasino, älä koskaan pelaa täällä live-chat on pahin
Worst casino don't ever play here live chat is worst
Casino Rocket
Hei sunnykuk81,
Kiitos, että käytit aikaa palautteen jakamiseen.
Pahoittelemme, että kyselyäsi ei käsitelty asianmukaisesti. Haluamme tarkastella tämän kyselyn tapahtumia. Anna meille koko nimesi ja sähköpostiosoitteesi täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät tililläsi, jotta voimme tutkia asian. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@casinorocket.com.
Ystävällisin terveisin Casino Rocket Management
Hello sunnykuk81,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We apologize that your query was not handled appropriately. We want to look into the events around this query. Please provide us with your full name and email address, exactly as they appear on your account, so that we can look into this. You may send us an email at support@casinorocket.com.
Tein ensimmäisen talletukseni ja onnistuin nostamaan 800 euroa pankkisiirrolla (palveluntarjoaja: INPAY). Kotiutus no. #730643
Nosto on nyt tilassa "ODOTTAA" yli 120 tuntia (5 täyttä päivää!). Se on sama kuin alla olevassa arvostelussa saksalaistoverini. Casino Rocket kertoo minulle väärin, että MINUN (!) pankkini on hyväksyttävä maksu. Jokainen pankkitoiminnasta vähänkin tunteva voi kertoa, että tämä on naurettava lausunto, jolla lykätään maksuja, jopa pieniä 800 euron maksuja. Kertoo paljon tästä laitoksesta.
Pelasin kymmenillä (Hollycorn NV / Dama NV) kasinoilla, jotka käyttävät myös INPAY:tä maksupalveluntarjoajanaan. Maksut hyvitetään pankkitililleni aina parin tunnin sisällä (!) pankkipäivinä.
Casino Rocket pysäyttää maksuja päivien ajan ja valehtelee sinulle. VÄLTÄ TÄTÄ KASINOA MILLOIN HINTAAN. Ne eivät ole samaa standardia kuin muut erittäin hyvät Hollycorn NV -kasinot.
CASINO ROCKET STALLS PAYOUT FOR MORE THAN 5 DAYS.
Did my 1st deposit and managed to cash out 800 EUR via bank transfer (service provider: INPAY). Cashout no. #730643
The withdrawal is in the status "PENDING" for more than 120 hours (5 full days!) now. It's the same as in the review below mine from my fellow German. Casino Rocket falsely tells me that the payment has to be approved by MY (!) bank. Everyone who knows just a little bit about banking can tell you that this is a ridiculous statement used to stall payouts, even tiny ones of 800 EUR. Tells you a lot about this establishment.
I played at dozens of (Hollycorn N.V. / Dama N.V.) Casinos who also use INPAY as their payment provider. Payouts are always credited to my bank account within a couple of hours (!) during bank working days.
Casino Rocket stalls payouts for days and lies to you. AVOID THIS CASINO AT ALL COST. They are not the same standard as the other very good Hollycorn N.V. casinos.
Hyvä pelivalikoima, hyvä ulkoasu
Good game selection, good layout
Kotiutukset kestävät liian kauan
Withdrawals take too long
Keskeytä nosto yli 5 päivää
Stall withdrawal for more than 5 days
Live Chat valehtelee sinulle ja siitä ei ole apua
Live Chat lies to you and is unhelpful
Ei niin hyvä kuin muut Hollycorn NV -kasinot
Not as good as other Hollycorn NV casinos
Vältä hinnalla millä hyvänsä!
Avoid at all cost!
Casino Rocket
Hei Rattekruemel,
Kiitos, että kerroit meille tilanteestasi.
Ikävä kuulla, että sinulla on ongelmia rahojesi nostamisessa.
Ennen kaikkea autamme mielellämme tämän ongelman ratkaisemisessa.
Joissain olosuhteissa kotiutukset voivat olla vireillä useista syistä. Yksi tyypillinen syy on se, että maksutiimimme saattaa pyytää sinulta lisäasiakirjoja vahvistusta varten.
Voisitko antaa meille sähköpostiosoitteesi, jotta voimme määrittää peruutuksesi tilan ja mihin toimiin tulisi ryhtyä?
Kiitos jo etukäteen ja odotan vastaustasi!
Ystävällisin terveisin Casino Rocket
Hello Rattekruemel,
Thank you for taking the time to let us know about your situation.
We're sorry to hear you're having trouble withdrawing your money.
Above all, we would be happy to assist you in resolving this problem.
In some circumstances, withdrawals may be on pending for a variety of reasons. One typical cause is that our payments team might want extra documentation from you for verification.
Would you please be able to provide us with your email address so that we can determine the status of your withdrawal and what actions if any, should be taken?
Thank you in advance and looking forward to your reply!
Sincerely, Casino Rocket
CasiGamble
Rekisteröitymätön käyttäjä
• 2 vuotta sitten
Minulla on ollut 2 avointa kotiutusta usean päivän ajan, joita ei ole vahvistettu. Useiden tukikeskustelujen mukaan myös pankkini on vahvistettava tämä, mikä on väärä lausunto (pankkiin on jo otettu yhteyttä, mitään ei tarvitse vahvistaa). Jos maksuja ei vahvisteta mahdollisimman pian, otan yhteyttä lisenssitoimikuntaan.
Have had 2 open withdrawals for several days now that have not been confirmed. According to multiple contacts with support, my bank also has to confirm this, which is a false statement (already contacted the bank, nothing needs to be confirmed). If the payouts are not confirmed as soon as possible, I will contact the license commission.
Habe nun seit mehreren Tagen 2 offene Auszahlungen, die nicht bestätigt wurden. Laut mehrfachem Kontakt mit dem Support muss meine Bank dies ebenfalls bestätigen, was eine Falschaussage ist (bereits die Bank kontaktiert, da muss nichts bestätigt werden). Sollten die Auszahlungen deshalb nicht schnellstmöglich bestätigt werden, so werde ich mich an die Lizenz-Comission wenden.
pelin valinta
game selection
Spieleauswahl
Tue huonoja / vääriä lausuntoja
Support bad / incorrect statements
Support schlecht / fehlerhafte Aussagen
Vähän maksutapoja
Few payment methods
Wenig Zahlmethoden
Pitkät nostoajat
Long withdrawal times
Lange Auszahlungszeiten
Casino Rocket
Hei joadn,
Kiitos palautteestasi kanssamme. Ikävä kuulla, että sinulla on ongelmia rahojesi nostamisessa.
Autamme sinua mielellämme tämän ongelman ratkaisemisessa.
Joissain olosuhteissa kotiutukset voivat olla vireillä useista syistä. Yksi tyypillinen syy on se, että maksutiimimme saattaa pyytää sinulta lisäasiakirjoja vahvistusta varten.
Olisitko niin ystävällinen ja antaisit meille sähköpostiosoitteesi, jotta voimme selvittää peruutuksesi tilan ja mihin toimiin tulisi ryhtyä?
Kiitos jo etukäteen ja odotan vastaustasi!
Terveisin Casino Rocket
Hello joadn,
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear you're having trouble withdrawing your money.
We would be happy to assist you in resolving this problem.
In some circumstances, withdrawals may be on pending for a variety of reasons. One typical cause is that our payments team might want extra documentation from you for verification.
Would you be so kind to provide us with your email address so that we can determine the status of your withdrawal and what actions if any, should be taken?
Thank you in advance and looking forward to your reply!
Olin ollut niin tyytyväinen tähän yritykseen, että jopa suosittelin monia uskollisia seuraajiani, jotka ovat riippuvaisia neuvoistani verkkosivustojen käytön suhteen. Olin todella innostunut tästä yrityksestä, kun tein ensimmäisen kerran pienen noston, se maksettiin seuraavana päivänä sen jälkeen. minulla ei ole koskaan ollut mahdollisuutta nostaa, ennen kuin yritin nostaa 400 dollaria ja se peruutettiin heidän lopussa, koska minun piti hypätä niin monien erilaisten renkaiden läpi, ja pyysin kaikenlaisia vahvistusasiakirjoja, koska näitä asiakirjoja ei voitu toimittaa itse suljen yhden pankkitilistäni, joka ei käytä toista luottokorttia, jolla ei ole tiettyjä tietoja muista tiedoista, jotka minulla oli, annoin mielelläni Kirjoitin heille 3–4 eri kertaa he eivät koskaan vastanneet, en kertaakaan yrittänyt uudelleen nosta varojani uudelleen peruutettiin taas aloin vihdoin pelata korkealla ajatellen, että jos voitan huomattavan summan, niin kannattaa käyttää kaikki tämä ylimääräinen aika ja vaiva saadakseen vaaditun rahan muodostelma, vaikka osa siitä ei yksinkertaisesti ollut mahdollista, he eivät koskaan vastaa minulle Halusin ottaa yhteyttä paikalliseen kansanedustajaani, mutta aion kuitenkin ottaa yhteyttä Curaçaon pelikomissioon, heille tiedotetaan käytännöistä, vaikka niiden avulla voit menettää minkä tahansa summan toivot kuitenkin, että sillä hetkellä, kun pyydät peruutusta toisella kerralla, he kielsivät sen, koska ensimmäinen hyväksyttiin ilman ongelmia, mikä sai minut antamaan heille myönteisen arvion kaikille tytäryhtiöilleni, jotka viittaan heidän erittäin epämiellyttävään liiketoimintataktiikkaansa erityisesti heidän kannaltaan. saadakseni takaisin minulle kaiken kaikkiaan sain voiton 500 dollarin nostosta, jota he eivät sallineet, että aion poistaa tilini ja kieltäytyä käyttämästä niitä uudelleen, koska kukaan ei välittänyt tilanteestani kukaan tiimin tukijäsenistä ei palannut minuun ja he en yksinkertaisesti välittänyt tästä, minusta tuntui, että olen myös neuvonut kaikkia tytäryhtiöitäni olemaan enää yhdistämättä itseäni kyseiseen laitokseen hyvässä viitekehyksessä
I had been so happy with this establishment I even referred many of my loyal followers who depend on my advice for whst websites to use I really was high on this company the first time I made a small withdrawal it was paid the next day since then I have never had the chance to withdraw until just the other day I tried to eithdraw to $400 and it was cancelled on their end stating I had to jump through so many different hoops requested all kinds of verification documents these documents were unavailable to be provided due to myself closing One of my bank accounts not using another one of the credit cards not having certain information on others the information I did have I was happy to provide I wrote to them 3 to 4 different times they never responded not once I tried to re-re-withdraw my funds it was cancelled again I finally started playing high thinking that if I win considerable amount then It would be worthwhile to spend all of this additional time and effort to get the required information although some of it was simply not possible they never reply to me I wanted to contact my local member of Parliament however I am going to contact the gaming commission of Curaçao they are to be made aware of practises whereas they allow you to lose any amount you wish however the moment you request a withdrawal the second time they denied that being because the first one was approved without any troubles that made me give them a favourable review to all of my affiliates who I refer their very unsavoury business tactics especially for them not to get back to me overall I got beat for a withdrawal $500 that they did not allow I am going to delete my account and refuse to use them again due to nobody caring about my situation none of the team support members got back to me and they simply didn’t care this way I felt I also have advised all of my affiliates to no longer associate myself with that establishment in a good frame of reference
Ei maksua
Non payout
Casino Rocket
Hei woodbine777,
Kiitos, että kirjoitit meille.
Ensinnäkin haluamme ilmaista kiitollisuutemme siitä, että olet lähettänyt seuraajiasi kasinollemme.
Ikävä kuulla, että äskettäinen nostosi epäonnistui.
Huomaa, että vahvistusprosessi saattaa kestää jonkin aikaa. Yksi tyypillinen syy viivästymiseen on se, että asiakirja on epäselvä tai jos sinulta alun perin pyydetty tai odotettu asiakirja puuttuu.
Lisäksi luvanhaltijan velvoitteena kaikki käytetyt maksutavat tulee vahvistaa.
Ymmärrän, että yksi pankkitileistäsi on jo suljettu. Tällaisissa tapauksissa maksutiimimme pyytää vahvistuskirjettä pankiltasi.
Haluan myös käyttää tilaisuutta hyväkseni ja pahoitella, etten ole saanut palautetta tai apua tukitiimiltämme.
Jos voisit ystävällisesti antaa minulle sähköpostiosoitteesi, tutkin mielelläni tämän viivästymisen syytä.
Ystävällisin terveisin Casino Rocket
Hello woodbine777,
Thank you for taking the time to write us.
First and foremost, we'd want to express our gratitude for sending your followers to our casino.
We're sorry to hear that your recent withdrawal was unsuccessful.
Please be aware that the verification procedure might take some time. One typical reason for the delay is when a document is unclear or if a document that was originally requested or expected from you is missing.
Furthermore, as a license holder obligation, all payment methods utilized should be confirmed.
I understand that one of your bank accounts is already closed. In cases like that, our payments team would ask for a letter of confirmation from your bank.
I would also like to take this opportunity to apologize for not getting any feedback or assistance from our support team.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into what caused this delay.
Tänään tein ensimmäisen talletukseni "Sofortilla", viisi tuntia myöhemmin ei luottoa kasinotilillä. Jos teen talletuksen, haluan myös pelata. Siksi on parempi olla pelaamatta tällä kasinolla. Kuka tietää, hyvitetäänkö rahat vielä. Päivitys: Nyt on 6. maaliskuuta, eikä helmikuun 23. päivän talletustani ole vieläkään hyvitetty. Kauanko maksut tässä kestää? Otin yhteyttä tukeen useita kertoja, ladannut talletustodistuksen... Mitään ei tapahdu. Lisäys II: Rahat on nyt hyvitetty kahden viikon kuluttua. Pelit toimivat sujuvasti, ei vaikuta huonolta kasinolta. Mutta en pelaa täällä enää, talletukset Sofortilla vievät yksinkertaisesti liian kauan, kaksi viikkoa minulle. Siksi vain yksi tähti.
Today I made my first deposit with "immediately", five hours later no credit on the casino account. If I deposit, I want to play too. That's why it's better not to play at this casino. Who knows if the money will still be credited. Update: It is now March 6th and my February 23rd deposit has still not been credited. How long will the payouts take here? Contacted support several times, uploaded proof of deposit... Nothing happens. Addendum II: The money has now been credited after two weeks. Games run smoothly, doesn't seem like a bad casino. But I won't play here anymore, deposits with Sofort simply take too long, two weeks for me. Therefore only one star.
Habe heute meine erste Einzahlung mit "sofort" getätigt, auch fünf Stunden später kein Guthaben auf dem Casinokonto. Wenn ich einzahle, will ich auch spielen. Deshalb spielt lieber nicht in diesem Casino. Wer weiß ob das Geld noch gutgeschrieben wird. Update: Wir haben jetzt den 6. März und meine Einzahlung vom 23. Februar wurde immer noch nicht gutgeschrieben. Wie lange werden hier die Auszahlungen dauern ? Mehrmals den Support kontaktiert, Einzahlunsnachweis hochgeladen... Es tut sich nichts. Nachtrag II: Das Geld wurde jetzt nach zwei Wochen gutgeschrieben. Spiele laufen flüssig, scheint kein schlechtes Casino zu sein. Werde hier aber nicht mehr spielen, Einzahlungen mit Sofort dauern einfach zu lange, bei mir zwei Wochen. Deshalb auch nur ein Stern.
onko jotain ?
is there something ?
Gibt es da etwas ?
Talletuksia ei hyvitetä.
Deposits will not be credited.
Einzahlungen werden nicht gutgeschrieben.
Casino Rocket
Hei mws1,
Kiitos, että käytit aikaa kertoaksesi meille ajatuksesi.
Ensinnäkin, pyydän anteeksi vaikeuksia, joita sinulla on ollut tallettaessasi varoja tilillesi.
Kun teet talletuksen, sen pitäisi yleensä ilmestyä heti tai muutaman tunnin sisällä. Joissakin tapauksissa se voi kuitenkin kestää kauemmin. Jos vaaditaan esimerkiksi talletustodistus tai jos maksujärjestelmässä on tekninen ongelma.
Toivomme, että harkitset kasinomme kokeilemista uudelleen. Voisitko sillä välin antaa minulle tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen? Voisimme siis tutkia tarkemmin mitä tapahtui. Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin Casino Rocket
Hello mws1,
Thank you for taking the time to give us your thoughts.
First and foremost, please accept my apologies for the difficulties you've had depositing funds into your account.
When you make a deposit, it should usually show up right away or within a few hours. It could, however, take longer in some cases. If a proof of deposit is required, for example, or if the payment system is experiencing a technical issue.
We're hoping you'll reconsider trying out our casino again. In the meantime, could you please provide me with the email address linked to your account? So we would be able to check into what happened further. Thank you in advance!
1.1.2022 talletin 20 € "Sofortin" kautta. Rahat veloitettiin heti tililtäni, mutta 4 päivän kuluttua ne eivät vieläkään näkyneet pelaajatililläni. Edes kuvakaappausten tarjoaminen talletuspäivänä ei muuta sitä tosiasiaa, että live-chat vain kirjoittaa sinulle 4 päivän kuluttua, että kaikki on hallinnassa ja sinun tulee odottaa. Minun silmissäni tämä on viimeinen. Miksi operaattorit käyttävät "pikalogoa"?
On 01/01/2022 I deposited € 20 via "Sofort". The money was immediately debited from my account, but after 4 days it was still not visible on my player account. Even the provision of screenshots on the day of the deposit does not change the fact that the live chat simply writes you after 4 days that everything is under control and you should wait. In my eyes this is the very last one. Why do the operators use the "instant logo"?
Am 01.01.2022 habe ich 20€ via "Sofort" eingezahlt. Das Geld wurde auch sofort von meinem Konto abgebucht aber nach 4 Tagen immer noch nicht auf meinem Spielerkonto sichtbar. Auch die Bereitstellung von Screenshots am Tag der Einzahlung ändert nichts daran das der Live-Chat einem nach 4 Tagen einfach nur schreibt das alles unter Kontrole ist und man soll warten. Das ist in meinen Augen das aller letzte. Wieso benutzen die Betreiber das "Sofort-Logo" ?
Hyvä valikoima pelejä
Good selection of games
Gute Spieleauswahl
Epäystävällinen tuki
Unfriendly support
Unfreundlicher Support
Talletukset hyvitetään vasta päivien kuluttua
Deposits are only credited after days
Einzahlungen werden erst nach Tagen gutgeschrieben
Casino Rocket
Hei Emailschmaeck! Olemme erittäin pahoillamme epämiellyttävästä kokemuksesta kasinollamme. Voisitko antaa meille sähköpostiosoitteen, jota tilissä käytettiin? Näin voimme tutkia tämän tapauksen ja tarjota sinulle parhaan ratkaisun :) Odotan vastaustasi!
Kasinon raketti Xsupport@casinorocket.com
Hello Emailschmaeck! We are very sorry for the unpleasant experience with our casino. Would you please be able to provide us with the email address that was used for the account? This way we can investigate this case and provide you with the best solution :) Looking forward to your reply!
Huonoin kokemus koskaan yrittäessään nostaa voittoja.Yli 4 viikon ajan ja vaikka kuormien todisteita ja todistuksia ei vieläkään ole pystytty saamaan rahaa ulos. vaivaudu jos australialainen pelaaja !! 🤬🤬
Worst experience ever trying to withdraw winnings.Over 4 weeks now and even after loads of proof and verifications still haven’t been able to get money out.I/d theft with all the documents sent to verify accounts is a possibility.Don’t bother if a Australian player!!🤬🤬
Ei mitään hyvää sanottavaa
Nothing good to say
Nostoprosessi on vitsi!
