Hei Nick.
En muista tarkalleen, milloin sain heiltä viimeisen noston, koska heidän sivustollaan ei näytetä tapahtumia yli 30 päivää sitten. Se oli kesäajatuksen aikana, koska minulla oli kolme nostoa jonossa ja jos oikein muistan, tämä 619 USD:n nosto oli suurin kolmesta nostosta. Voisi olla myös toiseksi suurin.. Tilini on täysin vahvistettu, eikä live-chat ole sanonut mitään vahvistamattomuudesta. Ja he ovat kysyneet BTC-osoitettani myös useita kertoja live-chatissa, mikä tuntuu oudolta, koska olen jo antanut BTC-osoitteeni peruutusprosessissa. Olen kuitenkin toimittanut BTC-tilini yhä uudelleen ja uudelleen. Silti mitään ei ole tapahtunut. Käytin bonusta, mutta olen täyttänyt kierrätysvaatimukset. Talletin 200 USD arvosta bitcoineja ja tarkistin monta kertaa, että bonuspanostukseni oli täyttynyt.
Voin silti kirjautua heidän sivustolleen ja kommunikoida live-chatin kautta. Mutta kuten mainitsin, olen yrittänyt kysyä heiltä monta kertaa live-chatissa, että milloin kotiutukseni käsitellään, koska se on kestänyt jo niin kauan. Joka kerta kun saan vain saman vastauksen: "Olemme lähettäneet tämän johdolle" tai "Tämä on jo eskaloitu, pahoittelut häiriöstä." ja sitten en kuule heistä mitään, vaikka kerran syyskuussa chatissa sanottiin, että he ottavat minuun yhteyttä 72 tunnin kuluttua. Ei vieläkään mitään. Siksi olen täällä nyt, koska en enää voinut ajatella toisin.
Hi Nick.
I can't exactly remember when I received last withdrawal from them, because their site wont show any transactions more than 30 days ago. It was during the summer thought, because I had three withdrawals in line and if I remember right, this 619USD withdrawal was the largest one of the 3 withdrawals. Could be the second largest too.. My account has been fully verified, and live chat haven't said anything about being unverified. And they have asked my BTC-address also multiple times in live chat which seems odd, as I have already given my BTC address in withdrawal process. But I have provided my BTC account again and again nonethless. Still, nothing hasn't happened. I did use bonus, but I have filled the wagering requirements. I deposited with 200USD worth of bitcoin, and checked many times that my bonus wagering had been fulfilled.
I can still login to their site and communicate with live chat. But as I mentioned, I have tried to ask them many times in live chat that when is my withdrawal going to be processed, as it has taken so long already. Every time I just receive same answer that "we have sent this to our management" or "This has been escalated already, sorry for inconvenience." and then I hear nothing about them, even when once in September chat said that they are going to be in touch with me in 72hrs. Still nothing. That's why I am here now, because I couldn't think any other way anymore.
Automaattinen käännös: