Epicbet Casino-arvostelu

Hongkongilaisen pelaajan tiliä uhkaa sulkea Epicbet sen jälkeen, kun kaikki tarvittavat KYC-vahvistukset on suoritettu. Kasino väittää, että pelaajalla on useita tilejä, mikä johtaa hänen saldonsa takavarikointiin, mutta pelaaja uskoo päätöksen olevan epäoikeudenmukainen erillisen rekisteröitymisen ja vahvistuksen vuoksi. Hän pyytää kasinoa toimittamaan todisteet väitetyistä rikkomuksistaan.

Nigerialainen pelaaja lähetti 56 Yhdysvaltain dollarin nostopyynnön, mutta hänen tilinsä suljettiin vahvistusvaiheiden suorittamisen jälkeen. Hän uskoo kasinon väitteet useiden tilien omistamisesta olevan vääriä ja huomauttaa, että hän on noudattanut heidän ehtojaan ja nostanut varoja onnistuneesti aiemmin. Hän pyytää, että hänen tapaustaan ​​​​tarkistetaan uudelleen.

Isosta-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan tili suljettiin ja varat takavarikoitiin kotiutuspyynnön lähettämisen jälkeen. Vaikka hän sai sähköposteja, joissa väitettiin ehtojen rikkomista, selkeää selitystä ei annettu, ja pelaaja pyysi selvitystä talletuksen pidättämisen syistä ja laillisesta perusteesta. Tutkimme tapausta ja kommunikoimme kasinon kanssa, joka ilmoitti, että tili suljettiin havaittujen urheiluvedonlyönnin epäsäännöllisyyksien ja useiden tilien mahdollisen käytön vuoksi. Rajoitetun asiantuntemuksen ja kasinon sisäisen tutkinnan arvioinnin kyvyttömyyden vuoksi totesimme, että kiistaa ei voitu ratkaista oikeudenmukaisesti. Valitus suljettiin ja annettiin selitys kasinon tietojen perusteella.

Suomalainen pelaaja oli väittänyt, että Epicbet Casino ei ollut myöntänyt hänelle oikeutettua 10 %:n viikoittaista käteispalautusta kampanjaan osallistumisen jälkeen. Hän oli ilmoittanut, että hänen olisi pitänyt saada 1 497,61 euron käteispalautus, joka perustui hänen 16.–22. lokakuuta 2025 välisten 14 976,10 euron kokonaishäviöihinsä. Valitustiimi oli vahvistanut, että vaikka pelaaja oli saanut käteispalautusta säännöllisesti, kasinolla oli oikeus muuttaa tai peruuttaa tämä kampanja milloin tahansa. Näin ollen katsottiin, että kasinon päätös lopettaa käteispalautuksen tarjoaminen oli heidän käytäntönsä mukainen, eikä valitustiimi voinut ryhtyä jatkotoimiin. Asia suljettiin lopulta ratkaistuksi, kun pelaaja sai 1 497,57 euron käteispalautuksen Epicbetiltä EMTA:n päätöksen jälkeen.

Norjalaiselta pelaajalta hylättiin 2400 USDT:n nosto ja Epicbet takavarikoi hänen voittonsa vedoten ehtojen rikkomiseen, jonka pelaaja kiisti. Hän pyysi kolmatta osapuolta tarkistamaan häntä vastaan ​​esitetyt todisteet toivoen saavansa voittonsa takaisin. Tarkistimme kasinon toimittamat todisteet, jotka viittasivat useiden linkitettyjen tilien syndikaattivedonlyönnin kautta tapahtuneeseen salaliittoon. Kasinon ehdot kielsivät useamman kuin yhden tilin toiminnan tai yhteistyön muiden kanssa epäreilun edun saamiseksi. Näiden todisteiden perusteella valitus hylättiin.

Norjalaisen pelaajan nettovoitot takavarikoitiin, ja hänelle jäi jäljelle vain 335 USDT:n talletus. Epicbet väitti hänen rikkoneen kasinon ehtoja. Hän pyysi kolmannen osapuolen tarkastusta voidakseen saada voittonsa takaisin. Kasinon toimittamien todisteiden tarkastelun jälkeen päädyttiin siihen, että päätös takavarikoida voitot oli perusteltu, koska hän harjoitti syndikaattityyppistä vedonlyöntiä, mikä rikkoi kasinon ehtoja. Näin ollen sovittiin, että vain alkuperäinen talletus jäi kotiutettavaksi.

Chileläinen pelaaja kertoi, että hänen Epicbet-tilinsä oli suljettu ilman erillistä ilmoitusta väitetyn "väärän tiedon" vuoksi, vaikka hän oli tehnyt 10 000 CLP:n nostopyynnön, joka oli odottamassa käsittelyä. Hän kiisti kasinon sääntöjen rikkomisen ja vaati varojensa palauttamista. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin, minkä seurauksena valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättää jatkaa viestintää.

Nigerialainen pelaaja kohtasi vakavan ongelman sen jälkeen, kun hänen ensimmäinen 150 dollarin nostonsa oli merkitty odottavaksi pitkäksi aikaa. Hänelle ilmoitettiin, että hänen varojaan takavarikoitiin väitettyjen useiden tilien vuoksi, minkä hän kiisti väittäen, ettei tämä pitänyt paikkaansa. Hän pyysi apua takavarikoitujen varojensa takaisin saamiseksi ja tililleen pääsyn palauttamiseksi. Valitustiimi tarkisti kasinon toimittamat todisteet ja vahvisti, että usean tilin käyttöön ja syndikaattivedonlyöntiin liittyviä ehtoja oli rikottu. Tämän seurauksena valitus hylättiin ja varojen takavarikointi vahvistettiin.

Chileläinen pelaaja oli huolissaan kolmesta Epicbetiltä tehdystä 2 000 000 dollarin nostopyynnöstä, jotka olivat edelleen käsittelemättä, vaikka aiempi 200 000 dollarin nosto oli onnistunut. Hän pani merkille, ettei kasino ollut saanut päivityksiä tai vastauksia näiden suurempien nostojen tilasta. Valitustiimi oli pidentänyt pelaajan vastausaikaa lisätietojen toimittamiseksi, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus lopulta hylättiin.

Puolalainen pelaaja rekisteröi ja vahvisti tilinsä ja nosti varoja onnistuneesti voiton jälkeen. Osoitetodistuksen lähettämisen jälkeen hänen tilinsä kuitenkin suljettiin ja voittonsa takavarikoitiin väitettyjen useiden tilien vuoksi, minkä hän kiisti. Tilanteen tarkastelun ja kasinon kanssa viestimisen jälkeen valitus suljettiin perusteettomana kasinon ehtojen rikkomisen vuoksi, ja todisteet viittasivat tahalliseen petolliseen toimintaan.