Withdrawal process is a joke!
Casino Rocket
Hei Bibop,
Huomaa, että olemme tytäryhtiöiden tukitiimi ja pyrimme aina parhaamme mukaan etsimään läpi tulevat pelaajakysymykset.
Voit auttaa meitä tässä lähettämällä meille yksityisesti kasinolle rekisteröimäsi sähköpostin ja lyhyen selityksen kohtaamistasi ongelmista. Tämän avulla voimme tavoittaa kasinoryhmät, jotka auttavat meitä selvittämään kaiken.
Lämpimät terveiset,
CasinoRocket -kumppanien tuki
Hello Bibop,
Please note that we are the support team for the affiliates and we will always do our best to chase up any player queries coming through.
To help us out with this can you please send us privately the email you have registered in the casino and a brief explanation of the issues your are facing. With that we will be able to reach the Casino Teams required to assist us sorting everything out.
Warm Regards,
CasinoRocket Affiliates Support
Julian777
Rekisteröitymätön käyttäjä
• 3 vuotta sitten
Älä vaivaudu käyttämään rahaa tälle kasinolle, etenkin ihmiset Australiasta nostamaan rahaa, jolloin kaikki alkaa, he eivät todellakaan halua maksaa ja tietysti pelaajan tavoin pelaat rahaa, kaikki kasinot ovat väistelyjä, mutta erityisesti Rauha ja rakkaus
Don’t bother to spend money on this casino especially people fro Australia to withdraw the money that’s when everything is starting they don’t really want to pay and of course like a gambler you will gamble the money ,all casino are dodge but especially the online ones.Peace and Love
Casino Rocket
Hei Julian777,
Huomaa, että olemme tytäryhtiöiden tukitiimi ja pyrimme aina parhaamme mukaan etsimään läpi tulevat pelaajakysymykset.
Voit auttaa meitä tässä lähettämällä meille yksityisesti kasinolle rekisteröimäsi sähköpostin ja lyhyen selityksen ongelmista, joita sinulla on tai on ollut. Saavumme sitten vastuussa oleviin kasinojoukkueisiin ymmärtääksemme tapahtumamme ja tehdäksemme parhaamme, jotta se ei toistuisi.
Lämpimät terveiset,
CasinoRocket -kumppanien tuki
Hello Julian777,
Please note that we are the support team for the affiliates and we will always do our best to chase up any player queries coming through.
To help us out with this can you please send us privately the email you have registered in the casino and a brief explanation of the issues you have or had. We will then reach the Casino Teams responsible in order to understand we happen and make or best so it won't happen again.
Tutustu niiden tekijöiden selitteisiin, jotka olemme ottaneet huomioon laskiessamme turvallisuusluokitusta kasinolle Casino Rocket. Turvallisuusluokitus on pääasiallinen mittari, jota käytämme kuvaamaan kaikkien tietokantamme nettikasinoiden luotettavuutta, reiluutta ja laatua.
Turvallisuusluokitus:Korkea8.9/10
Keskikokoinen kasino tutkimuksemme ja arvioiden perusteella
Kasinon käyttöehdot ovat mielestämme jokseenkin epäreilut
Ei löydy yhdeltäkään olennaiselta kasinojen mustalta listalta
Ei pelaajavalituksia tai hyvin vähän pidätettyjä voittoja valituksissa suhteessa kasinon kokoon
Otimme huomioon myös muita tekijöitä, joilla oli neutraali vaikutus kasinon turvallisuusluokitukseen
Onko tämä kasino ollut sinulle jollakin tapaa epäreilu?
Lähetä valitus
Epäreilut käyttö- ja sopimusehdot
Tämä kasino kieltää tietyt panostuskaavat sekä -strategiat (jopa pelattaessa ilman bonusta), mutta emme ole vielä nähneet, että tätä sääntöä olisi käytetty pelaajia vastaan.
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
