Iso-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan kotiutuspyyntö hylättiin, kun hän oli tallettanut 300 puntaa. Hän oli väittänyt, ettei alkuperäisiä kierrätysvaatimuksia ollut, ja kertoi, että kasino ei ollut vastannut hänen sähköposteihinsa. Huolimatta tiimimme yrityksistä auttaa, pelaaja ei ollut antanut lisätietoja ongelmastaan. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja valitus hylättiin.
Tämä kasino on petos. ÄLÄ PELA TÄSSÄ
Olen yrittänyt tehdä kotiutusta ja se on hylätty, koska en täyttänyt panosta, mutta en ole pelannut raakarahalla en koskaan bonusrahalla
Hyvä Shitcasinopurple,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti jotkut kasinot vaativat pelaajia kierrättämään talletuksensa osana AML-käytäntöä. Kuinka paljon talletit rahaa? Selvensikö kasino, kuinka paljon rahaa sinun on panostettava, jotta voit pyytää kotiutusta?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, tein sinä päivänä 300 puntaa ja ennen en tiedä, mutta se ei ollut vedonlyöntivaatimus eikä kasino vieläkään vastannut viesteihini
Olen yrittänyt käyttää live-chatia heidän kanssaan, mutta se ei toimi
En ymmärrä, miksi ette kerää niitä sivustoltasi
Voisitko selventää, kuinka sait selville, että sinun on täytettävä kierrätysvaatimukset?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä